Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – орган исполнительной власти, отвечающий за
региональный государственный жилищный надзор, лицензирование предпринимательской деятельности в сфере
жилищно‑коммунального хозяйства и контроль за соблюдением прав собственников и жильцов.

Основные функции инспекции

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ.
• Лицензирование управляющих компаний и иных субъектов, осуществляющих управление многоквартирными домами.
• Проведение проверок качества выполнения работ по ремонту, утеплению, обслуживанию зданий.
• Приём и рассмотрение жалоб граждан, а также их досудебное обжалование.
• Информирование населения о правах и обязанностях в сфере жилищных отношений.

Как подать жалобу

Жильцы могут обратиться в ГЖИ несколькими способами:

1. Через систему досудебного обжалования (Госуслуги).
2. По телефону горячей линии (см. ниже).
3. Электронной почтой в электронную приемную.
4. Лично, посетив офис инспекции.

При подаче жалобы необходимо указать:

• ФИО заявителя и контактные данные.
• Точный адрес объекта (дом, квартира, подъезд).
• Суть проблемы (нарушение сроков, некачественное выполнение работ, отказ в обслуживании и т.п.).
• Документы, подтверждающие право собственности/жильё (договор, выписка из ЕГРН и др.).

Контактные данные

Примеры работы инспекции

Утепление наружной стены в квартире

Жительница Калуги обратилась с жалобой на сырой фасад. Управляющая компания составила лишь акт, но не предприняла действий.
Инспектор Обжимкина Г. И. рассмотрела жалобу, составила акт проверки и передала дело в управляющую компанию.
В результате утепление было проведено за счёт управляющей компании, а стена стала сухой.

Самозахват подвала в Кондрово

Владельцы квартиры столкнулись с незаконным самозахватом подвала. Инспекторы Козак Владимир Владимирович и Антипова Ольга Юрьевна провели проверку, оформили необходимые акты и в установленный срок добились восстановления доступа жильцам.

Контроль за лицензированием управляющих компаний

ГЖИ регулярно проверяет наличие действующей лицензии у управляющих компаний. При обнаружении нарушений компаниям высылаются предписания, а в случае игнорирования – налагаются штрафы в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро реагирует инспекция? – В большинстве случаев ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней после получения жалобы.
• Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, но для более эффективного рассмотрения рекомендуется указать контактные данные.
• Какие документы нужны для обращения? – Паспорт, документы, подтверждающие право собственности/жильё, а также любые доказательства нарушения (фото, акты, договоры).
• Что делать, если инспекция отказала в удовлетворении жалобы? – Можно обжаловать решение в суде или в системе досудебного обжалования Госуслуг.

Краткая справка

Государственная жилищная инспекция Калужской области работает в рамках Жилищного кодекса РФ и регионального законодательства; Инспекция обеспечивает соблюдение прав жильцов, контролирует качество услуг ЖКХ и защищает интересы потребителей.

Статья подготовлена на основе официальных источников (сайт инспекции, портал Госуслуг, отзывы граждан) и актуальна на .