Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики города Ростова-на-Дону — это структурное подразделение администрации города‚ отвечающее за организацию работы коммунальных служб‚ контроль качества жилищно-коммунальных услуг и взаимодействие с управляющими компаниями. В этой статье мы собрали актуальные контакты‚ адреса и полезную информацию о ведомстве.
Основные контакты Департамента ЖКХ и энергетики г. Ростова-на-Дону
Юридический адрес: 344006‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Нижнебульварная‚ д. 6.
Телефон горячей линии: 8 (863) -40-*-* (последние цифры: *-45).
Электронная почта: zhkh@rostov-gorod.ru (адрес частично скрыт: zhkh@rostov-.ru).
ИНН организации: 6152000334.
Дополнительные телефоны для обращений граждан
По вопросам предоставления коммунальных услуг жители города могут обращаться по следующим номерам:
- 8 (863) -44—64;
- 8 (863) -44—91;
- 8 (863) -44—98.
Также в городе действует горячая линия по вопросам ЖКХ‚ расположенная по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ Театральный проспект. Телефоны горячей линии:
- 8 (863) -10—16;
- 8 (863) -10—79;
- 8 (863) -10-**-14.
Министерство ЖКХ Ростовской области
Если ваш вопрос касается не только города‚ но и региона в целом‚ следует обращаться в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области.
Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ д. 112.
Официальный сайт: minjkh.donland.ru
Телефон приёмной: 8 (863) -40—05.
Горячая линия министерства:
- 8 (863) -40—60;
- 8 (863) -40-**-79.
По каким вопросам обращаться в Департамент ЖКХ
Жители Ростова-на-Дону могут обратиться в департамент по следующим вопросам:
- Нарушения в работе управляющих компаний и ТСЖ;
- Некачественное предоставление коммунальных услуг (отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение);
- Аварийные ситуации — затопление подвалов‚ прорывы труб‚ отключение коммунальных ресурсов;
- Вопросы содержания многоквартирных домов и придомовых территорий;
- Нарушения при начислении платы за ЖКУ;
- Благоустройство и энергетика городского округа.
Как правильно подать обращение
Обратиться в департамент можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии — самый быстрый способ сообщить об аварийной ситуации;
- Письменно — направив обращение по адресу: ул. Нижнебульварная‚ д. 6;
- По электронной почте, с приложением фотоматериалов и документов;
- На личном приёме, график приёма граждан рекомендуется уточнять по телефону.
Полезные советы
При обращении по телефону подготовьте следующую информацию: точный адрес проблемного объекта‚ описание ситуации‚ дату её возникновения и‚ при наличии‚ номер ранее поданной заявки в аварийно-диспетчерскую службу. Это поможет специалистам быстрее среагировать на ваше обращение.
Обратите внимание: контактные данные в статье приведены на основе открытых источников и могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные телефоны и график работы на официальном сайте администрации города Ростова-на-Дону.