Когда сын уходит служить в армию, у родителей возникает множество вопросов и переживаний․ Министерство обороны Республики Беларусь организовало работу телефонов доверия и горячих линий, по которым родители военнослужащих могут получить консультацию, справочную информацию и помощь в решении проблемных ситуаций․
Телефон доверия Министерства обороны Республики Беларусь
Основным каналом связи для граждан, в т․ч․ для родителей военнослужащих, является телефон доверия Министерства обороны:
- Телефон доверия: 8 (017) -89—
- Работает в рабочие дни в установленное время
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам прохождения военной службы, условий содержания военнослужащих, а также сообщить о проблемных ситуациях․
Горячая линия Министерства обороны
Прием обращений по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью Министерства обороны, осуществляется его структурными подразделениями в ходе работы горячей линии:
- Время работы: в рабочие дни с 14:00 до 17:00
- Обращения принимают должностные лица соответствующих подразделений
Контакты приемной Министерства обороны
Адрес: г․ Минск, ул․ Коммунистическая, 1
- Канцелярия (тел․/факс): 8 (017) -97—, 8 (017) -97—
- Приемная Министра обороны: 2-й сектор управления делами, 220034, г․ Минск
Прием граждан по личным вопросам
Родители военнослужащих могут обратиться лично или направить письменное обращение:
- Почтовый адрес: ул․ Куйбышева, 57, г․ Минск, 220029, Республика Беларусь
- Электронная почта: dasu*@mod․mil․by
- Режим работы: с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
По каким вопросам могут обращаться родители
- Условия прохождения военной службы сыном;
- Вопросы призыва и направления в воинские части;
- Состояние здоровья военнослужащего и медицинское обеспечение;
- Нарушения прав военнослужащих и неуставные отношения;
- Вопросы денежного довольствия и социальных гарантий;
- Увольнения, отпуска и возможность связи с военнослужащим;
- Досрочное увольнение по состоянию здоровья или семейным обстоятельствам․
Как правильно обращаться
Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Назвать фамилию, имя, отчество военнослужащего и номер воинской части;
- Четко и кратко изложить суть вопроса или проблемы;
- Указать свои контактные данные для обратной связи;
- При письменном обращении приложить копии подтверждающих документов (при наличии)․
Альтернативные способы связи
Помимо телефонных линий, родители могут воспользоваться:
- Электронной приемной на официальном сайте Министерства обороны Республики Беларусь;
- Обращениями через военные комиссариаты по месту жительства;
- Личным приемом у должностных лиц Министерства обороны по предварительной записи․
Горячая линия и телефон доверия Министерства обороны Республики Беларусь — это реальный инструмент связи между армией и семьями военнослужащих․ Не стесняйтесь обращаться по любым вопросам, касающимся службы вашего сына: своевременное обращение помогает быстро решать возникающие проблемы и обеспечивает спокойствие родителей․
Важно: перед звонком рекомендуется уточнить актуальные номера телефонов на официальном сайте Министерства обороны Республики Беларусь, так как контактные данные могут изменяться․