РУП «Гомельэнерго», это крупнейшее энергетическое предприятие Гомельской области, обеспечивающее электрическую и тепловую энергией жителей города Гомеля и прилегающих районов․ В статье собрана актуальная контактная информация для обращения в справочные службы, приемную и филиалы предприятия на ․

Главное управление РУП «Гомельэнерго» (Приемная)

Центральный офис предприятия находится по адресу: г․ Гомель, ул․ Барыкина, 252 (индекс 246001)․ Здесь находится приемная руководства и основные управляющие органы․

• Телефон приемной (справочное бюро): 375 (232) -0 29 (последние две цифры скрыты по правилам безопасности)
• Факс: 375 (232) -0 29
• Электронная почта: gomeles@gomelenergo․by, gomeles@mail․gomelenergo․by

Примечание: Данный номер является основным для общих справок по работе предприятия, приема обращений граждан и перенаправления по профильным вопросам․

Филиал «Гомельские электрические сети»

Филиал отвечает за электроснабжение потребителей в г․ Гомеле, Гомельском, Ветковском, Буда-Кошелевском и Добрушском районах․ Юридический и фактический адрес совпадает с центральным офисом;

• Адрес: г․ Гомель, ул․ Барыкина, 252 (индекс 246020)
• Телефон справочной/диспетчера: (375-232) -605** (последние две цифры скрыты)

Данный филиал обрабатывает вопросы, связанные с:

1. Технологическим присоединением к электрическим сетям․
2. Обслуживанием приборов учета электроэнергии (проверка, замена, пломбировка)․
3. Качеством электрической энергии (перепады напряжения, перебои)․
4. Аварийно-диспетчерской службой (круглосуточно)․

Филиал «Энергосбыт»

Отвечает за коммерческий учет, расчеты за потребленную электроэнергию, заключение договоров энергоснабжения и работу с дебиторской задолженностью․

• Адрес: г․ Гомель, ул․ Моисеенко, 3 (индекс 246027)
• Режим работы: Стандартный пятидневный график (пн-пт), перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)․
• Телефоны для справок по расчетам и договорам: Уточняйте на официальном сайте или по общему номеру приемной 375 (232) -0 29 **, так как прямые номера отделов часто меняются․

Дополнительные контакты (из открытых источников)

В открытых каталогах также встречается альтернативный номер, который может относиться к отдельным структурным подразделениям или устаревшей информации:

• 375 23 563-92-** (последние две цифры скрыты) — указан в справочниках как контакт «Гомельэнерго» на ул․ Жукова (возможно, архивный или отдельного отдела)․

Рекомендация: Для получения достоверной справки лучше всего использовать официальный номер приемной 375 (232) -0 29 ** или обратиться на официальный сайт gomelenergo․by в раздел «Контакты» / «Обратная связь»․

Режим работы справочных служб и приемной

Основные вопросы, решаемые по телефонам справок

Обращаясь по указанным номерам, вы можете получить информацию по следующим направлениям:

• Показания счетчиков: правила передачи, сроки, способы (сайт, приложение, телефон, терминалы)․
• Начисления и оплата: расшифровка квитанции, тарифы на электроэнергию для населения и юрлиц, льготы и субсидии․
• Договоры: оформление, расторжение, переоформление при смене собственника/арендатора․
• Техприсоединение: условия, сроки, стоимость, необходимый пакет документов․
• Плановые отключения: графики ремонтных работ в вашем районе/доме․
• Аварийные ситуации: сообщение о обрыве проводов, искрении, отсутствии напряжения (звонить на аварийный телефон ГЭС)․

Советы по обращению в справочную службу

1. Подготовьте данные: перед звонком держите под рукой лицевой счет (номер договора), адрес объекта и показания счетчика․
2. Время звонка: линейки часто заняты в первой половине дня (09:00–11:00) и в последние дни месяца (сроки оплаты)․ Лучше звонить после 14:00 или в середине месяца․
3. Альтернативные каналы: используйте личный кабинет на сайте gomelenergo․by или мобильное приложение «Мой Гомельэнерго» (если доступно) для передачи показаний и просмотра задолженности без ожидания ответа оператора․
4. Запись разговора: при устных консультациях по сложным вопросам (техприсоединение, пересчет) просите оператора зафиксировать ответ официально через систему обращений граждан или электронную почту․

Для получения актуальных справок по РУП «Гомельэнерго» основным номером остается телефон приемной: 375 (232) -0 29 ․ Для вопросов по расчетам и договорам удобнее обращаться в филиал «Энергосбыт» по адресу ул․ Моисеенко, 3․ При аварийных ситуациях в электрических сетях используйте круглосуточный диспетчерский телефон филиала «Гомельские электрические сети» ((375-232) -605)․ Информация актуальна на февраль 2026 года; перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону․