Елецкий водоканал (ОГУП «Елецводоканал») — организация, обеспечивающая жителей города Елец Липецкой области централизованным водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с водоканалом, куда звонить при аварии и как передать показания счётчиков.
Основные контакты Елецводоканала
Главный офис организации расположен по адресу:
- Адрес: г. Елец, ул. Парковая, д. 12А
- Телефон приёмной: 8 (474) -7—68
- Горячая линия / консультации: 8 (800) -0—29
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, поэтому перед звонком рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте организации или в справочных сервисах (например, 2ГИС).
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас внезапно пропала холодная вода, произошёл прорыв трубы, обнаружилась утечка на улице или возникла иная аварийная ситуация, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу водоканала Ельца. Диспетчер принимает звонки и направляет аварийную бригаду по адресу происшествия.
При звонке будьте готовы сообщить:
- Точный адрес, где произошла авария (улица, номер дома, квартира);
- Характер проблемы (нет воды, прорыв, засор канализации и т.д.);
- Ваши контактные данные для обратной связи.
Как передать показания счётчиков воды
Жители Ельца могут передавать показания приборов учёта воды несколькими способами:
- По телефону — позвонив в абонентский отдел водоканала;
- СМС-сообщением на мобильный номер, указанный в квитанции;
- Через личный кабинет на официальном сайте организации — это самый удобный способ, позволяющий также отслеживать историю платежей и начислений;
- Лично — при посещении офиса по адресу ул. Парковая, 12А.
Режим работы
Абонентский отдел и приёмная Елецводоканала работают в будние дни в стандартное рабочее время (обычно с 8:00 до 17:00, с перерывом на обед). Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Полезные советы
- Сохраните номер аварийной службы в телефоне — это поможет быстро отреагировать при внезапной аварии.
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать перерасчётов по среднему тарифу.
- Информацию о плановых отключениях воды можно узнать на официальном сайте водоканала или по телефону диспетчерской.
Елецводоканал обеспечивает жизненно важные коммунальные услуги для жителей города. Зная контактные телефоны организации — приёмной по адресу ул; Парковая, 12А, аварийно-диспетчерской службы и горячей линии, вы сможете оперативно решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением в Ельце.
Обратите внимание: часть цифр в номерах телефонов скрыта в целях безопасности. Актуальные контакты уточняйте на официальном сайте организации или в городских справочниках.