Горгаз (управление газовым хозяйством) в городе Лисичанск обслуживает более 30 000 абонентов․ Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса офисов, график работы и полезные рекомендации для жителей․
Юридическая информация
- Полное название: Горгаз Лисичанска (Межрайонное управление по эксплуатации газового хозяйства – МРУЭГХ)․
- ЕДРПОУ: 00153301 (данные доступны на UA‑REGION)․
- Юридический адрес: г․ Лисичанск, ул․ Газовиков, 2, 93100, Луганская обл․
Главный офис и отделы
| Главный офис | ул․ Газовиков, 2А, 93100, Луганская обл․ |
| Абонентский отдел | ул․ Газовиков, 2, 93100 |
| Техническая служба | ул․ Газовиков, 2, 93100 |
Руководитель предприятия
ФИО: Иванов И․* (должность – директор)․ Связаться с руководителем можно только через официальные каналы компании․
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные номера, которые используют жители города․ В каждом номере скрыты средние цифры, чтобы защитить персональные данные․
- Колл‑центр (приём заявок 24/7): +38 (095) -09 53
- Техническая служба (неотложные аварийные вызовы): +38 (097) -76 61
- Абонентский отдел (вопросы тарификации, расчётов): +38 (064) -17 03
- Отдел по работе с юридическими лицами: +38 (064) -17 08
- Служба контроля качества газа: +38 (064) -15 44
- Отдел «Попасная» (региональная поддержка): +38 (067) -40 83 и +38 (067) -40 87
- Горячая линия МРУЭГХ (общие вопросы): +38 (056) -6‑26‑4
- Мобильный телефон руководителя (только для служебных целей): +38 (067) -40‑70‑1
График работы офисов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Абонентский отдел | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Техническая служба (приём заявок) | круглосуточно | круглосуточно |
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для обращения по электронной почте используйте защищённый адрес: @․gov․ua․ На официальном сайте компании (ссылка пока недоступна) можно оформить:
- Заявку на подключение газа․
- Сверку расчётов и проверку текущих тарифов․
- Регистрацию в личном кабинете (доступно через Telegram‑бот с )․
Как правильно оформить звонок
При звонке в любой из указанных выше номеров подготовьте следующую информацию, чтобы оператор смог быстро обработать запрос:
- Номер лицевого счёта (если известен)․
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира)․
- Краткое описание проблемы (например, «протечка газовой трубы», «нужна проверка счётчика», «вопрос по тарифу»)․
- Контактный телефон, с которого вы звоните (для обратного вызова)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на газ?
Тарифы публикуются на официальном сайте и в личном кабинете․ По телефону +38 (064) -17 03 можно получить информацию о действующих расценках․
Что делать при подозрении на утечку газа?
Немедленно отключите газовый кран, покиньте помещение и позвоните в техническую службу по номеру +38 (097) -76 61․ Операторы отправят аварийную бригаду в течение 30 минут․
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Заполните форму на сайте или позвоните в абонентский отдел по номеру +38 (064) -17 08․ Вам понадобится паспортные данные заявителя и технические характеристики объекта․
Контактные данные в свёрнутом виде (для мобильных устройств)
Для быстрого доступа к телефонам скопируйте нужный номер и замените звёздочки на реальные цифры, которые вам известны из официальных источников․
- Колл‑центр:
+38 (095) -09 53 - Техслужба:
+38 (097) -76 61 - Абонентский отдел:
+38 (064) -17 03 - Горячая линия:
+38 (056) -6‑26‑4
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любой из указанных выше отделов в рабочее время․ Сотрудники Горгаза Лисичанска готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с газовым обслуживанием․