Вопросы организации медицинской помощи, санитарно-эпидемиологического благополучия и контроля за деятельностью медицинских организаций на территории Дмитровского муниципального округа Московской области решаются на нескольких уровнях. Важно различать территориальный орган министерства (региональный уровень) и муниципальное управление (местный уровень), а также ведущие медицинские организации. Ниже представлен подробный обзор структуры и контактной информации на .
Управление № 11 Министерства здравоохранения Московской области (г. Дмитров)
Данное структурное подразделение является территориальным органом исполнительной власти Московской области — Министерства здравоохранения Московской области. Оно осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере здравоохранения, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, а также координирует работу медицинских организаций на закрепленной территории.
Реквизиты и контакты
- Адрес: г. Дмитров, ул. Больничная, д.
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (495) —
- Официальный источник: Портал Министерства здравоохранения Московской области (
mz.mosreg.ru) - Дата последнего обновления информации на портале: 30 сентября 2021 г.
Важно: Данные контакты актуальны для обращений по вопросам лицензирования, контроля качества медицинской помощи, санитарно-эпидемиологического надзора (в ведении Роспотребнадзора, но взаимодействие идет через минздрав) и деятельности частных медицинских организаций.
Отдел по вопросам здравоохранения и социальной защиты граждан Администрации Дмитровского муниципального округа
Это структурное подразделение местной администрации, которое реализует полномочия органа местного самоуправления в сфере охраны здоровья граждан, социальной защиты и демографической политики на муниципальном уровне. Отдел взаимодействует с Управлением № 11 Минздравов Московской области и медицинскими организациями округа.
Руководство и контакты
- Начальник отдела: Кочеткова И.Л. (Фамилия частично скрыта)
- Телефон отдела: 7 (496) -21-98-05 доб; *
- Адрес Администрации (приемная): г. Дмитров, ул. Вокзальная, д. , 1 этаж
- Юридический адрес Администрации: г. Дмитров, ул. Советская, д.
Ключевые направления работы отдела:
- Координация деятельности муниципальных учреждений здравоохранения (поликлиник, больниц, скорой помощи).
- Обеспечение доступности медицинской помощи для населения округа (в т.ч. в сельских поселениях).
- Взаимодействие с ТФОМС по вопросам обязательного медицинского страхования.
- Реализация региональных и федеральных программ (нацпроект «Здравоохранение», «Демография»).
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам предоставления медицинской помощи.
Ведущая медицинская организация: ГБУЗ МО «Дмитровская больница»
Крупнейший стационарный поставщик медицинской помощи на территории округа. Находится по тому же адресу, что и Управление № 11 Минздравов, что обусловлено исторической инфраструктурой.
Контактная информация
- Адрес: г. Дмитров, ул. Больничная, д. , корп.
- Телефон горячей линии Главного врача: 7 (498) —* доб. *
- Отдел кадров (телефон): 7 (496) —*
- Официальный сайт / контакты:
lpu;zdrav.mosreg.ru/gbuz_mo_dmitrovskaya_bolnitsa/contacts
Больница обеспечивает стационарную, поликлиническую и скорую помощь населению Дмитрова и прилегающих территорий (Яхрома, Деденево, Икша, Некрасовский и др.).
Территориальная структура: Отделы по работе с населением (МКУ «Управление социальных коммуникаций»)
Для обеспечения доступности государственных и муниципальных услуг (в т.ч. получения полисов ОМС, справок, направлений на ВМП) на территории округа функционирует сеть территориальных управлений и отделов по работе с населением. Ниже приведен перечень структурных подразделений МКУ «Управление социальных коммуникаций» с указанием зон ответственности (контактные телефоны руководителей частично маскированы):
| Наименование подразделения | Зона ответственности (населенные пункты) | Контактный телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением №1 | п. Габо | 8-495—* |
| Отдел по работе с населением №2 | п. Икша, п. Некрасовский | 8-496—* / 8-498—* |
| Отдел по работе с населением №3 | г. Яхрома, п. Деденево | 8-496—* / 8-495—* |
| Отдел по работе с населением №4 | п. Рогачево | 8-496—* |
| Отдел по работе с населением №5 | п. Новосиньково | 8-496—* |
| Отдел по работе с населением №6 | д. Гришино, п. Подосинки (Костино, Кузяево) | 8-496—* |
| Отдел по работе с населением №7 | с. Внуково (Якоть, Орудьево) | 8-496—* |
Примечание: Руководители отделов (Павлова Г.М., Полетаев И.В., Леонтьева Ю.В., Козырькова Е.Н., Осипова Л.Н., Сухочев С.А., Шатохина О.Л.) ведут прием граждан по вопросам социальной поддержки и взаимодействию с медицинскими организациями на местах.
Взаимодействие с Управлением физической культуры и спорта
В структуре Администрации Дмитровского муниципального округа функционирует Управление физической культуры и спорта (Начальник: Серебряков Д.А.), которое тесно взаимодействует с органами здравоохранения по реализации программ профилактики заболеваний, пропаганде ЗОЖ и организации спортивных мероприятий.
- Телефоны управления: 7 (496) —*, 7 (496) —*
Порядок обращения граждан: к кому обращаться?
Для эффективного решения вопроса выберите правильный адресат:
Ситуация 1: Качественная медицинская помощь, ошибки врачей, лицензии клиник, санитарные правила
Куда обращаться: Управление № 11 Минздравов Московской области (ул. Больничная, 7).
Это вышестоящий контрольный орган. Жалобы можно подать через портал Госуслуги, на сайте mz.mosreg.ru (раздел «Обращения граждан») или по телефону 7 (495) *—.
Ситуация 2: Отсутствие врача в поликлинике, очереди, работа ФАП/СВА в селе, нужна санитарка/полис ОМС
Куда обращаться: Отдел по вопросам здравоохранения Администрации Дмитровского МО (тел. 7 (496) -21-98-05 доб. **) или ближайший Отдел по работе с населением (МКУ «УСК») по месту жительства (см. таблицу выше).
Ситуация 3: Конкретная больница (стационар, поликлиника, скорая) — запись, справки, жалоба на конкретного врача Дмитровской больницы
Куда обращаться: В ГБУЗ МО «Дмитровская больница» (тел. горячей линии гл. врача: 7 (498) —* доб. *) или через терминалы/сайт Госуслуги / ЕМИАС.
Ситуация 4: Страховые представители (ТФОМС)
При нарушении прав по ОМС (отказ в госпитализации, навязывание платных услуг) — обращайтесь в Территориальный фонд ОМС Московской области (Единый контакт-центр: ###-###-#### или через приложение/сайт ТФОМС).
Резюме и актуальность данных
На ключевыми координатами системы здравоохранения Дмитровского округа являются:
- Региональный контроль: Управление № 11 Минздравов МО (ул. Больничная, 7).
- Муниципальное управление: Отдел по вопросам здравоохранения Администрации (ул. Вокзальная, 18 / ул. Советская, 2).
- Главный клинический ресурс: ГБУЗ МО «Дмитровская больница» (ул. Больничная, 7, корп. 1).
- Точки доступа к услугам: Сеть МКУ «Управление социальных коммуникаций» (7 отделов по поселениям).
Рекомендация: Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные часы приема и внутренние номера (добавочные) на официальных порталах mz.mosreg.ru, dmitrov-reg.ru или lpu.zdrav.mosreg.ru, так как контактные данные и структура подразделений могут меняться в ходе административных реформ.