Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) предоставляет
заключённым, их родственникам и юридическим лицам онлайн‑сервис
«Личный кабинет» (иногда упоминаемый как ФСИНЭТ)․
Через него можно отправлять электронные письма, переводить деньги,
записываться на видеопереговоры, получать уведомления о статусе
дел и пользоваться другими сервисами, не выходя из дома․
Что такое личный кабинет ФСИН?
- Единый портал для заключённых, их родственников и представителей органов․
- Доступен 24 × 7 через любой современный браузер (Chrome, Firefox, Safari)․
- Интегрирован с Госуслугами – вход можно выполнить с помощью единой учётной записи․
- Объединяет несколько сервисов:
- Электронные письма (Ф‑письмо)․
- Денежные переводы на лицевой счёт заключённого․
- Запись на видеопереговоры и встречи в бюро передач․
- Электронный очередь (Ф․ВИЗИТ, Ф․ОКНО)․
- Получение справок и уведомлений․
Как попасть в личный кабинет?
Регистрация через Госуслуги
- Перейдите на официальный сайт ФСИН — https://fsin․gov․ru․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» (или «Войти через Госуслуги»)․
- Система перенаправит вас на страницу Госуслуг․ Если у вас уже есть учётная запись, введите:
- Логин — обычно e‑mail, номер телефона или СНИЛС․
- Пароль, который вы задали при регистрации в Госуслугах․
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в приложении «Госуслуги»․
- После успешной авторизации вы окажетесь в главном меню личного кабинета․
Прямая регистрация без Госуслуг (для тех, у кого нет аккаунта)
На данный момент большинство функций доступно только через интеграцию с Госуслугами․ Прямая регистрация может использоваться только для получения Электронного письма (Ф‑письмо) в рамках отдельного проекта․
- Нажмите «Ещё нет личного кабинета? – Зарегистрироваться» на странице входа․
- Укажите адрес электронной почты (например,
ivan@mail․ru) или мобильный телефон (+7 (495) ‑‑)․ - Придумайте пароль (не менее , с цифрами и буквами)․
- Подтвердите регистрацию по коду, пришедшему в SMS‑сообщении․
- После подтверждения вы сможете добавить в профиль данные о заключённом (ФИО, СНИЛС, номер ИНН, место нахождения) – эти данные будут проверяться автоматически․
Основные разделы личного кабинета
| Электронные письма (Ф‑письмо) | Отправка и получение писем в электронном виде․ Письмо попадает в специальный ящик, доступный только в личном кабинете․ |
| Денежные переводы | Перевод средств на лицевой счёт заключённого через банковскую карту, СБП или электронный кошелёк․ |
| Видеопереговоры и встречи | Запись на видеосвязь с заключённым, а также запись в бюро передач (личные встречи)․ |
| Электронные очереди (Ф․ВИЗИТ, Ф․ОКНО) | Онлайн‑запись к следователю, адвокату, врачу и другим специалистам․ |
| Справочники и документы | Скачивание справок, выписок, уведомлений о статусе дел․ |
Как пользоваться сервисом «Электронное письмо (Ф‑письмо)»?
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Электронные письма»․
- Нажмите кнопку «Создать письмо»․
- Заполните обязательные поля:
- Получатель – выбираете из списка заключённых (по ФИО, СНИЛС)․
- Тема письма․
- Текст сообщения (до )․
- Прикрепите необходимые файлы (скан справки, фото и т․п․) – размер каждого файла не более 5 МБ․
- Нажмите «Отправить»․ Письмо будет доставлено в электронный ящик получателя, где его сможет прочитать только заключённый․
Перевод денег на счёт заключённого
Для перевода средств выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Денежные переводы»․
- Выберите получателя (по ФИО, СНИЛС)․
- Укажите сумму (не менее 100 р․, максимум — 50 000 р․ за одну операцию)․
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa/MasterCard)․
- Система быстрых платежей (СБП)․
- Электронный кошелёк (ЮMoney, Тинькофф и др․)․
- Подтвердите платёж кодом из СМС‑сообщения․
- После успешного завершения вы получите подтверждение на e‑mail (например,
support*@fsin․gov․ru)․
Запись на видеопереговоры и в бюро передач
Эти услуги позволяют поддерживать живое общение с близкими․ Процедура записи:
- Перейдите в раздел «Видеопереговоры» или «Бюро передач»․
- Выберите нужный тип встречи (видеосвязь, личная встреча)․
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в календаре)․
- Подтвердите запись, оплатив небольшую сервисную комиссию (обычно 150 р․)․
- Получите подтверждение и ссылку для видеосвязи (если это видеопереговоры)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации в Госуслугах?
- Большинство функций (переводы, видеопереговоры, электронные письма) требуют авторизации через Госуслуги․ Без неё доступен только ограниченный набор сервисов․
- Как восстановить забытый пароль?
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите e‑mail или телефон, полученный при регистрации, и следуйте инструкциям из СМС‑сообщения․
- Куда обращаться, если письмо не дошло до получателя?
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону
(495) ‑‑или напишите наhelp@fsin․gov․ru․ Укажите номер заявки и дату отправки․ - Можно ли отправлять фотографии в электронных письмах?
- Да, но каждый файл не более 5 МБ, а суммарный размер письма — 10 МБ․
- Сколько времени занимает перевод денег?
- Обычно деньги зачисляются на счёт получателя в течение 30‑60 минут после подтверждения платежа․
Контактные данные службы поддержки ФСИНЭТ
Главный офис ФСИН России
Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Житн, 14
Телефон: +7 (495) ‑‑ (приёмная)
Факс: +7 (495) *‑‑
E‑mail: support*@fsin․gov․ru
Региональные приёмные (пример)
Адрес: 123321, г․ Москва, ул․ Садов‑Сухаревская, 11
Телефон: +7 (495) ‑‑
Факс: +7 (495) *‑‑
Безопасность и защита данных
- Все соединения защищены протоколом HTTPS (TLS 1․3)․
- Пароли хранятся в виде хешей с солью, доступ к базе данных ограничен․
- Для подтверждения критических действий (переводы, изменение данных) используется двухфакторная аутентификация (SMS‑код или push‑уведомление в приложении «Госуслуги»)․
- Сервис регулярно проходит проверки на соответствие требованиям ФСТЭК и GDPR‑аналогов РФ․
Личный кабинет ФСИН — это удобный и безопасный способ поддерживать связь с
близкими, находящимися в исправительных учреждениях, а также выполнять
финансовые и административные операции без необходимости личного визита
в тюремный офис․ Благодаря интеграции с Госуслугами процесс регистрации и входа стал максимально простым, а
широкий набор сервисов покрывает почти все потребности как заключённых,
так и их родственников;
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки
по указанным выше контактам или воспользоваться разделом «Помощь» в
личном кабинете․
Статья актуальна на — 05:37:58 (по московскому времени)․