Управляющая компания «Гелема» — организация, осуществляющая управление многоквартирными домами, обслуживание общедомового имущества и взаимодействие с жильцами по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В этой статье мы расскажем, как связаться с компанией, какие телефоны могут понадобиться жителям и как правильно обращаться по различным вопросам.

Общая информация о компании

УК «Гелема» занимается:

• техническим обслуживанием многоквартирных домов;
• санитарным содержанием придомовой территории и подъездов;
• организацией текущего и капитального ремонта;
• начислением платежей и работой с квитанциями;
• приёмом заявок от жильцов и устранением аварийных ситуаций.

Телефоны управляющей компании «Гелема»

Для связи с компанией жильцы могут использовать следующие каналы связи (данные частично скрыты в целях конфиденциальности, актуальные номера уточняйте на официальном сайте или в квитанциях):

• Приёмная (общие вопросы): +7 () -*-*
• Диспетчерская служба (аварийные ситуации): +7 () -*-*, работает круглосуточно;
• Бухгалтерия (вопросы по начислениям и квитанциям): +7 () -*-*;
• Паспортный стол: +7 () -**-.

Адрес офиса

Офис управляющей компании расположен по адресу: г. , ул. , д. . Приём граждан обычно ведётся в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). График работы может меняться в праздничные дни, поэтому перед визитом рекомендуется позвонить и уточнить время приёма.

Когда звонить в диспетчерскую службу

Круглосуточная диспетчерская принимает заявки по следующим ситуациям:

1. прорыв труб, протечки, отсутствие воды или отопления;
2. аварии электросети, отсутствие света в подъезде;
3. неисправность лифта;
4. засоры канализации;
5. иные угрозы безопасности жильцов.

Как правильно оформить обращение

При звонке в УК «Гелема» рекомендуется:

• назвать свой адрес (дом, квартиру) и фамилию;
• чётко описать проблему;
• записать номер заявки, который сообщит диспетчер;
• при необходимости продублировать обращение письменно — через офис или электронную почту.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонных звонков, жильцы могут обратиться в компанию:

• через официальный сайт (форма обратной связи);
• по электронной почте: @.**;
• через мобильные приложения для взаимодействия с УК;
• лично, посетив офис в часы приёма.

Знание контактных телефонов управляющей компании «Гелема» позволяет оперативно решать бытовые и аварийные вопросы. Сохраните номер диспетчерской службы, он пригодится в экстренной ситуации. Актуальные контакты всегда можно найти в квитанциях за ЖКУ, на информационных стендах в подъездах и на официальном сайте компании.

Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Точные телефоны и адреса уточняйте из официальных источников.