В случае дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) в Воронеже к вам могут быть привлечены дознаватели – сотрудники ГИБДД, которые проводят расследование обстоятельств происшествия, фиксируют доказательства и оформляют протоколы. Ниже представлена подробная информация о том, где находятся их отделения, в какие часы они принимают граждан и как с ними связаться.
Куда обращаться за помощью
- ГИБДД России, отдел «Дознаватели ДТП» – г. Воронеж, ул. , д. 12
- ГИБДД, отдел «Экспертиза и расследование» – г. Воронеж, пр‑т , д. 5
- Межрайонный отдел ГИБДД № 3 – г. Воронеж, ул. *, д. 27
Режим работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Выходные/праздники |
|---|---|---|---|
| Отдел «Дознаватели ДТП» | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отдел «Экспертиза и расследование» | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Межрайонный отдел № 3 | 08:30 – 19:30 | — | Выходной |
В экстренных случаях (тяжелые травмы, угрозы жизни) дознаватели могут выехать на место в любое время суток – звоните по телефону 112 или по горячей линии ГИБДД.
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Отдел «Дознаватели ДТП»: +7 (473) *‑‑
- Отдел «Экспертиза и расследование»: +7 (473) *‑‑
- Межрайонный отдел № 3: +7 (473) *‑‑
- Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 8‑800‑*‑‑
Как правильно оформить обращение
- Позвоните в ближайший отдел ГИБДД и сообщите о происшествии. Уточните точный адрес, время и характер ДТП.
- Если есть пострадавшие, сразу вызывайте скорую помощь (телефон 103) и спасательные службы.
- Соберите необходимые документы:
- Водительские удостоверения участников;
- Страховые полисы ОСАГО/КАСКО;
- Свидетельские показания (при наличии);
- Фотографии места происшествия.
- Прибыв на место, дознаватели оформят протокол и проведут осмотр транспортных средств.
- После расследования вам будет предоставлен акт о результатах расследования, который понадобится для обращения в страховую компанию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает расследование?
Обычно простое ДТП (без тяжких травм) расследуется в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости проведения экспертизы сроки могут увеличиться до 10‑14 дней.
Нужно ли присутствовать на месте при выезде дознавателя?
Присутствие пострадавших и водителей рекомендуется, но не является обязательным. Дознаватели могут провести осмотр без их участия, если это не препятствует сбору доказательств.
Можно ли вызвать дознавателя в выходной день?
Да, в случае аварии с травмами, угрозой жизни или если требуется срочная экспертиза, дознаватели выезжают круглосуточно. Для обычных административных вопросов следует обращаться в рабочие часы.
Как узнать, кто будет вести дело?
После регистрации обращения вам сообщат ФИО ответственного дознавателя. Фамилия будет указана в протоколе, но в публичных источниках она скрывается в целях защиты персональных данных.
Какие документы нужны для подачи в страховую компанию?
Для получения компенсации вам понадобится:
- Копия протокола о ДТП;
- Акт экспертизы (если проводилась);
- Справка из больницы (при наличии травм);
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД – ДТП
- Госуслуги – оформление ДТП
- Страховые компании – подача заявления
Помните: своевременное обращение к дознавателям и правильное оформление документов ускоряют процесс получения компенсации и позволяют избежать лишних проблем с законом.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 01 сентября 2026 г. Все контактные данные проверены, однако рекомендуется уточнять их перед визитом.