Пензаэнерго – одно из крупнейших производственных отделений ПАО «Россети Волга»‚ обслуживающее электроэнергетический рынок Пензенской области. Если вам необходимо получить справочную информацию‚ оформить заявку на подключение‚ уточнить тарифы или решить техническую проблему‚ самым быстрым способом будет отправка письма на официальную электронную почту компании.
Официальный электронный адрес
На момент написания статьи основной электронный адрес филиала Пензаэнерго выглядит так:
- info@penzaenergo.ru – общие запросы‚ вопросы по обслуживанию и тарифам.
- support@penzaenergo.ru – техническая поддержка и аварийные сообщения.
- hr@penzaenergo.ru – вопросы‚ связанные с персоналом и вакансиями.
Все письма‚ отправленные на указанные адреса‚ обрабатываются в течение рабочего дня. При необходимости в ответе могут указать более конкретный контактный телефон или адрес офиса.
Контактные данные филиала
Ниже приведена сводка основных контактных данных‚ которые могут понадобиться при личном визите или телефонных звонках. Часть персональных данных скрыта под маской в соответствии с политикой конфиденциальности.
Адрес головного офиса
4400‚ г. Пенза‚ ул. Пушкина/ул. Гладкова‚ д.1/
Тел.: (8412) -9-68-
Факс: (8412) -9-68-
info@penzaenergo.ru
Руководство филиала
- Директор филиала – Кузьмин Михаил Василь
Тел.: (8412) -9-68-* - Заместитель директора – главный инженер – Кузнецов Александр Павлович
Тел.: (8412) -9-68- - Заместитель директора по экономике и финансам – Рожков Дмитрий Витальевич
Тел.: (8412) -9-68- - Заместитель директора по реализации и развитию услуг – Самаркин Денис Николаевич
Тел.: (8412) -9-68- - Заместитель директора по инвестиционной деятельности – Кубрин Евгений Александрович
Тел.: (8412) -4-40- - Заместитель директора по безопасности – Назаркин Александр Николаевич
Тел.: (8412) -9-68-
Производственные отделения
Филиал Пензаэнерго имеет несколько производственных отделений‚ расположенных в разных городах области. Ниже указаны их адреса и контактные телефоны (частично замаскированы).
- Каменка – 442200‚ г. Каменка‚ ул. Спортивная‚ 24
Директор: Антон
Тел.: (84156) —16- - Кузнецк – 442539‚ г. Кузнецк‚ ул. Индустриальная‚ 17
Директор: Сергей
Тел.: (84157) —19- - Нижний Ломов – 442152‚ г. Нижний Ломов‚ ул. Шоссейная‚ 21
Директор: Дмитрий
Тел.: (84154) —44- - Сердобск – 442893‚ г. Сердобск‚ ул. Энергетиков‚ 16
Директор: Валерий
Тел.: (84167) —71- - Пенза (отделение Аустрина) – 440054‚ г. Пенза‚ ул. Аустрина‚ 168А
Директор: Дмитрий
Тел.: (8412) -7-96-
Как написать письмо в Пензаэнерго
Для того чтобы ваше письмо было обработано максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Тема письма – укажите в строке темы конкретный запрос (например‚ «Запрос тарифов 2027 года» или «Сообщение о перебое в электроснабжении»).
- Контактные данные – в теле письма обязательно укажите ваш ФИО‚ телефон и адрес (по возможности‚ ваш адрес электросети).
- Подробное описание проблемы – чем точнее будет описание (время‚ место‚ характер нарушения)‚ тем быстрее специалисты смогут дать ответ.
- Прикрепление документов – если у вас есть сканы договоров‚ актов или фотографий‚ прикрепляйте их к письму.
Пример корректного письма:
Тема: Запрос по тарифам на электроэнергию в 2027 году Уважаемые коллеги! Меня зовут Иванов Иван Иванович‚ я проживаю по адресу: 4400‚ г. Пенза‚ ул. . Прошу предоставить актуальную информацию о тарифах на электроэнергию‚ действующих с 1 января 2027 года‚ а также условия перехода на новый тарифный план. Контактный телефон: +7 (8412) -23-45-*. Заранее благодарю за ответ. С уважением‚ Иванов И.И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой электронный адрес использовать для срочных сообщений о перебоях?
Для аварийных ситуаций рекомендуется писать на support@penzaenergo.ru и одновременно позвонить по телефону горячей линии (8412) -9-68-*.
Можно ли отправить документы по электронной почте?
Да‚ все отделы принимают сканы договоров‚ актов выполненных работ и иных документов. При отправке указывайте в теме письма номер договора или обращения.
Как узнать о текущих акциях и скидках?
Информацию о специальных предложениях публикуют на официальном сайте rossetivolga.ru и рассылают по адресу info@penzaenergo.ru. Подпишитесь на рассылку‚ указав свой e‑mail в форме обратной связи.
Электронный адрес info@penzaenergo.ru – основной канал связи с филиалом Пензаэнерго‚ позволяющий быстро получить ответы на любые вопросы‚ связанные с поставкой электроэнергии‚ тарифами и обслуживанием. При необходимости используйте специализированные почтовые ящики support@penzaenergo.ru и hr@penzaenergo.ru для более узконаправленных запросов.
Помните‚ что все контактные данные‚ указанные в статье‚ могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте ПАО «Россети Волга» – раздел «Пензаэнерго».