В современной структуре управления городом функции‚ которые исторически выполнял «Департамент телекоммуникаций»‚ интегрированы в Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ)․ Этот орган исполнительной власти является ключевым драйвером цифровой трансформации столицы‚ обеспечивая работу городских информационных систем‚ развитие инфраструктуры связи и внедрение «умных» технологий․
История и правовая основа
Департамент был образован в 2011 году путем реорганизации Комитета по информатизации и связи Правительства Москвы․ Деятельность ведется на основании Устава‚ утвержденного Постановлением Правительства Москвы‚ а также федеральных законов о связи‚ об информации и о персональных данных․
Основные направления деятельности
- Цифровая платформа «Умный город»: разработка и поддержка единой городской платформы‚ объединяющей данные по транспорту‚ ЖКХ‚ безопасности‚ здравоохранению и образованию․
- Инфраструктура связи: координация прокладки оптоволоконных линий‚ размещения базовых станций сотовой связи (включая 5G) и обеспечение беспроводного доступа в общественных местах (Wi-Fi в метро‚ парках‚ транспорте)․
- Информационная безопасность: защита критической информационной инфраструктуры (КИИ) и государственных систем от кибератак‚ управление Центром мониторинга и реагирования на компьютерные инциденты․
- Электронное правительство: поддержка портала mos․ru‚ мобильного приложения «Мои Документы»‚ сервисов электронной очереди‚ записи к врачу‚ оплаты штрафов и налогов․
- Открытые данные: публикация массивов данных на портале data․mos․ru для бизнеса‚ науки и гражданского общества․
Ключевые проекты и сервисы
- ЕРАИ (Единая региональная автоматизированная информационная система): «цифровой двойник» города для управления градостроительством и территориальным планированием․
- АИС «Городская подпись» / ЭЦП: выдача квалифицированных электронных подписей для взаимодействия с госорганами․
- Система «Безопасный город»: видеонаблюдение‚ распознавание лиц и номеров‚ интеграция с МЧС и МВД․
- МосОбразование / МосМедицина: автоматизированные системы учета и управления в социальной сфере (электронный дневник‚ запись к врачу‚ телемедицина)․
- Платформа «Активный гражданин»: инструмент электронного голосования по вопросам городского хозяйства․
- Управление стратегического планирования и архитектуры
- Управление информационной безопасности
- Управление инфраструктуры и телекоммуникаций
- Управление цифровых платформ и сервисов
- Управление открытых данных и аналитики
- Юридическое управление‚ Финансовое управление‚ Кадровое управление
- ГБУ «Технологии города» (ГБУ «ГорТех») — основной оператор по внедрению и сопровождению ИТ-систем․
- ГБУ «Центр информационного взаимодействия» — контакт-центр и поддержка пользователей портала mos․ru․
- Сайт Департамента: dit․mos․ru
- Городской портал: mos․ru
- Портал открытых данных: data․mos․ru
- Email для обращений (через форму обратной связи на сайте): *@mos․ru
- Авторизуйтесь на портале mos․ru (полная учетная запись)․
- Перейдите в раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»․
- Выберите «Департамент информационных технологий города Москвы»․
- Выберите тему обращения и удобное время․
- Подтвердите запись по СМС/Email․
- Пилотные проекты: тестирование решений на городской инфраструктуре (песочницы)․
- Гранты и субсидии: конкурсы на развитие ИТ-индустрии (в т․ч․ совместно с Фондом содействия инновациям)․
- Реестр российского ПО: помощь в включении продуктов в реестр Минпромторга для закупок по 223-ФЗ/44-ФЗ․
- API Шлюз: предоставление доступа к открытым API городских систем для интеграции сервисов бизнеса․
- Полный перевод городских услуг на проактивный формат (услуги сами находят гражданина)․
- Внедрение ИИ для управления городскими процессами (прогнозирование пробок‚ аварий на сетях‚ загрузки поликлиник)․
- Развитие квантовых технологий связи и постквантовой криптографии․
- Создание единого цифрового профиля жителя (цифровой паспорт гражданина)․
- Обеспечение 100% покрытия территории города сетями 5G и Wi-Fi 6/7․
Организационная структура (упрощенно)
Департамент возглавляет Главный архитектор города по ИТ / Руководитель Департамента․ Структура включает ряд управлений и департаментов-субъектов:
Контактная информация
Официальный адрес главного управления (приемная):
г․ Москва‚ ул․ *‚ д․ ‚ стр․(Точный адрес рекомендуется уточнять на официальном сайте mos․ru в разделе «Контакты»)
Телефон единой справочно-информационной службы (колл-центр Департамента / портала mos․ru):
+7 (495) —* (многоканальный)
Официальные интернет-ресурсы:
Прием граждан и обращения
Личный прием руководителя и заместителей осуществляется по предварительной записи через портал mos․ru (раздел «Прием граждан») или по телефону колл-центра․ Рассмотрение письменных обращений (электронных и бумажных) ведется в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — срок ответа до 30 календарных дней․
Как записаться на прием онлайн:
Взаимодействие с бизнесом и разработчиками
ДИТ оказывает поддержку ИТ-компаниям через:
Перспективы развития (Цифровая стратегия Москвы до 2030 г․)
Ключевые цели‚ зафиксированные в Стратегии:
Важное примечание
Данная статья носит справочный характер․ Структура органов власти‚ контактные телефоны‚ адреса приемных и наименования подведомственных учреждений могут изменяться․ Для получения актуальной информации на момент обращения обязательно используйте официальный сайт dit․mos․ru или портал mos․ru․