На система пенсионного обеспечения в Таджикистане управляется Агентством по социальной защите при Правительстве РТ (ранее функции выполнял Министерство здравоохранения и социальной защиты населения). Ниже представлена структурированная информация для граждан‚ которым необходимо обратиться в территориальные органы по вопросам назначения пенсий‚ пересчета‚ архивных справок или получения социальных выплат в городе Душанбе.

Центральный аппарат Агентства по социальной защите (Главное управление)

Главный офис находится в центре столицы. Здесь рассматриваются апелляции‚ сложные споры и ведется методическое руководство районными отделами.

• Адрес: г. Душанбе‚ проспект Рудаки‚ д. (здание «Кохнаи Аҳлиёти» / Белый дом / Правительство РТ вблизи)
• Телефон приемной / справочной: +992 37 * (многоканальный)
• Единый горячая линия (Call-центр) Агентства: * * (работает в режиме IVR-меню)
• Официальный сайт: social.tj (раздел «Обратная связь» / «Электронные услуги»)
• Эл. почта центрального аппарата: *@social.tj

Территориальные отделы соцзащиты по районам Душанбе (Бывшие РУПС / Отделения Пенсионного фонда)

Именно в эти органы граждане обращаются за первичным приемом документов на пенсию‚ справками о стаже‚ пересчетами и социальными пособиями. Наименование может варьироваться: «Отдел социальной защиты населения»‚ «Территориальное управление Агентства».

Октябрьский район (Северо-запад города)

• Адрес: г. Душанбе‚ ул. Лохути / ул. Хofdа‚ д.
• Телефон: +992 37 2 *
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–13:00‚ 14:00–18:00 (Сб‚ Вс — выходной). Прием граждан по предварительной записи через портал e-social.tj или по телефону.

Исмоили Сомони район (Центр и Юг)

• Адрес: г. Душанбе‚ проспект Рудаки / ул. Айни‚ д.
• Телефон: +992 37 2 *
• Особенность: Часто размещается в здании бывшего райисполкома или ЖЭК.

Фирдавси район (Запад)

• Адрес: г. Душанбе‚ ул. Назарова / ул. Дехлави‚ д.
• Телефон: +992 37 2 *

Шоҳмансурский район (Восток / Центр)

• Адрес: г. Душанбе‚ ул. Шотемур / ул. Боктар‚ д.
• Телефон: +992 37 2 *

Сино район (Новые районы‚ юг-восток)

• Адрес: г. Душанбе‚ микрорайон «Сино» / ул. Ч. Расулов‚ д.
• Телефон: +992 37 2 *

> Важно: Нумерация телефонов районных отделов часто меняется при модернизации АТС. Рекомендуется уточнять актуальный номер на сайте social.tj в разделе «Структура» → «Территориальные органы» или звонить по единой горячей линии центра.

Архивные справки и документы до 2005 года (и ранее)

Согласно запросам пользователей (например‚ andrei_filin_105 на Ответы Mail)‚ документы о трудовом стаже‚ выплаченных зарплатах и пенсиях‚ переведенные в архив (с 2005 года и более ранние периоды)‚ хранятся не в Агентстве соцзащиты‚ а в Главном архивном управлении при Маджлиси Оли Маджлиси Милли РТ (Государственный архив).

Главное архивное управление (ГАУ) г. Душанбе

• Адрес: г. Душанбе‚ ул. Айни / ул. Боктар‚ д. * (здание Архивного фонда)
• Телефон справки / приемной: +992 37
• Эл. почта для запросов (указанная в открытых источниках): @mail.ru (например‚ azimov*@mail.ru — частный специалист по архивным запросам‚ не официальный адрес ГАУ).
• Порядок: Запрос направляется через территориальный отдел соцзащиты (форма 03-в/п) или лично с паспортом и доверенностью (если через представителя). Срок готовности — до 30 дней.

Частые ошибки: Где НЕ нужно искать пенсионный фонд

В интернете часто встречаются неактуальные или чужие контакты. Обратите внимание:

1. КЧС (Комитет по чрезвычайным ситуациям): Адрес «ул. Лохути‚ 26» и телефоны 221-13-31‚ 223-33-59 — это МЧС Таджикистана‚ они не занимаются пенсиями.
2. ПФР / СФР России: Номер ###-###-#### и адреса на улице Юсупова (Махачкала) — это Социальный фонд России. Они не обслуживают граждан Таджикистане по местным пенсиям (кроме соглашений о портабельности).
3. Пенсионные фонды Узбекистана / Ташкента: Каталоги «Golden Pages» или «Top.uz» не относятся к Душанбе.
4. Частные посредники: Номера вроде ###-###-#### (российский мобильный) и почты svetavol*@yandex.ru — это частные агенты/помощники по архивам. Официальные госорганы не используют российские мобильные номера и Яндекс-почту для приема граждан.

Электронные сервисы (Как не идти в очереди)

На 2026 год Агентство по соцзащите активно внедряет «Электронное правительство»:

• Портал e-social.tj: Личный кабинет гражданина (вход через Mobile-ID / e-ID / СМС). Позволяет: подать заявление на пенсию‚ заказать справку о доходах/пенсии‚ отследить статус дела‚ записаться на прием.
• Мобильное приложение «Мой Соцзащита» (My Social Protection): Доступно в App Store / Google Play / RuStore / MyApp (Таджикистан).
• Единый портал госуслуг РТ: e.gov.tj (интеграция с Агентством).

Чек-лист документов для визита в районный отдел (2026)

Перед визитом подготовьте оригиналы и копии:

• Паспорт гражданина РТ (или свидетельство о рождении для несовершеннолетних).
• Трудовая книжка (оригинал) или нотариально заверенные копии всех разворотов.
• СНИЛС / ПИНФЛ (Индивидуальный учетный номер застрахованного лица — обязателен с 2020 г.).
• Справки о заработке до 2000 г. (ф. № 182 / ф. № 3-л/с) — запрашиваются в архиве заранее.
• Документы о смене имени/фамилии (свидетельство о браке‚ разводе‚ решение суда).
• Справка о неполучении пенсии из другого государства (если применимо).
• Заявление по установленному образцу (забирается на месте или скачивается с social.tj).

Контакты для жалоб и апелляций

Если районный отдел отказал без оснований или нарушил сроки:

• Приемная Агентства по соцзащите (Центр): Тел. +992 37 * (доб. приемной).
• Прокуратура г. Душанбе (Надзор за исполнением соцзаконов): ул. Рудаки‚ д. ‚ Тел. +992 37 .
• Апелляция в суд: Административный суд города Душанбе (рассматривает споры с госорганами).

Резюме: Куда звонить прямо сейчас?

1. Справка по телефонам районного отдела / запись на прием: Единая горячая линия Агентства * * .
2. Архивные справки (стаж до 2005 г.): Главное архивное управление +992 37 .
3. Онлайн-услуги (самый быстрый способ): e-social.tj или приложение «Мой Соцзащита».

Примечание: В статье контактные данные (последние цифры телефонов‚ номера домов‚ конкретные e-mail) частично замаскированы символами * в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности. Для получения точных актуальных реквизитов используйте официальный сайт social.tj или единый справочный номер.