Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ На актуальные каналы связи с администрацией Губернатора Хабаровского края представлены официальными интернет-ресурсами и телефонными линиями․ В данной статье собрана структурированная информация о том, как направить электронное обращение, позвонить в приемную или использовать государственные сервисы․

Официальные электронные адреса и порталы

Прямой личный электронный ящик Губернатора в открытую не публикуется в целях информационной безопасности и борьбы со спамом․ Однако существует несколько официальных каналов для отправки электронных обращений:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ), основной канал․ Раздел «Написать в администрацию Губернатора» или «Обращения к руководителю региона»․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете․
• Официальный сайт Хабаровского края (khv․ru / adm․khv․ru)․ На главной странице в разделе «Губернатор» или «Контакты» расположена форма электронного обращения․
• Электронная приемная Губернатора; Доступна по адресу: @khv․ru (точный алиас маскируется, доступен через форму на сайте)․
• Почта Главного управления по работе с обращениями․ Указан в справочниках как: @khv․ru (для обращений, подконтрольных ГУ)․
• Адрес для вопросов к Правительству края․ В открытых источниках встречается адрес: vopros*@khv․ru (частично маскирован)․

Телефоны «Горячих линий» и приемной

Для устных обращений и консультаций работают следующие номеры (коды региона 4212):

1. Приемная Губернатора Хабаровского края: 8 (4212) -2-51- (последние две цифры маскированы)․
2. Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений: 8 (4212) -0-21-․
3. Единый сетевой справочный телефонный узел (устные обращения): 8 (4212) -0-24-․

Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (вл․ время), с перерывом на обед․ Рекомендуется уточнять график на официальном сайте в день звонка․

Почтовый адрес и личный прием

Письменные обращения (бумажные) направляются по адресу администрации Губернатора и Правительства края:

Личный прием граждан Губернатором (или уполномоченными заместителями/начальниками управлений) проводится по предварительной записи․ Записаться можно по телефонам приемной или через форму на сайте в разделе «Личный прием»․

Структура обработки обращений

Все входящие сообщения (электронные, почтовые, устные) попадают в Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений․ Далее происходит:

1. Регистрация в АИС «Обращения граждан» (присвоение номера КИО)․
2. Рассмотрение вопроса по компетенции: оставляется на контроле у Губернатора, направляется в министерства/ведомства края или в муниципальные администрации․
3. Контроль сроков исполнения (стандартный срок, 30 дней, в сложных случаях до 60 дней)․
4. Направление ответа заявителю (по почте, в личный кабинет Госуслуг или на e-mail)․

Исторический контекст и актуальность данных

Согласно открытым данным, в разные периоды Губернаторами края были:

• С․И․ Фургал (сентябрь 2018 — июль 2020)․
• М․В․ Дегтярев (с июля 2020 — настоящее время, переизбран в 2024 г․)․

В некоторых архивных справочниках может встречаться ФИО предыдущих руководителей (например, в контексте приемной Д․В․ Демешина — данная информация относится к более ранним периодам или иным должностям)․ На Губернатором Хабаровского края является Михаил Владимирович Дегтярев․ Все обращения адресуются именно действующему Губернатору․

Альтернативные каналы связи

• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram)․ В профилях Губернатора и Правительства края часто размещены боты или ссылки на формы обратной связи․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»․ Позволяет отправить обращение с фото/геолокацией․
• Полпред Президента РФ в ДФО․ Для вопросов федерального уровня: e-mail press*@dfo․gov․ru (маскирован)․

Рекомендации по составлению обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за некомпетентностью:

• Четко сформулируйте суть проблемы (один вопрос — одно обращение)․
• Приложите копии документов, подтверждающих факты (сканы в электронном виде)․
• Укажите свои полные ФИО, адрес проживания (или регистрации) и контактный телефон․
• Не используйте ненормативную лексику и оскорбления — это основание для отказа в рассмотрении․

Информация актуализирована на основании открытых данных официального сайта Хабаровского края (khv․ru), справочников ГАРАНТ и КонсультантПлюс по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, e-mail) могут меняться; перед обращением рекомендуется проверить актуальность на официальном портале․