Находясь в Грузии — будь то турист, экспат или транзитный пассажир — критически важно знать, как быстро вызвать скорую помощь. Система экстренных служб в стране централизована и работает эффективно, но имеет свои нюансы, особенно для иностранных граждан; В этой статье собрана актуальная информация на .

Главный номер: 112, Единая служба спасения

112 — это единственный короткий номер, который нужно запомнить или сохранить в телефоне. Он объединяет все экстренные службы:

• Скорая медицинская помощь
• Полиция
• Пожарно-спасательная служба
• Служба спасения (МЧС)

Это полный аналог европейского 112 или американского 911. Диспетчеры принимают вызовы круглосуточно и без выходных.

Ключевые особенности номера 112:

1. Бесплатность: Вызов осуществляется бесплатно со стационарных и мобильных телефонов любого оператора.
2. Работа при нулевом балансе: Звонок проходит даже если на счете 0 лари, а также с заблокированных или без SIM-карты телефонов (в зависимости от модели устройства).
3. Многоязычная поддержка: Операторы говорят на грузинском, русском и английском языках. При необходимости могут подключить переводчика.
4. Официальный ресурс: Подробная информация и онлайн-чат доступны на сайте www.112.ge.

Важное предупреждение для иностранных граждан: стоимость выезда

Это самый критичный момент, о котором часто не знают туристы.

Рекомендуется заранее уточнить у своей страховой компании (полис путешественника), покрывает ли она данную статью расходов и как оформить возмещение (через чек или акт вызова).

Дополнительные и альтернативные номера

Хотя 112 является универсальным, существуют и другие контакты, которые могут пригодиться в специфических ситуациях.

Городская служба скорой помощи (Тбилиси и крупные города) — 022

Устаревший, но все еще рабочий номер государственной скорой помощи в Тбилиси и некоторых региональных центрах. Он перенаправляет на единый центр 112. Рекомендуется использовать именно 112 для гарантированного приема вызова.

Горячая линия для граждан Украины — +995 595 08 22 **

Работает только в экстренных случаях, угрожающих жизни или здоровью граждан Украины. Обращения по общим вопросам (визы, паспорта, консульский учет) через этот номер не принимаются. Официальный сайт посольства: georgia.mfa.gov.ua.

Примечание: Международный код Грузии — +995. При звонке из-за рубежа набирайте: +995 595 08 22 **.

Алгоритм действий: как правильно вызвать скорую

Чтобы сэкономить время бригаде, действуйте четко и спокойно:

1. Наберите 112;
2. Сообщите адрес / геолокацию. Это самое важное. Назовите город, район, улицу, номер дома, подъезд, этаж, квартиру. Если вы на трассе — укажите километраж или ориентиры. Включите передачу геолокации в телефоне (GPS).
3. Опишите состояние пострадавшего. Что случилось? (Травма, боль в груди, потеря сознания, роды, авария). Есть ли угроза жизни прямо сейчас?
4. Назовите количество пострадавших. Их возраст и пол (если известно).
5. Сообщите ваше имя и номер телефона для обратной связи. Не кладите трубку первым — диспетчер может задать уточняющие вопросы или дать инструкции по оказанию первой помощи до приезда бригады.
6. Организуйте встречу. Если возможно, отправьте кого-то на улицу/в подъезд встретить машину и провести к больному.

Что делать, если у вас нет местной SIM-карты?

• Номер 112 работает в роуминге без дополнительных настроек.
• Если телефон заперт пин-кодом, на экране блокировки обычно есть кнопка «Emergency Call» / «Экстренный вызов» — она позволяет набрать 112 без разблокировки устройства.
• При звонке из-за границы (например, родственники хотят вызвать скорую к вам в Грузии, находясь в другой стране) — им нужно набирать в международном формате: +995 32 2 * * (городской код Тбилиси 32, далее номер колл-центра 112 не всегда доступен напрямую из-за рубежа, лучше звонить по городским линиям МЧС или просить местных/отель вызвать). Самый надежный способ — звонить с телефона, находящегося на территории Грузии.

Полезные советы и контакты

• Страховка: Всегда имейте при себе полис страховки (бумажный или электронный) и контактный телефон ассистанс-компании (обычно указан на полисе). Звоните им параллельно со скорой для координации оплаты.
• Аптеки: Во многих аптечных сетях (например, GPC, Aversi, Pharmadepot) есть дежурные фармацевты, которые могут подсказать ближайшую больницу или вызвать скорую через свои каналы.
• Крупные стационары Тбилиси (для ориентира): Ценральная референсная больница, Больница Гудишивили, Детская больница Иашвили, Клиника «Новая больница» (New Hospitals) и др. Но выбор больницы за бригадой скорой — они везут в ближайший профильный стационар, имеющий свободные койки.

Резюме

Главное правило: в случае угрозы жизни не теряйте время на поиски частных клиник или такси. Набирайте 112. Это самый быстрый способ получить профессиональную медицинскую помощь на территории Грузии.

Информация актуальна на дату публикации . Номера экстренных служб меняются крайне редко, но тарифы для иностранцев и правила страхования могут обновляться. Проверяйте актуальность на сайте 112.ge или у вашего страховщика перед поездкой.