Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики Донбасстеплоэнерго (далее – ГУП ДНР Донбасстеплоэнерго) отвечает за централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение населения и предприятий на территории Донецкой Народной Республики (ДНР). Предприятие входит в структуру Министерства строительства‚ архитектуры и ЖКХ ДНР.
Основные направления деятельности
- Производство тепловой энергии в котельных.
- Транспортировка теплоносителя по сетям различного уровня (центральные‚ районные‚ внутригородские).
- Снабжение горячей водой жилых домов‚ общественных зданий и промышленных предприятий.
- Эксплуатация аварийных и диспетчерских служб‚ обеспечение быстрого реагирования на поломки.
- Ведение бухгалтерского учета и сбор платежей за предоставленные услуги.
Структура теплосетей в Донецке
Теплосеть делится на несколько районных подразделений‚ каждое из которых обслуживает определённый район города:
- Теплосеть Буденновского района.
- Теплосеть Ворошиловского района.
- Теплосеть Калининского района.
- Теплосеть Киевского района.
- Теплосеть Куйбышевского района.
- Теплосеть Кировского района.
- Теплосеть Ленинского района.
- Теплосеть Петровского района.
- Теплосеть Пролетарского района.
Ключевые филиалы и их функции
Филиал «ДонецкТеплоСеть» (ГУП ДНР Донбасстеплоэнерго)
Основной центр управления теплопоставками в городе Донецк. Осуществляет контроль за работой котельных‚ регулирование температуры теплоносителя и сбор платежей.
Филиал «МариупольТеплоСеть»
Расположен по адресу: ул. Куприна‚ * (9а).
Контактный телефон: +7 (* ) —* (пример: +7 (949) —).
Отвечает за теплоснабжение в Мариуполе и прилегающих районах.
ККП «ДонецкГорТеплоСеть»
Контактные телефоны: (062) -3‚ (062) * 89.
Занимается обслуживанием центральных магистралей и координацией аварийных служб.
КП «ДонецкГорВодоКанал»
Телефоны: (062) * 62‚ (062) * 63.
Отвечает за совместные проекты по водоснабжению и теплоснабжению.
Контактные телефоны районных теплосетей Донецка
Для вопросов по оплате‚ заявок на ремонт и получения справок можно обращаться в диспетчерские службы каждого района. Ниже – примерный перечень телефонов (частично скрыты):
- Буденновский район – (062) * 21
- Ворошиловский район – (062) * 34
- Калининский район – (062) * 57
- Киевский район – (062) * 68
- Куйбышевский район – (062) * 79
- Кировский район – (062) * 80
- Ленинский район – (062) * 91
- Петровский район – (062) * 02
- Пролетарский район – (062) * 13
Как оплатить услуги теплоснабжения
Оплата производится через несколько каналов:
- Личный кабинет на официальном портале – удобный способ просмотреть начисления‚ сформировать квитанцию и оплатить онлайн.
- Банковские отделения – в любой банк‚ принимающий платежи за коммунальные услуги‚ указывая код услуги *.
- Терминалы самообслуживания – расположены в торгово‑развлекательных центрах и на улицах города.
- Почтовые отделения – можно оплатить наличными‚ указав номер лицевого счёта.
Технические особенности подачи тепла
Все котельные ГУП ДНР Донбасстеплоэнерго работают по единой системе регуляции температуры теплоносителя. По графику качественного регулирования температура поддерживается в диапазоне 70‑80 °C‚ что обеспечивает комфортный микроклимат в домах и на предприятиях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о аварии?
Позвонить в диспетчерскую службу по номеру +7 (* ) —* (круглосуточно) или воспользоваться мобильным приложением «ТеплоСеть ДНР»‚ где есть функция «Сообщить о поломке».
Куда обращаться за справкой о задолженности?
В любой офис ККП ДонецкГорТеплоСеть или в филиал «МариупольТеплоСеть». При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
Можно ли подключить тепло к новому дому?
Да. Для подключения необходимо подать заявку в КП ДонецкГорВодоКанал (тел.: (062) * 62) и согласовать проект с технической службой.
Государственное унитарное предприятие Донбасстеплоэнерго обеспечивает стабильное теплоснабжение в Донецкой Народной Республике‚ поддерживая работу множества районных сетей и обслуживая как жилой‚ так и промышленный сектор. При возникновении вопросов или проблем с обслуживанием рекомендуется обращаться в соответствующий районный филиал или в центральный диспетчерский центр.
Информация актуальна на 18:55 по официальным источникам ДНР. Данные о телефонах и адресах частично скрыты в целях защиты персональных данных.