Жители городского округа Стаханов Луганской Народной Республики нередко сталкиваются с вопросами, требующими оперативного решения: перебои с водой и электричеством, состояние дорог, работа коммунальных служб. Для этого в городе действуют горячие линии и службы приёма обращений граждан. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как и куда обращаться.

Администрация городского округа Стаханов

Главой муниципального образования городской округ город Стаханов является Жулинская Наталия Викторовна. Администрация расположена по адресу: г. Стаханов, ул. Кирова, д. 32.

Режим работы администрации

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:45;
• Перерыв: с 13:00 до 13:45;
• Суббота, воскресенье — выходные дни.

Личный приём граждан руководством

Если вопрос не удалось решить через горячую линию, жители могут записаться на личный приём к руководителям администрации:

• Глава городского округа Жулинская Н. В. — каждый понедельник с 14:00, ул; Кирова, 32 (каб. № 6);
• Первый заместитель Главы Небесская С. А. — каждый четверг с 14:00 до 16:00;
• Заместитель Главы Школяренко С. А. — каждый четверг с 10:00 до 12:00;
• Заместитель Главы Доновая М. И. — каждая среда с 14:00 до 16:00 (каб. № 12);
• Заместитель Главы Ладутько М. В. — каждый вторник с 10:00 до 12:00 (каб. № 34).

Телефоны горячих линий и оперативных служб

Для оперативной связи с городскими службами действуют следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальных ресурсах администрации):

• Оперативная служба администрации: +7 (959) -53-*-, а также 0 (244) —;
• Диспетчер водоканала (заявки на подвоз воды, аварии на водопроводных сетях): 8 (85744) —;
• Диспетчер Стахановского РЭС (вопросы электроснабжения, плановые и аварийные отключения): 8 (85744) —*.

Официальные интернет-ресурсы

Актуальную информацию о работе коммунальных служб, плановых отключениях воды и электричества, а также о деятельности администрации можно получить:

• на официальном портале администрации на сайте Совета Министров ЛНР (sovminlnr.ru);
• на портале госуслуг округа: stakhanov.gosuslugi.ru;
• в официальном Telegram-канале Администрации города Стаханова, где ежедневно публикуются оперативные сводки: адреса ремонтных работ, графики подвоза воды, предупреждения об отключениях электроэнергии.

По каким вопросам обращаться на горячую линию

1. Аварии и порывы на сетях водоснабжения и водоотведения;
2. Отключения электроэнергии, неисправности электросетей;
3. Проблемы с теплоснабжением в отопительный сезон;
4. Состояние дорог, уличного освещения, благоустройство;
5. Вопросы работы учреждений культуры, спорта, образования;
6. Социальная поддержка и иные вопросы жизнедеятельности округа.

Рекомендации при обращении

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, при звонке на горячую линию подготовьте следующую информацию:

• точный адрес проблемного объекта (улица, номер дома);
• краткое описание сути проблемы;
• ваши контактные данные для обратной связи.

Обратите внимание: телефонные номера и графики приёма могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнять актуальные данные на официальном сайте администрации или в её Telegram-канале. В экстренных ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, звоните в единую службу спасения по номеру 112.