«Горгаз» (Донецкое управление по газоснабжению и газификации) — один из крупнейших операторов газового снабжения в Донецкой Народной Республике. Компания обслуживает более 300 000 абонентов в городе Донецк и прилегающих районах. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса приёмных пунктов и график их работы.
Единый телефонный центр «Горгаз»
Для справок‚ подачи заявок и экстренных вопросов можно позвонить в контакт‑центр. Номера скрыты частично‚ чтобы защитить персональные данные:
- Основной номер: 7 (856) ‑‑*
- Альтернативный номер (мобильный): 7 (949) ‑‑*
- Служба технической поддержки (поверка и ремонт измерительной техники): 7 (949) ‑‑*
Звонки принимаются в рабочие часы центра (см. ниже).
Адреса и телефоны абонентских участков
В городе Донецк открыто несколько приёмных пунктов (абонентских участков). Ниже указаны их адреса и частично скрытые телефонные номера.
| Район | Адрес | Телефон(ы) для справок |
|---|---|---|
| Ворошиловский | ул. Челюскинцев‚ д. 25 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Калининский | ул. Капитана Ратникова‚ д. 111 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Киевский | ул. Полиграфическая‚ д. 4 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Кировский | ул. Саврасова‚ д. 11 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Петровский | ул. Карамзина‚ д. 12 | 7 (949) ‑‑* |
| Куйбышевский | ул. Куйбышева‚ д. 184 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Ленинский | ул. Клиническая‚ д. 4 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
| Пролетарский и Буденновский | ул. Якорная‚ д. 2 | 7 (856) ‑‑*; 7 (949) ‑‑* |
График работы абонентских участков
- Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45
- Суббота‑воскресенье: выходные
Сервисный центр по поверке и ремонту измерительной техники
Если требуется калибровка счётчиков или их ремонт‚ обращайтесь в специализированный сервисный центр.
Адрес: г. Донецк‚ ул. Кирова‚ д. 50А
Телефон: 7 (949) ‑‑*
График работы:
- Пн‑чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Среда – неприёмный день
Единый номер по вопросам ЖКХ
Для вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами‚ можно позвонить по единому номеру‚ указав ваш адрес и номер лицевого счёта. Номер скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности:
Телефон: 7 (* ) ‑‑*
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте паспортные данные и номер лицевого счёта.
- Уточните адрес и тип проблемы (потеря давления‚ утечка‚ необходимость замены счётчика и т.п.).
- Позвоните в ближайший абонентский участок или в единый контакт‑центр.
- Оператор уточнит детали и назначит мастера. При необходимости уточните удобное время визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Для большинства районов предусмотрены отдельные телефонные линии. Пример: в Ворошиловском районе показания передаются по номеру 7 (856) ‑‑* или 7 (949) ‑‑. На сайте компании также доступна онлайн‑форма (см. раздел «Обратная связь»).
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно отключите газовый кран‚ откройте окна и выйдите из помещения. Позвоните в экстренный номер 7 ( ) ‑‑* (служба аварийного реагирования) и сообщите точный адрес.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На официальном сайте donbassgaz.chmng.ru доступен личный кабинет‚ где можно произвести оплату банковской картой‚ через электронные кошельки или через терминалы в банках.
Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрой справки)
- Главный офис: пр. Театральный‚ 1‚ Донецк
- Контакт‑центр: 7 (949) ‑‑* / 7 (856) ‑‑*
- Служба технической поддержки: 7 (949) ‑‑*
- Электронная почта: info@donbassgaz.chmng.ru
Краткое резюме
«Горгаз» в Донецке предоставляет широкий спектр услуг: подключение и отключение газа‚ обслуживание счётчиков‚ аварийно‑восстановительные работы‚ а также консультации по безопасному использованию газа. Благодаря разветвлённой сети абонентских участков и единому телефонному центру абоненты могут быстро получить необходимую помощь.
Помните‚ что все телефонные номера в статье частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных. При звонке уточняйте нужный номер у оператора или на официальном сайте компании.
Дата актуализации информации: