Что такое горячая линия?
Это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для оперативного взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. По телефону можно получить справочную информацию, задать вопросы по работе органов власти, сообщить о проблемах в городе и получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Контактные данные администрации
Глава округа: Коробков А. А. (полное имя скрыто в целях конфиденциальности).
Адрес: 446200, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, 2
Телефон горячей линии: 8 (84635) ‑‑*
Факс для обращения граждан: 8 (84635) ‑‑
Основные телефонные линии
- Архивный отдел – 7 (84635) -‑‑* (рабочее время: пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
- Управление по работе с территориями – 7 (84635) -‑*‑* (пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
- Управление здравоохранения – 7 (84635) -‑*‑* (пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
- Дума городского округа – 7 (84635) -‑*‑* (пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
- Комитет по земельным ресурсам и землеустройству – 7 (84635) -‑*‑* (пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
Отделы с отдельными графиками работы
- Управление по вопросам семьи и демографического развития – пн‑пт 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
- Административная комиссия – пн‑чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), пт 8:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Комитет по физической культуре и спорту – пн‑чт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 9:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Администрация г. Новокуйбышевск (общий отдел) – пн‑чт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 9:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Архивный отдел (дополнительный график) – пн‑пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Карта проезда к главному офису администрации
Главный офис находится по адресу: ул. Миронова, 2. Ниже – ссылка на интерактивную карту, где можно построить маршрут от вашего местоположения:
Карта и схема проезда (официальный портал)
Как правильно пользоваться горячей линией?
- Подготовьте вопрос заранее. Чем конкретнее формулировка, тем быстрее вам смогут помочь.
- Уточняйте часы работы конкретного отдела. Некоторые службы работают только в будние дни и в определённые часы.
- Записывайте имя оператора и номер обращения. Это упростит последующее взаимодействие, если понадобится уточнение.
- Если ваш вопрос требует письменного обращения, уточните адрес электронной почты. На сайте администрации часто размещены формы обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по номеру горячей линии и назовите номер вашего обращения. Оператор проверит статус в системе и даст актуальную информацию.
Можно ли оставить заявку онлайн?
Да. На официальном портале nku.isgov.ru в разделе «Обращения граждан» предусмотрена форма подачи заявок.
Какие услуги предоставляются бесплатно?
Все консультации по вопросам работы органов власти, получение справок, направление в соответствующие службы – бесплатны. Платные услуги (например, выдача копий документов) оговариваются отдельно.
Контакты для экстренных ситуаций
В случае неотложных вопросов, связанных с безопасностью, здоровьем или нарушением общественного порядка, рекомендуется обращаться в экстренные службы (112, 103). Горячая линия администрации предназначена для административных и справочных вопросов.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону или на официальном сайте.