Горводоканал Дебальцево – подразделение Государственного унитарного предприятия «Вода Донбасса»‚ которое отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение в городе Дебальцево и прилегающих населённых пунктах Донецкой Народной Республики.
История и статус предприятия
Горводоканал Дебальцево образован в рамках реорганизации водных систем Донбасса; В 2020‑х годах предприятие получило статус Государственного унитарного предприятия и в настоящее время входит в структуру «Вода Донбасса». Основная миссия – обеспечить население питьевой водой высокого качества и надёжно отводить сточные воды.
Территория обслуживания
В сферу ответственности Горводоканала Дебальцево входят:
- город Дебальцево;
- посёлки городского типа: Булавинское‚ Ольховатка‚ Александровское;
- сельские населённые пункты: Грабово‚ Новоорловка‚ Михайловка‚ Орлово‑Ивановка и др.
Основные услуги
Предприятие предоставляет широкий спектр услуг‚ среди которых:
- Централизованное водоснабжение (питьевая и техническая вода).
- Централизованное водоотведение (приём‚ транспортировка и очистка сточных вод).
- Поверка и обслуживание приборов учёта воды (опломбировка‚ распломбировка‚ монтаж‚ демонтаж).
- Выдача технических условий на подключение к водопроводным и канализационным сетям.
- Проведение анализов качества питьевой и сточной воды в химико‑бактериологической лаборатории.
- Ремонт и замена трубопроводов‚ запорной арматуры‚ а также профилактические работы.
Контактные данные
| Адрес офиса: | 286402‚ г. Енакиево‚ ул. Октябрьской революции‚ 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (* ) — |
| Факс: | +7 ( ) — |
| Диспетчерская служба: | +7 ( ) —* (круглосуточно) |
| Директор: | * Водинский Сергей Юрьевич |
Отделы по работе с абонентами
- Киевский участок (ул. Щорса‚ д. 110) – +7 (* ) —
- Пролетарский участок (ул. Юмашева‚ д. 92) – +7 ( ) —
- Петровский участок (ул. Маркина‚ д. 1а) – +7 ( ) —*
- И др. (полный список доступен на официальном сайте).
Как подключить воду и канализацию
Для подключения к сетям водоснабжения и водоотведения необходимо выполнить несколько шагов:
- Подать заявку в приёмную Горводоканала (телефон выше) или оформить её через личный кабинет.
- Получить технические условия (ТУ) – документ‚ в котором указаны параметры подключения‚ требуемый диаметр труб и расположение точки подключения.
- Согласовать проектные решения с архитектурным отделом муниципалитета.
- Подписать договор на оказание услуг.
- Выполнить работы по прокладке труб и установке прибора учёта (можно воспользоваться услугами подрядных организаций‚ рекомендованных Горводоканалом).
- После завершения работ вызвать специалистов для проверки и ввода в эксплуатацию.
Тарифы и расчёт платежей
Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются ежегодно и публикуются на официальном сайте. Примерные ставки (на 2026 год) для населения:
| Услуга | Тариф (₽/м³) |
|---|---|
| Водоснабжение (питьевая вода) | 12‚50 |
| Водоотведение | 8‚30 |
| Поверка прибора учёта (раз в 2 года) | 150‚00 |
Оплата производится через банковские карты‚ онлайн‑банкинг‚ а также в кассах отделений банков‚ указанных в договоре.
Куда обращаться при проблемах
- Аварийный вызов – круглосуточный телефон диспетчерской: +7 (*** ) —.
- Показания счётчиков – телефон для передачи показаний: +7 (* ) —.
- Жалобы и предложения – электронная почта: info*@vodadonbassa.ru (полный адрес в личном кабинете).
- Личный кабинет – https://vodadonbassa.ru/personal-account/ (регистрация бесплатна).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно подключить воду?
Сроки зависят от готовности проекта и наличия свободных мощностей; В среднем – от 2 до 6 недель после получения всех необходимых документов.
Что делать‚ если в квартире нет счётчика?
Необходимо оформить заявку на установку прибора учёта. Специалисты Горводоканала проведут замер‚ подберут подходящий счётчик и произведут монтаж.
Как часто проводится поверка счётчиков?
Поверка обязательна раз в 2 года. При необходимости можно запросить дополнительную поверку в случае подозрения на неточность показаний.
Можно ли подключить частный дом к централизованной системе?
Да. Для частных домов оформляются отдельные технические условия‚ а стоимость подключения рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния до сети.
Горводоканал Дебальцево – надёжный партнёр для жителей и предприятий региона. Предприятие обеспечивает стабильное снабжение чистой питьевой водой‚ а также профессиональное обслуживание системы водоотведения. При возникновении вопросов или необходимости подключения к сетям‚ рекомендуется обращаться в приёмную по указанным контактам или использовать личный кабинет для ускорения процесса.
Дата последнего обновления: