Дежурная служба администрации муниципального образования город Краснодар — это круглосуточный механизм оперативного реагирования на обращения жителей․ Именно дежурные администрации принимают сообщения о коммунальных авариях, неубранном мусоре, неисправном уличном освещении, ямах на дорогах и других городских проблемах, требующих быстрого вмешательства․
Что такое дежурная служба администрации
В структуре администрации Краснодара действует Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), подведомственная Управлению гражданской защиты․ Её задача — круглосуточный приём и координация обращений граждан, а также взаимодействие с аварийными и коммунальными службами города․
Помимо центральной ЕДДС, дежурные администраторы работают в каждом из четырёх внутригородских округов Краснодара:
- Центральный внутригородской округ;
- Прикубанский внутригородской округ;
- Западный внутригородской округ;
- Карасунский внутригородской округ․
Какие вопросы решает дежурный администрации
К дежурному администрации можно обратиться по следующим вопросам:
- Аварии на сетях водоснабжения, теплоснабжения и электроснабжения;
- Неубранный мусор, переполненные контейнерные площадки;
- Ямы и повреждения дорожного покрытия;
- Неисправное уличное освещение (не горит фонарь);
- Чрезвычайные ситуации, угрожающие жизни и здоровью людей;
- Иные коммунальные и городские проблемы, требующие оперативного реагирования․
Контакты дежурных служб Краснодара
Единая дежурно-диспетчерская служба МО г․ Краснодар:
- с городских телефонов: 050, 214—36;
- с мобильных телефонов: МТС — 050; Билайн и МегаФон — 8-861—;
- единый номер экстренных служб: 112․
Дежурные администрации внутригородских округов:
- Дежурный по администрации МО г․ Краснодар — тел․ 255-*-54, 255—08;
- Дежурный администрации Западного округа — тел․ 253—91;
- Дежурный администрации Прикубанского округа (круглосуточно) — 7 (861) -26—11;
- Оперативный дежурный администрации Центрального округа — по адресу: г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 77․
Многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края: 8 (861) -68—44․
Адреса дежурных служб
- ЕДДС Прикубанского округа: г․ Краснодар, ул․ им․ Атарбекова, 43;
- ЕДДС по Центральному округу: г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 77;
- Управление ГО и ЧС: г․ Краснодар, ул․ Воронежская, 47/3;
- Администрация Краснодарского края: г․ Краснодар, ул․ Красная, 35․
Кому звонить при коммунальных авариях
Если проблема связана с конкретным ресурсоснабжающим предприятием, можно обратиться напрямую:
- ООО «Краснодар Водоканал» (нет воды) — 220—38;
- АО «Краснодартеплосеть» (нет тепла) — 239—16;
- «Светосервис-Кубань» (уличное освещение) — 255-**-53․
Как подать обращение онлайн
Помимо телефонных обращений, жители Краснодара могут сообщить о проблеме через официальный портал администрации города․ На сайте действует сервис «Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!», а также личный кабинет для взаимодействия с администрацией․ Обращения регистрируются и передаются в профильные структурные подразделения․
Дежурная служба администрации Краснодара работает круглосуточно и является первым звеном реагирования на городские проблемы․ Сохраните номера дежурных служб — это позволит оперативно сообщить о любой нештатной ситуации; Помните: при угрозе жизни и здоровью звоните по единому номеру 112․
Обратите внимание: контактные данные и фамилии дежурных сотрудников могут меняться․ Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации города Краснодара․