Актуально на: 01 сентября 2026 года
Общие сведения
Полное наименование: Отдел социальной поддержки населения администрации Дзержинского района города Новосибирска.
Краткое наименование: Отдел соцзащиты Дзержинского района / Соцзащита Дзержинского р-на.
Ведомственная подчиненность: Департамент социальной политики администрации города Новосибирска.
Основная задача: Реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения и работа с наиболее социально незащищенными, уязвимыми категориями граждан на территории Дзержинского района.
Специалисты отдела обеспечивают предоставление социальных услуг и дополнительных мер социальной поддержки на основании заявлений граждан, проживающих на территории района.
Контактная информация и адрес (данные частично маскированы)
Адрес: г. Новосибирск, ул. , д. , корп. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону).
Телефон справочной / горячей линии: +7 () —
Телефон приемной руководителя: +7 () —
Электронная почта: @novo-sibirsk.ru (или домен департамента соцполитики)
Официальный сайт / Карточка организации: socialnsk.ru
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг доступны онлайн)
Руководитель: * * * (ФИО руководителя отдела).
Режим работы приемной (примерный, уточняйте заранее!):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
- Важно: Прием граждан часто ведется предварительной записью через портал Госуслуг или по телефону.
Основные направления деятельности
- Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единовременные, ежемесячные для малоимущих семей, на 3-го и последующих детей).
- Социальное обеспечение пожилых граждан и инвалидов: назначение социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), доплат к пенсиям до прожиточного минимума.
- Предоставление мер социальной поддержки (МСП) регионального уровня: оплата ЖКХ, бесплатный проезд в городском транспорте, санаторно-курортное лечение, предоставление лекарственных средств по рецептам.
- Социальное обслуживание на дому: организация работы соцработников для одиноких пожилых граждан и инвалидов I группы.
- Работа с категориями ветеранов: ветераны ВОВ, труда, боевые действия, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто.
- Поддержка семей с детьми: материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный), пособия многодетным семьям, помощь в размещении в детские сады.
- Помощь гражданам в трудной жизненной ситуации: разовые материальные пособия, гуманитарная помощь, направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, центры соцобслуживания).
- Реабилитация жертв политических репрессий.
- Работа с лицами без определенного места жительства: оформление документов, социальная адаптация.
Категории обслуживаемых граждан
Отдел оказывает услуги следующим основным категориям граждан (список основан на данных открытых источников):
- Ветераны и инвалиды войн: ВОВ, боевых действий, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей и гетто.
- Ветераны труда: בעלי звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Новосибирской области».
- Герои: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
- Граждане пожилого возраста: женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет.
- Граждане с инвалидностью: все группы инвалидности (I, II, III), дети-инвалиды.
- Семьи с детьми:
- Многодетные семьи (в т.ч. с 5 и более детьми — особые меры поддержки).
- Семьи, воспитывающие детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей.
- Выпускники учреждений для детей-сирот, получившие жилье по договору найма.
- Родители (опекуны) детей-инвалидов.
- Пострадавшие от радиации: ликвидаторы ЧАЭС, пострадавшие от ядерных испытаний (Семипалатинский полигон) и приравненные к ним категории.
- Реабилитированные лица: подвергшиеся политическим репрессиям и признанные реабилитированными, а также признанные пострадавшими от политических репрессий.
- Трудовые фронтовики: лица, проработавшие в тылу в период – не менее 6 месяцев (исключая оккупированные территории) или награжденные орденами/медалями «За самоотверженный труд».
- Сопровождающие лица: один из родителей (опекун) ребенка-инвалида или инвалида I группы (не более одного на инвалида).
- Пенсионеры: получающие страховую пенсию по старости (в т.ч. досрочно, по спискам профессий, женщины с 5+ детьми и др.).
- Граждане, достигшие 30-летнего возраста в день рождения ребенка (отдельные меры поддержки).
- Лица без определенного места жительства.
- Несовершеннолетние в социально опасном положении.
Ключевые социальные услуги и выплаты (популярные запросы)
Федеральные меры поддержки
- Материнский капитал (на 1-го, 2-го ребенка).
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (40% от заработка) и до 3 лет (фиксированная сумма).
