АО «Водоканал» – основной поставщик холодного водоснабжения и водоотведения на территории Ивановской области. Компания обслуживает более 250 000 абонентов, обеспечивает стабильную работу сети, проводит модернизацию и внедряет новые технологии.
Основные услуги
- Холодное водоснабжение (подключение, переучет, ремонт сетей).
- Водоотведение (сбор и очистка сточных вод, подключение к канализации).
- Услуги по измерению и учёту расхода воды.
- Техническое обслуживание и ремонт оборудования.
- Консультации и экспертиза по вопросам водоснабжения.
Офис и юридический адрес
153038, Россия, Иваново, проспект Строителей, ‑а (дом 4‑а).
Почтовый ящик:
Руководство компании
Генеральный директор – Александр * Морозов. Приём граждан проводится по средам с 10:00 до 12:00. Для записи необходимо позвонить по телефону:
Телефон для предварительной записи: 7 (4932) *‑‑
Режим работы
4.1 Приём абонентов
| День | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 — 18:30 |
| Сб | 08:00 — 16:30 |
| Вс | выходной |
4.2 Кассы (приём платежей)
| День | Время работы кассы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 — 16:30 |
| Сб‑Вс | выходной |
4.3 Приём в производственно‑технический отдел
Приём осуществляется только по предварительной записи через электронную очередь.
Телефонные справочники
5.1 Единый многоканальный телефон
7 (4932) ‑‑*
5.2 Аварийно‑диспетчерская служба
Основной номер: 7 (4932) ‑‑*
Дополнительный номер: 53‑‑
5.3 Служба реализации (физические лица)
Телефоны: 7 (4932) ‑‑*, 93‑‑, 93‑‑
5.4 Служба реализации (юридические лица)
Телефоны: 7 (4932) ‑‑*, 56‑‑
5.5 Отдел материально‑технического снабжения
Телефон: 7 (4932) ‑‑*
Контактные телефоны руководителей (частично скрыты)
| Должность | Телефон | Внутр. тел. |
|---|---|---|
| Генеральный директор | 7 (4932) ‑‑* | — |
| Главный инженер | 7 (4932) ‑‑* | 21‑02 |
| Зам. гендиректора по экономике и финансам | 7 (4932) ‑‑* | 22‑45 |
| Зам. гендиректора по капитальному строительству | 7 (4932) ‑‑* | 21‑24 |
| Главный бухгалтер | 7 (4932) ‑‑* | 22‑48 |
Телефоны отделов и участков (частично скрыты)
| Участок / служба | Должность | Телефон | Внутр. тел. |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Начальник | 7 (4932) ‑‑* | 22‑36 |
| Производственно‑технический отдел | Начальник | 7 (4932) ‑‑* | 22‑72 |
| Отдел по управлению персоналом | Начальник | 7 (4932) ‑‑* | 22‑60 |
| Служба реализации (физ. лица) | Начальник | 7 (4932) ‑‑*, 93‑‑ | 22‑85, 22‑42, 22‑44, 22‑55 |
| Сектор по работе с юридическими лицами | Начальник | 7 (4932) ‑‑*, 56‑‑, Факс 53‑‑ | 22‑85, 22‑42, 22‑44, 22‑55 |
| Бухгалтерия | Зам. главного бухгалтера | 7 (4932) ‑‑* | 22‑49, 22‑18 |
| Отдел материально‑технического снабжения | Начальник | 7 (4932) ‑‑*, Факс 53‑‑ | 22‑41, 22‑19, 20‑05, 22‑61 |
| Энергомеханическая служба | Начальник | 7 (4932) ‑‑* | 21‑28 |
| Юридическая служба | Начальник | 7 (4932) ‑‑* | — |
Как оформить заявку
- Перейдите на электронную очередь и выберите нужный отдел.
- Заполните форму заявки (укажите адрес, тип услуги, краткое описание проблемы).
- Получите подтверждение с указанием даты и времени визита специалиста.
- В назначенный день подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, акт приема‑передачи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Как узнать текущий тариф на холодную воду?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе Тарифы и цены; Также их можно уточнить по телефону 7 (4932) ‑‑*.
9.2 Как оплатить счёт?
Оплата возможна в кассах компании, через банковские терминалы, онлайн‑банкинг и мобильные приложения. Приём платежей в кассе: Пн‑Пт 08:00‑16:30.
9.3 Что делать в случае аварии?
Немедленно звоните в Аварийно‑диспетчерскую службу 7 (4932) ‑‑* (доп. номер 53‑‑). Оператор зафиксирует проблему и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Водоканал»
- Контактная информация
- Электронная очередь
- Тарифы и цены
Информация актуальна на . Данные частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.