Департамент услуг – это совокупность структурных подразделений администрации города
Пермь, которые отвечают за предоставление государственных и муниципальных услуг
жителям, бизнесу и организациям. Ниже собраны основные сведения о ключевых департаментах,
их контактах и порядке обращения.
Управление информационных технологий (УИТ)
УИТ отвечает за координацию работы всех функциональных и территориальных органов
по предоставлению услуг в электронной форме, а также за техническую защиту информации,
содержащей сведения государственной тайны.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. * (точный номер скрыт)
- Телефон: 212‑‑
- E‑mail: it‑dept@.permkrai.ru
Через портал www.gorodperm.ru можно оформить большинство
электронных заявок: получение справок, выписок, регистрацию бизнеса и др.
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
Департамент ЖКХ занимается вопросами коммунального обслуживания, начисления и
платежей за услуги, а также решает проблемы с водоснабжением, отоплением и электроснабжением.
- Адрес: 614000, г; Пермь, ул. Ленина, * (вход через арку с боковой стороны)
- Телефон: 212‑29‑
- E‑mail: communal@permkrai.ru
Приём граждан: первый и второй понедельник месяца, 16:00‑17:00. Запись
по телефону 212‑29‑.
Ключевые услуги ЖКХ
- Оплата коммунальных услуг онлайн (через портал Госуслуги).
- Получение выписок о задолженности.
- Оформление заявок на ремонт и техническое обслуживание.
- Консультации по вопросам тарифов.
Департамент социальной политики
Отвечает за поддержку семей, детей, пенсионеров, а также за программы социальной
защиты и реабилитации.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Газеты Звезда,
- Телефон: 212‑88‑
- Факс: 212‑88‑
- E‑mail: dsp*@permkrai.ru
Приём граждан: вторник и четверг, 09:00‑13:00 и 13:48‑18:00.
Департамент дорог и благоустройства
Занимается содержанием дорожной сети, благоустройством территорий, а также
организацией ритуальных услуг и обслуживанием мест захоронения.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина,
- Телефон/факс: (342) -12‑62‑
- E‑mail: ddb@permkrai.ru
Департамент транспорта
Контролирует работу общественного и личного транспорта, а также обеспечивает
доступность транспортных услуг для маломобильных граждан.
- Контактный телефон: 212‑‑
- E‑mail: transport@permkrai.ru
Подробная информация о маршрутах, расписании и тарифах доступна на официальном сайте
www.gorodperm.ru/transport.
Единая дежурно‑диспетчерская служба города Перми
Служба обеспечивает круглосуточный мониторинг и реагирование на чрезвычайные
ситуации, а также принимает обращения граждан о проблемах в городской инфраструктуре.
- Телефон экстренной линии: 112 (общероссийский)
- Сайт службы: reception.permkrai.ru
Как оформить услуги онлайн
Для большинства государственных и муниципальных услуг в Перми предусмотрена
электронная форма обращения. Ниже – пошаговый алгоритм:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги или
Город Пермь. - Выберите нужный раздел (например, «ЖКХ», «Социальная поддержка», «Транспорт»).
- Заполните форму заявления, приложив сканированные документы.
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости получите подтверждение в электронном виде
(ЭЦП) или обратитесь в приёмный центр по указанному адресу.
Если возникнут вопросы, можно воспользоваться интернет‑приёмной по адресу
reception.permkrai.ru или позвонить в
соответствующий департамент.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Пермь
- Портал государственных услуг России
- Сайт Пермского края
- Интернет‑приёмная граждан
Краткая справка о структуре департаментов
| Департамент | Основные функции | Контакт (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Управление ИТ | Электронные услуги, защита информации | ул. , телефон 212‑‑, e‑mail it‑dept@.permkrai.ru |
| ЖКХ | Коммунальное обслуживание, расчёт платежей | ул. Ленина, , телефон 212‑29‑, e‑mail communal@permkrai.ru |
| Социальная политика | Поддержка семей, пенсионеров, соц. программы | ул. Газеты Звезда, , телефон 212‑88‑, e‑mail dsp@permkrai.ru |
| Дороги и благоустройство | Уход за дорожной сетью, ритуальные услуги | ул. Ленина, , телефон (342) -12‑62‑, e‑mail ddb@permkrai.ru |
| Транспорт | Общественный транспорт, услуги маломобильным | телефон 212‑‑, e‑mail transport*@permkrai.ru |
Департамент услуг Пермь – это удобный механизм взаимодействия граждан с
государственными органами. Благодаря развитию электронных сервисов
жители могут решать большинство вопросов, не выходя из дома. При необходимости
всегда можно обратиться в приёмный центр, позвонить по указанным телефонам
(частично скрытым для защиты персональных данных) или воспользоваться
интернет‑приёмной.
Помните: актуальная информация о графиках приёма, изменениях в услугах
и новых электронных сервисах публикуется на официальных ресурсах
www.gorodperm.ru и
Госуслуги. Следите за обновлениями, чтобы
получать услуги быстро и без лишних очередей.