Наугорское шоссе в городе Орле — это один из ключевых адресов для жителей региона, обращающихся за газовыми услугами. Здесь сосредоточены офисы основных структур ПАО «Газпром», обслуживающих Орловскую область. В статье собрана актуальная информация о филиалах, контактах и порядке обращения на .

📍 Основные адреса и структура объектов

По адресу Наугорское шоссе, д. 17 (и смежные корпуса) расположены сразу несколько организаций. Важно различать их, чтобы обратиться в нужное окно:

• Газпром межрегионгаз Орел (Единое окно) — адрес: Наугорское шоссе, 17/1. Принимает заявки на газовое подключение, заключение договоров поставки, перерасчеты и вопросы тарификации.
• Газпром газораспределение Орел (Филиал) — адрес: Наугорское шоссе, 17 (1-2 этаж, Старая Наугорка м-н, Советский район). Отвечает за техническое состояние сетей, аварийные бригады, технические условия (ТУ) и режимы работы газораспределительной сети.
• Абонентский отдел (исторически «Горгаз»), адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 17. Прием лицевых счетов, показаний счетчиков, вопросы по задолженностям и переплатам.
• Магазин «Газприбор» — адрес: Наугорское шоссе, 17. Реализация газовой бытовой техники, счетчиков, запчастей.

Почтовый индекс: 302020 (Советский район, микрорайон Старая Наугорка).

📞 Контактные телефоны (справочная служба и горячие линии)

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, номера телефонов приведены в частично скрытом виде. Для набора используйте код региона 4862 (Орловская область).

Примечание: Номера, помеченные как «исторический» или из открытых источников (Zoon, 2ГИС), могли измениться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте gazprom-mrg57.ru перед визитом.

🕐 Режим работы офисов (график приема посетителей)

Режимы могут отличаться для «Единого окна» и технического филиала. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону.

• Газпром межрегионгаз Орел (Единое окно, Наугорское ш., 17/1):
  • Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
  • Перерыв (обычно): 13:00 – 14:00 (уточняйте, может работать без перерыва)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Газпром газораспределение Орел (Филиал, Наугорское ш., 17):
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (открытие дверей часто в 08:00)
  • Перерыв: 13:00 – 14:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Магазин «Газприбор»: Обычно 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00), суббота до 14:00 или выходной;

Важно: В предновогодний период, в дни массовых приемов показаний или при введении ограничений (эпидемиологические меры) график может меняться. Часто вводят систему предварительной записи через сайт или по телефону.

🛠 Какие вопросы решаются на Наугорском шоссе?

Газпром межрегионгаз Орел (Продажа газа / Поставщик)

1. Перерасчеты, начисления, предоставление льгот и субсидий.
2. Оформление лицевых счетов при смене собственника/арендатора.
3. Прием показаний счетчиков (можно и удаленно).
4. Вопросы по задолженностям, реструктуризация долга.

Газпром газораспределение Орел (Сетевая организация / Дистрибьютор)

1. Выдача Технических условий (ТУ) на технологическое присоединение.
2. Проектирование и строительство внутридомовых и приграничных газопроводов.
3. Проведение плановых осмотров ВДГО (внутридомового газового оборудования) и ВДГП.
4. Аварийно-диспетчерская служба (выезд на утечки, запах газа).
5. Планировка и учет точек потребления.

Абонентский отдел (Касса / Прием платежей)

• Прием наличных и безналичных платежей за газ (комиссия уточняется).
• Распечатка квитанций/чеков.
• Работа с архивом лицевых счетов.

🗺 Как добраться: ориентиры и транспорт

Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 17 (корп. 1), микрорайон Старая Наугорка, Советский район.

На общественном транспорте:

• Остановка «Наугорское шоссе» или «Старая Наугорка» (находится в шаговой доступности).
• Маршрутки и автобусы, следующие по Наугорскому шоссе в сторону м-н Старая Наугорка / Промзона (например, маршутки № , автобусы № — номера маршрутов уточняйте в справочнике города Орла на текущую дату).

На личном авто:

• Движение по Наугорскому шоссе от центра города (ул. Московская / пр. Ленина) в сторону выхода из города (Минск/Брянск).
• Ориентир: после переезда через ж/д пути (переезд у ст. Орел-Товарный / Наугорка) примерно через 500-800 метров справа расположено административное здание с вывесками «Газпром».
• Парковка: При здании обычно имеется небольшая припарковка для посетителей (может быть заполнена в часы пик).

💻 Электронные сервисы: как не ехать в офис

Большинство вопросов решается удаленно через Личный кабинет (ЛК) на сайте gazprom-mrg57.ru или через портал Госуслуг (ЕРЦ).

Что можно сделать онлайн:

• Передача показаний счетчика (ежемесячно с 1 по 25 число).
• Получение электронной квитанции (отказ от бумажной).
• Оплата картой (Мир, Visa, MasterCard, СБП) без комиссии.
• Подача заявки на газификацию (подключение к сетям).
• Заказ планового осмотра газового оборудования.
• Оформление перерасчета при временном отсутствии (выезд в отпуск, больница).

Для входа в ЛК нужен номер лицевого счета и пароль (или вход через ЕСИА/Госуслуги).

⭐ Отзывы и репутация (обобщение из открытых источников)

На агрегаторах (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) рейтинг офисов на Наугорском шоссе обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые плюсы в отзывах:

• Компетентные сотрудники в «Едином окне» по сложным вопросам газификации.
• Наличие парковки и удобное расположение у трассы.
• Работа терминалов самообслуживания в холле (оплата, показания).

Частые минусы/претензии:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, последние дни месяца).
• Сложность дозвониться по горячей линии в пиковые периоды.
• Необходимость предварительной записи на прием (электронная очередь) — не все знают об этом правиле.

Совет: Запишитесь на прием заранее через сайт gazprom-mrg57.ru (раздел «Запись на прием») или приложение «Газпром межрегионгаз», чтобы сэкономить время.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📋 Резюме: ключевые контакты для сохранения

1. Аварийная газовая служба: 104 (круглосуточно, бесплатно).
2. Контакт-центр Газпром межрегионгаз Орел (договоры, платежи, ЛК): 7 (4862) * .
3. Абонентский отдел (Наугорское ш., 17) — справки, касса, показания: 8 (4862) -4- **.
4. Официальный сайт (ЛК, запись, новости): gazprom-mrg57.ru.
5. Адрес для личного визита: г. Орёл, Наугорское шоссе, 17/1 (Единое окно) / 17 (Газораспределение).

Данные актуальны на 09 февраля 2026 года. Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт gazprom-mrg57.ru). Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы и необходимость предзаписи по указанным телефонам или на сайте.