Сервис ГУП «Севастопольгаз» (иногда упоминается как Горгаз Севастополь) предоставляет жителям города удобный способ
сообщать показания газовых счётчиков‚ оплачивать услуги и контролировать свои расходы через
интерактивный Личный кабинет․ В статье подробно рассмотрены:

• Почему важно своевременно передавать показания;
• Как зарегистрироваться в личном кабинете;
• Пошаговая инструкция по передаче показаний через веб‑портал‚ мобильное приложение и телефон;
• Что делать‚ если возникли проблемы;
• Контактные данные службы поддержки (частично скрыты)․

О компании «Севастопольгаз»

ПАО «Севастопольгаз» работает на рынке более 60 лет (основана в 1961 году)․ Компания управляет
газораспределительной сетью в городе Севастополь и предоставляет услуги по поставке природного
газа‚ обслуживанию счётчиков и технической поддержке абонентов․

Для повышения удобства взаимодействия с клиентами был создан Личный кабинет – онлайн‑платформа‚
доступная по адресу www․sevgas․ru․ Через него можно:

• Передавать показания счётчиков;
• Оплачивать счета банковскими картами‚ электронными деньгами и через терминалы;
• Просматривать историю начислений и платежей;
• Получать уведомления о плановых отключениях и акциях;
• Обращаться в службу поддержки в режиме онлайн․

Почему важно передавать показания вовремя?

Точная информация о расходе газа позволяет:

1. Сократить переплаты – начисления формируются по реальному потреблению;
2. Избежать штрафов за несвоевременную передачу (по закону о коммунальных услугах);
3. Получить более точный расчёт тарифов и льгот;
4. Упростить работу службы учёта и сократить количество выездов мастеров․

Важно: если показания не переданы в течение 10‑15 дней‚ система автоматически
использует среднее потребление за последние 3 месяца‚ что может привести к завышенной сумме
платежа․

Регистрация в личном кабинете

Что понадобится

• Номер лицевого счёта (указывается в последней квитанции);
• Электронная почта;
• Мобильный телефон для получения кода подтверждения;
• Документ‚ удостоверяющий личность (при первой регистрации может потребоваться скан)․

Пошаговый процесс

1. Перейдите на www․sevgas․ru и нажмите кнопку «Регистрация»․
2. Введите номер лицевого счёта‚ ФИО и адрес ‚ Севастополь‚ ․
3. Укажите e‑mail и телефон +7 (* ) *‑‑․ На телефон придёт SMS‑код․
4. Создайте пароль (не менее ‚ включающий буквы и цифры)․
5. Подтвердите регистрацию‚ введя полученный код․
6. После входа в систему заполните профиль: укажите тип счётчика‚ его номер и дату установки․

После успешной регистрации вы сразу получаете доступ к разделу «Показания счётчиков»․

Как передать показания счётчика

Через веб‑портал (Личный кабинет)

1. Войдите в личный кабинет‚ используя логин и пароль․
2. Выберите пункт меню «Показания счётчиков» → «Передать показания»․
3. В открывшейся форме введите текущие цифры показаний (в кПа·м³) и дату снятия․
4. Нажмите кнопку «Отправить»․ Система отобразит подтверждение и номер заявки․

Мобильное приложение «Севастопольгаз»

Приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Севастопольгаз – Личный кабинет»․

• Скачайте и установите приложение․
• Войдите‚ используя те же данные‚ что и для веб‑версии․
• Перейдите в раздел «Показания» → «Отправить»․
• Сделайте фото счётчика (по желанию) и введите цифры․
• Подтвердите отправку – получите push‑уведомление о статусе заявки․

По телефону (IVR‑система)

Если нет доступа к интернету‚ показания можно передать через автоматическую телефонную систему:

1. Позвоните по номеру 7 (* ) *‑‑ (служба поддержки «Севастопольгаз»)․
2. Следуйте голосовым подсказкам: «Для передачи показаний нажмите 1»․
3. Вводите цифры показаний по запросу системы․
4. Подтвердите отправку․ Система озвучит номер заявки․

Через форму без регистрации

Для экстренных случаев на странице «Передать показания без регистрации»
можно ввести:

• Номер лицевого счёта;
• Текущие показания;
• Контактный телефон․

После отправки вам придёт SMS‑подтверждение․ Однако рекомендуется пройти полную регистрацию‚
чтобы иметь доступ к истории и другим функциям․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать‚ если я ввёл неверные показания?

Свяжитесь со службой поддержки (см․ ниже) в течение 24 часов․ Оператор откроет заявку на корректировку‚
и вы сможете отправить исправленные данные․

Как часто нужно передавать показания?

Стандартный график – раз в месяц‚ в срок до 10‑го числа текущего месяца․ При наличии автоматических
счётчиков (ИКТ) показания передаются автоматически‚ но рекомендуется проверять их в личном кабинете․

Почему в личном кабинете нет моего счётчика?

Возможные причины:

• Счётчик ещё не привязан к вашему лицевому счёту – обратитесь в техническую службу․
• Неправильно введён номер счётчика при регистрации – исправьте в профиле․
• Счётчик находится в статусе «в обслуживании» – ожидайте завершения работ․

Какие способы оплаты доступны после передачи показаний?

Через личный кабинет можно оплатить счёт:

• Банковской картой (Visa‚ MasterCard‚ Мир);
• Электронными деньгами (ЮMoney‚ WebMoney);
• Через онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик);
• С помощью QR‑кода‚ генерируемого в личном кабинете․

Служба поддержки «Севастопольгаз»

Если возникли вопросы по регистрации‚ передаче показаний или оплате‚ вы можете обратиться:

• Телефон горячей линии: 7 (* ) *‑‑ (круглосуточно);
• Электронная почта: support@sevgas․ru;
• Онлайн‑чат: доступен на сайте www․sevgas․ru в рабочие часы (09:00‑21:00);
• Офис компании: ул․ ‚ д․ ‚ г․ Севастополь‚ * (приём посетителей по записи)․

Для ускорения обработки заявки подготовьте под рукой:

• Номер лицевого счёта;
• Последнюю квитанцию;
• Серийный номер счётчика (обычно находится на лицевой панели)․

Полезные советы

• Сохраняйте копию подтверждения отправки (SMS или скриншот) до момента начисления․
• Регулярно проверяйте историю показаний в личном кабинете – это поможет обнаружить ошибки․
• Если планируете переезд‚ заранее сообщите о смене адреса‚ чтобы избежать двойных начислений․
• Подписывайтесь на рассылку новостей «Севастопольгаз» – вы будете в курсе акций и изменений тарифов․

Передача показаний счётчика газа через Личный кабинет «Севастопольгаз» – быстрый‚ безопасный и
экономящий время способ взаимодействия с поставщиком․ Регистрация занимает несколько минут‚
а после этого вы получаете круглосуточный доступ к своим данным‚ возможность оплаты онлайн и
получения оперативных уведомлений от компании․

Не откладывайте отправку показаний – это ваш вклад в точный расчёт коммунальных услуг и в
комфорт вашего дома․