Акционерное общество «Энергосервис» является ключевым гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Республики Калмыкия. Абонентский отдел компании в г. Элисте обеспечивает прямой контакт с потребителями, решает вопросы коммерческого учета, расчетов за потребление и технологического присоединения. Ниже представлена актуальная сводка данных на .

Юридическая и контактная информация

Реквизиты организации

• Полное наименование: Акционерное общество «Энергосервис»
• ИНН: 0816008251
• ОГРН: 1090816001055
• Руководитель: Тебиева А (Фамилия частично скрыта)

Адрес расположения головного офиса и абонентского отдела

Офис находится по адресу: Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. М. Лермонтова, д. (номер дома скрыт).

На картах (2ГИС и др.) объект отображается как «Энергосервис» с указанием входов и фотографиями здания.

Телефоны связи

Для оперативной связи с абонентским отделом и аварийными службами используются следующие номера:

• Единый справочно-информационный телефон / Аварийная служба: 4— (исходный: 4-13-11)
• Дополнительные линии могут быть указаны на официальном сайте или информационных стендах в офисе.

Важно: При звонке с мобильного телефона необходимо уточнять код города (84722) или использовать формат +7 (84722) —.

Режим работы абонентского отдела

График приема посетителей устанавливается администрацией АО «Энергосервис». Типичный режим работы для подобных структур:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (или 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону 4— или на официальном сайте, так как режим может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.

Основные функции абонентского отдела

В отделении обслуживания абонентов можно решить следующие вопросы:

1. Прием и проверка показаний счетчиков: Контроль сроков передачи данных (например, в декабре 2022 г. показания принимались с 20 по 23 число; актуальные даты уточняйте ежегодно).
2. Расчеты за электроэнергию: Выдача квитанций, перерасчет долга, оформление рассрочек, справок об отсутствии/наличии задолженности.
3. Технологическое присоединение: Подача заявок на подключение новых объектов, увеличение мощности, разделение/объединение точек учета.
4. Коммерческий учет: Регистрация приборов учета, пломбировка, замена неисправных счетчиков.
5. Работа с претензиями: Рассмотрение жалоб на качество электроэнергии, неправильный начисление.

Способы передачи показаний и оплаты (Удаленно)

Для удобства абонентов АО «Энергосервис» предоставляет альтернативные каналы обслуживания, не требующие личного визита в офис:

Передача показаний счетчиков

• Официальный сайт / Личный кабинет: Авторизация по лицевому счету.
• Мобильное приложение: «Передать показания ЭНЕРГОСЕРВИС Элиста» (доступно в магазинах приложений).
• Телефон автоинформера / SMS: Номера указываются в квитанции.
• E-mail: Адрес для отправки фото счетчика обычно указан на сайте.

Оплата квитанций

• Личный кабинет на сайте (банковские карты, СБП).
• Банки-парнеры: Сбербанк, Почта Банк, РНКБ и др. (по номеру ЛС).
• Пункты приема платежей: Кассы АО «Энергосервис», отделения «Почты России», терминалы оплаты (Qiwi, Comepay и др.).
• Автоплатеж: Настройка регулярного списания в банке.

Пункты приема платежей в г. Элиста

Помимо головного офиса на ул. Лермонтова, платежи можно внести в сети партнеров. Список актуальных адресов касс и терминалов лучше запрашивать по телефону 4— или смотреть в разделе «Пункты приема платежей» на официальном ресурсе. В открытых источниках упоминаются пункты приема платежей МУП и АО.

Аварийные службы и экстренные случаи

При обнаружении обрыва проводов, искрения, отсутствия напряжения во всем доме/участке:

• АО «Энергосервис» (Аварийная): 4—
• Элистинский РЭС Филиала ПАО «Россети Юг»: Отвечает за сетевую инфраструктуру (телефоны уточнять отдельно).
• Единый номер МЧС: 112 (с мобильного).

Полезные советы для абонентов

• Соблюдайте сроки сдачи показаний: Обычно это период с 20 по 25 число текущего месяца (точные даты публикуются в новостях компании). Несдача влечет расчет по нормативам/среднему потреблению.
• Сохраняйте чеки и квитанции: Минимум 3 года на случай споров.
• Проверяйте лицевой счет: При оплате через терминалы/банки внимательно вводите номер ЛС (он указан в квитанции).
• Пломбировка: Самостоятельное снятие пломб запрещено. При замене счетчика вызывайте представителя «Энергосервиса» для пломбировки нового прибора.