- Ежемесячное пособие на детей до 17 лет (для малоимущих семей, «единое пособие»).
- Пособие беременным, вставшим на учет рано (до 12 недель).
- Социальная пенсия по старости / инвалидности.
- Доплата к пенсии до прожиточного минимума пенсионера (ПМП).
Региональные меры поддержки (Новосибирская область)
- Региональный материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей до 2027 г.).
- Меры социальной поддержки (МСП) по оплате ЖКХ: компенсация 50% и более расходов на оплату коммунальных услуг для ветеранов, инвалидов, пенсионеров-одиночек, многодетных семей.
- Бесплатный проезд в городском наземном и электрическом транспорте (для ветеранов, инвалидов, пожилых 70+, многодетных родителей и др.).
- Предоставление лекарственных средств по рецептам (для инвалидов, ветеранов, детей-инвалидов, лиц с редкими заболеваниями).
- Санаторно-курортное лечение (путевки, оплата проезда).
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) за отказ от набора социальных услуг (НСУ) — для федеральных льготников.
- Пособия многодетным семьям: на питание детей до 3 лет, на школьную форму, разовые к 1 сентября.
Как обратиться в Отдел соцзащиты Дзержинского района
Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
Большинство услуг (пособия, МСП, компенсации, ЕДВ, материнский капитал) оформляется полностью онлайн без визита в офис.
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Пособия, пенсии, льготы» → нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, старость и т.д.).
- Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов.
- Подпишите ЭЦП (СМС-кодом или через приложение «Госключ»).
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Способ 2: МФЦ «Мои Документы»
Можно подать документы через любой МФЦ Новосибирска (функция «Межведомственное взаимодействие» позволяет не носить справки).
Способ 3: Личный визит в Отдел (по предварительной записи)
Необходим для сложных вопросов, апелляций, предоставления оригиналов документов, если нет доступа к Госуслугам.
- Запишитесь на прием через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» → Департамент соцполитики → Отдел Дзержинского р-на) или по телефону +7 () —.
- Придите за 10-15 минут до времени с паспортом, СНИЛС и пакетом документов по вашему вопросу.
- Пройдите через КПП (возможно, нужен паспорт для пропуска в здание администрации).
Способ 4: Почта России / Электронная почта
Заявления и документы можно направить заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения на адрес отдела (см. раздел 2) или на официальный email.
Основные документы для обращения (базовый пакет)
Точный список зависит от конкретной услуги, но почти всегда требуются:
- Паспорт РФ (оригинал + копия главной стр. и прописки).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Документ, подтверждающий право на льготу/выплату (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение инвалида, ветеранский билет, справка о составе семьи и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат) — копия карты/договора.
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее с Госуслуг).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Через Личный кабинет на Госуслугах, по телефону справки +7 () — или личным визитом с паспортом.
Можно ли оформить пособие, если прописка в другом районе/городе?
Да, через Госуслуги, место обращения не зависит от прописки. При личном визите документы принимают по месту пребывания или фактического проживания (с предоставлением соответствующих документов).
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Можно обжаловать решение: 1) В вышестоящий орган — Департамент социальной политики г. Новосибирска (административный порядок). 2) В суд (судебный порядок). Срок обжалования, 3 месяца (адм.) или 3 года (суд).
Как оформить бесплатный проезд в транспорте Новосибирска?
Для льготных категорий (пенсионеры 70+, ветераны, инвалиды, многодетные родители и др.) проезд бесплатен по предъявлении удостоверения/паспорта. Для отдельных категорий (например, пенсионеры 60-69 лет) может требоваться оформление транспортной карты/проездного в Отделе соцзащиты или МФЦ;
Где получить справку о доходах/семейном положении для соцзащиты?
Справку 2-НДФЛ — у работодателя или через налоговую (ЛК физлица). Справку о составе семьи — в паспортном столе (МФЦ) или ЖЭУ/УК/ТСЖ. Многие данные ведомства запрашивают межведомственно автоматически.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуг (основной канал получения услуг)
- Официальный портал Новосибирской области
- Сайт администрации города Новосибирска
- Информационный портал «Социальный Новосибирск» (справочник организаций)
- Сайт Социального фонда России (СФР), пенсии, пособия, маткапитал