Горгаз Новокуйбышевска – муниципальное предприятие‚ отвечающее за поставку природного газа‚ обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасности газораспределительной системы в городе Новокуйбышевск (Самарская область). Компания входит в структуру Газпром межрегионгаз Самара и тесно сотрудничает с региональными аварийными службами.

Основные направления деятельности

• Поставка природного газа бытовым потребителям и предприятиям.
• Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей.
• Монтаж и ввод в эксплуатацию новых газовых точек.
• Аварийно‑восстановительные работы и реагирование на нештатные ситуации.
• Консультационная поддержка абонентов (тарификация‚ расчётные листы‚ вопросы по безопасности).

Контактные данные

Главный офис и филиал «Новокуйбышевск‑горгаз»

Адрес: г. Новокуйбышевск‚ ул. Чернышевского‚ 1Б‚ Самарская область‚ 446200

Телефон: 8 (800) -07‑‑ (горячая линия для абонентов)

Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Электронная почта: info@novokuyb-gaz.ru

Официальный сайт: https://novokuyb-gaz.ru

Отдел обслуживания абонентов

Для вопросов по подключению‚ отключению‚ расчётным листам и другим бытовым услугам звоните в 7 (84635) -‑‑. Приём заявок круглосуточно‚ но ответы от оператора – в рабочие часы.

Техническая служба

Для согласования технических работ‚ получения справок о состоянии сетей и подачи заявок на ремонт используйте телефон 7 (84635) -‑‑. Служба работает в те же часы‚ что и главный офис.

Аварийные службы

В случае утечки газа‚ подозрения на неисправность оборудования или любой другой неотложной ситуации необходимо немедленно вызвать аварийную службу.

Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС)

• Телефон: 104 (бесплатный номер для всех операторов связи).
• Альтернативный номер: 6‑69‑ (для вызова с мобильных телефонов).
• Время работы: 24 × 7‚ круглосуточно.

Региональная аварийно‑эксплуатационная служба Газпром межрегионгаз Самара

• Телефон: 8 (800) -07‑65‑ (горячая линия для аварийных вызовов в Самарской области).
• Дополнительный номер: 8 800 350 50 ** (служба «Газпром газораспределение Сибирь» – поддержка в случае перебоев в отдалённых населённых пунктах).

Диспетчерская служба администрации городского округа Новокуйбышевск

Для координации действий с муниципальными службами (полиция‚ МЧС) можно позвонить по номеру 6‑41‑**. Диспетчеры помогают быстро установить место происшествия и направить нужные ресурсы.

Как оформить подключение к газу

1. Подайте заявку в отдел обслуживания абонентов (телефон 7 (84635) -‑‑ или через онлайн‑форму на сайте).
2. Техник проведёт обследование участка‚ определит необходимый объём работ и подготовит смету.
3. После согласования сметы подпишете договор и внесёте предоплату за монтаж.
4. В течение 5‑10 рабочих дней будет выполнен монтаж газовых коммуникаций и проведён ввод в эксплуатацию.
5. Получите первый расчётный лист и инструкцию по безопасному использованию газа.

Тарифы и расчётные листы

Тарифы на газ в Новокуйбышевске устанавливаются региональными органами и публикуются на официальном сайте компании. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) действуют следующие тарифные группы:

Для уточнения индивидуального тарифа и получения расчётного листа обратитесь в отдел обслуживания абонентов по телефону 7 (84635) -‑‑ или зайдите в личный кабинет на сайте.

Отзывы абонентов

Большинство жителей Новокуйбышевска отмечают быстрый отклик службы поддержки и профессионализм технических специалистов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Служба поддержки ответила в течение 5 минут‚ техника приехала в назначенный срок и всё проверил. Спасибо!»‚ — житель Новокуйбышевска;
• «При аварии газа вызвали 104‚ приехали через 12 минут‚ проблему устранили без задержек»‚ — предприниматель.
• «Тарифы прозрачные‚ расчётный лист приходит вовремя‚ а в случае вопросов всегда помогают»‚ — семья с детьми.

Полезные рекомендации по безопасности

1. Регулярно проверяйте состояние газовых приборов (котлы‚ плиты‚ водонагреватели).
2. Не оставляйте включёнными газовые плиты без присмотра.
3. При появлении запаха газа сразу же открывайте окна‚ выключайте газовый кран и вызывайте 104.
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии – вызывайте квалифицированных специалистов.
5. Проводите ежегодный осмотр газовых коммуникаций в рамках программы профилактики‚ которую предлагает Горгаз Новокуйбышевск.

Краткая справка

Горгаз города Новокуйбышевск – надёжный партнёр для всех‚ кто нуждается в безопасном и стабильном газоснабжении. Благодаря чёткой структуре‚ доступным контактным каналам и круглосуточной аварийной службе‚ жители и предприятия города могут быть уверены в своевременной помощи и высоком качестве услуг.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по указанным номерам или оставляйте заявку на официальном сайте.