Отопление, горячая вода и теплоснабжение — жизненно важные коммуникации, особенно в холодное время года. Если у вас в Костроме прорвало трубу, отключили отопление или батареи остались холодными, важно знать, куда звонить. В этой статье мы собрали основные телефоны теплосетей и аварийно-диспетчерских служб города Костромы.

Аварийная служба теплосетей в Костроме

Если произошла авария на тепловых сетях — порыв трубопровода, отключение отопления или горячей воды — следует обращаться в аварийную службу теплосетей:

• Аварийная служба теплосетей: 7 (4942) -2—
• Адрес: Пастуховская ул., 39, Кострома

Диспетчерская служба работает круглосуточно. При звонке назовите точный адрес, опишите проблему и оставьте свои контактные данные.

МУП г. Костромы «Городские сети»

Муниципальное унитарное предприятие «Городские сети» обслуживает коммуникации города. Контакты организации:

• Аварийно-диспетчерская служба: 7 (4942) -1—
• Отдел энергосбыта: 7 (4942) -9—

Диспетчерские службы ЖКХ

Если вопрос касается отопления в многоквартирном доме, можно обратиться в диспетчерские службы ЖКХ:

• Диспетчер Департамента ЖКХ Костромской области: 31— (круглосуточно)
• УК «Заволжье»: Московская ул., 92А, Кострома

Смежные аварийные службы Костромы

Иногда проблемы с теплом связаны с другими коммуникациями. Полезные контакты:

• Аварийно-диспетчерская служба электрических сетей: 7 (4942) -54— или короткий номер 105
• Единый номер электросетей: 7 (800) -05—
• Адрес службы электросетей: ул. Катушечная, 157, Кострома

Куда звонить, если отключили отопление или воду

Порядок действий при отключении тепла или горячей воды:

1. Позвоните в свою управляющую компанию или ТСЖ — контакты указаны в квитанциях.
2. Если управляющая компания не отвечает — звоните в аварийную службу теплосетей.
3. Обратитесь в теплоснабжающую организацию (ТГК, теплосети), которая обязана содержать дежурную службу.
4. При массовых отключениях следите за информацией на портале «МойДом», который объединяет все диспетчерские службы города и позволяет в режиме онлайн следить за ситуацией.

Полезные советы

• Сохраните телефон аварийной службы теплосетей в телефонной книге заранее.
• При звонке чётко называйте адрес: улицу, номер дома, подъезд и квартиру.
• Записывайте номер заявки и фамилию диспетчера — это поможет контролировать исполнение.
• Актуальную информацию об отключениях и ремонтных работах можно найти на городских порталах и в сервисе «МойДом».

Важно: телефоны и адреса могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальных сайтах организаций или в справочных сервисах (2ГИС, Zoon, Регион44).