Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, и жителям города Ессентуки Ставропольского края нередко требуется связаться с газовой службой: будь то аварийная ситуация, запах газа в квартире, вопросы по оплате или подключению. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с диспетчерской службой Горгаза в Ессентуках, где находится офис и в каких случаях куда звонить.
Кто обслуживает газовые сети в Ессентуках
Газоснабжением города занимается Ессентукигоргаз — дочерняя компания АО «Газпром газораспределение Ставрополь». Организация отвечает за эксплуатацию газовых сетей, техническое обслуживание газового оборудования, аварийные выезды и подключение новых потребителей.
Телефон диспетчерской (аварийной) службы
Если вы почувствовали запах газа, обнаружили утечку или повреждение газопровода — звоните немедленно:
- Единый номер экстренных служб: 112
- Аварийная служба газа (с городского и мобильного): 104
- Диспетчерская служба Ессентукигоргаз: 8 (87934) —
- Оперативная диспетчерская служба (Ессентукская сетевая компания): 8 (87934) —*-
- Единая бесплатная горячая линия по вопросам газификации: 8 (800) -01—*
Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и праздников. Аварийные бригады выезжают по вызову в кратчайшие сроки.
Адреса офисов в Ессентуках
- Ессентукигоргаз (основной офис): Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, д. 67
- Оперативная диспетчерская служба: г. Ессентуки, Октябрьский переулок, д. 8
Режим работы офиса на Советской, 67
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Официальный сайт и электронная почта
Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте компании:
- Сайт: www.regiongaz.ru
- Электронная почта: fsrg026*@regiongaz.ru
На сайте доступны сведения о тарифах, порядке заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования, графиках плановых работ и правилах безопасного пользования газом.
В каких случаях звонить в диспетчерскую службу
- Запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- Повреждение газопровода (например, при земляных работах);
- Неисправность газовой плиты, колонки или котла с признаками утечки;
- Самопроизвольное отключение газоснабжения;
- Обнаружение несанкционированных врезок в газовую сеть.
Правила безопасности при запахе газа
До прибытия аварийной бригады необходимо:
- Немедленно перекрыть кран на газовом приборе и вводном газопроводе;
- Открыть окна и проветрить помещение;
- Не включать и не выключать электроприборы, не пользоваться открытым огнём;
- Выйти из помещения и позвонить в аварийную службу с безопасного места.
Отзывы жителей
Мнения горожан о работе Ессентукигоргаза различаются. Многие благодарят сотрудников аварийной службы за оперативный выезд и качественное устранение неполадок. В то же время встречаются жалобы на длительное ожидание при плановом обслуживании. В любом случае при аварийной ситуации диспетчерская служба реагирует в приоритетном порядке.
Знать телефон диспетчерской службы Горгаза в Ессентуках должен каждый житель города. Сохраните номера 104 и 112 в своём телефоне, а также контакты местной диспетчерской: 8 (87934) —. Помните: при малейшем подозрении на утечку газа лучше перестраховаться и вызвать специалистов — это может спасти жизнь и здоровье вам и вашим близким.