Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения‚ обращения лекарственных средств и медицинских изделий. Официальный интернет-ресурс ведомства служит основным инструментом прозрачности деятельности‚ предоставления государственных услуг и информирования граждан и бизнеса.
Основной официальный портал
Главный вход в цифровую экосистему ведомства — это сайт roszdravnadzor.gov.ru (ранее использовался домен roszdravnadzor.ru). На портале размещены:
- Нормативные правовые акты и пояснения ведомства;
- Реестры (лекарственных средств‚ медицинских изделий‚ клинических испытаний);
- Сервисы для подачи обращений‚ жалоб и уведомлений;
- Информацию о проверках и результатах надзорной деятельности;
- Раздел «Государственные услуги» (интеграция с ЕПГУ / Госуслугами).
Важно: При поиске в браузере всегда проверяйте адресную строку. Официальный сайт имеет домен .gov;ru и значок защищенного соединения (замочек). Остерегайтесь фишинговых копий с похожими доменами (.com‚ .org‚ .info).
Контактная информация Центрального аппарата
Для связи с центральным офисом Федеральной службы используются следующие реквизиты (частично замаскированы в целях безопасности):
| Тип связи | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 109074‚ г. Москва‚ Славянская площадь‚ д. 4‚ стр. 1 |
| Справочная телефон | (499) -78-02- |
| Многоканальный телефон | (499) -78-06- |
| Единая горячая линия | 8 (800) -50-99-03 |
| Электронная почта (общая) | inforoszdravnadzor.gov.ru (символ @ заменен на текст для защиты от спама) |
Режим работы приемной граждан (Центральный аппарат): обычно с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00‚ в пятницу до 16:45 (обеденный перерыв 13:00–14:00). Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону справочной.
Структура территориальных органов
Росздравнадзор имеет разветвленную сеть территориальных органов (ТО) по субъектам РФ. У каждого ТО есть свой подсайт или отдельный домен‚ доступный из раздела «Территориальные органы» главного портала. Ниже приведены примеры крупнейших территориальных управлений (список не исчерпывающий):
- ТО по г. Москве и Московской области — один из крупнейших по нагрузке органов.
- ТО по Республике Башкортостан — официальный ресурс размещает акты регионального уровня.
- ТО по Омской области — режим работы: пн-чт 08:30–17:45‚ пт 08:30–16:15 (обед 13:00–13:45).
- ТО по Свердловской области.
- ТО по Сахалинской области.
- ТО по Пензенской области.
- … а также органы в остальных субъектах РФ (всего более 80 территориальных органов).
На сайтах ТО дублируются федеральные реестры‚ но также публикуются локальные нормативные акты‚ планы проверок по региону и контакты региональных приемных.
Подведомственные учреждения (ФГБУ)
В структуру ведомства входят федеральные государственные бюджетные учреждения (ФГБУ)‚ выполняющие экспертные и аналитические функции. Ключевое из них:
ФГБУ «ВНИИМТ» Росздравнадзора (Научно-исследовательский институт испытаний медицинской техники)
- Функции: экспертиза‚ испытания и мониторинг безопасности медицинских изделий‚ сопровождение процедур регистрации‚ подтверждение качества и эффективности медицинской техники.
- Официальный сайт: доступен через раздел «О ведомстве» -> «Подведомственные организации» на главном портале или по отдельному домену vniimt.ru;
Также существует ФГБУ «Национальный институт качества Росздравнадзора»‚ занимающийся вопросами стандартизации и метрологии в здравоохранении.
Руководство ведомства
На момент главой Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения является Алла Самойлова (назначена на должность в апреле 2020 года). Структура центрального аппарата включает заместителей главы‚ управления и департаменты (Департамент регистрации ЛС‚ Департамент надзора за обращением ЛС и МИ‚ Управление государственной регистрации медицинских изделий и др.).
Ключевые сервисы и функции сайта для пользователей
Реестры (Публичный доступ)
Самые посещаемые разделы портала — это открытые базы данных:
- Государственный реестр лекарственных средств (ГРЛС), поиск по МНН‚ торговому названию‚ держателю регистрационного удостоверения.
- Реестр медицинских изделий, информация о регистрационных удостоверениях на МИ.
- Реестр клинических испытаний — данные о проводимых исследованиях ЛС и МИ.
- Реестр сторонних производителей (GMP) — сертификаты соответствия производств зарубежных компаний.
Электронное обращение граждан
Через раздел «Обращения граждан» (или виджет «Написать в ведомство») можно:
- Подать жалобу на качество медицинской помощи‚ лекарств или изделий;
- Задать вопрос по законодательству в сфере здравоохранения;
- Отследить статус рассмотрения по уникальному номеру.
План проверок и результаты надзора
В соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ‚ на сайте публикуються планы плановых проверок и результаты внеплановых/плановых мероприятий контроля (надзора). Это позволяет субъектам хозяйствания подготовиться к визиту инспекторов.
Горячая линия по правам пациентов
Специализированный номер: 8 (800) -50-99-03. Работает для приема сообщений о нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья‚ качестве и доступности медицинской помощи.
Техническая поддержка и обратная связь по сайту
Если вы столкнулись с техническими ошибками на портале (не работает поиск по реестрам‚ не открываются страницы‚ проблемы с ЭЦП при отправке документов)‚ обратитесь в службу технической поддержки. Контакты обычно указаны в футере сайта в разделе «Техническая поддержка» или «Обратная связь по работе сайта».
Мобильные приложения и соцсети
Для удобства пользователей Росздравнадзор развивает мобильные приложения (например‚ приложение «ГРЛС» для быстрого поиска лекарств) и ведет официальные аккаунты в социальных сетях (ВКонтакте‚ Telegram‚ ОК)‚ где дублируются новости‚ пресс-релизы и важные предупреждения (например‚ о изъятии фальсифицированных партий лекарств).
Краткая шпаргалка: как найти нужное на roszdravnadzor.gov.ru
- Нужно проверить лекарство? -> Главная -> Реестры -> Государственный реестр ЛС.
- Нужно зарегистрировать МИ? -> Деятельность -> Регистрация медицинских изделий -> Порядок регистрации / Личный кабинет заявителя.
- Хотите пожаловаться на больницу/аптеку? -> Обращения граждан -> Подать обращение (или звоните ###-###-####).
- Ищете контакты своего регионального управления? -> О ведомстве -> Территориальные органы -> Выберите регион на карте или из списка.
- Нужен план проверок на год? -> Деятельность -> Контроль (надзор) -> Планы проверок.
* Статья составлена на основе открытых данных с официального портала roszdravnadzor.gov.ru и сайтов территориальных органов по состоянию на 09 марта 2026 года. Реквизиты и структура могут меняться‚ актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном ресурсе.