Обращение к губернатору — законное право каждого гражданина, закреплённое Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Жители Калужской области могут направить письмо губернатору Шапше Владиславу Валерьевичу как в бумажном, так и в электронном виде. В этой статье разберём, как правильно составить обращение, приведём образец письма и расскажем, куда его отправить.
Куда обращаться: адреса и способы подачи
Существует несколько способов донести своё обращение до губернатора Калужской области:
- Почтовое отправление — письмо направляется в приёмную Губернатора Калужской области (г. Калуга, ул. Кирова, д. , индекс 248).
- Интернет-приёмная — на официальном Портале органов власти Калужской области работает раздел «Обращения граждан», где можно подать обращение онлайн.
- Общественная приёмная Губернатора — личный приём граждан по предварительной записи. Телефон приёмной: +7 (4842) *—*.
- Личный приём — запись осуществляется через приёмную или через уполномоченного по правам человека в Калужской области.
Общие правила составления письма
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте следующие требования:
- Укажите свои данные. Обязательно напишите ФИО полностью и почтовый адрес для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются.
- Правильное обращение. Стандартная и единственно верная форма, «Уважаемый Владислав Валерьевич!». Никаких «Господин губернатор» и прочих вольностей использовать не следует.
- Краткость и конкретика. Излагайте суть проблемы чётко, без эмоциональных оценок и оскорблений. Указывайте даты, адреса, номера документов.
- Разборчивый почерк. Если письмо пишется от руки, текст должен легко читаться — неразборчивые обращения могут остаться без рассмотрения.
- Приложения. При наличии подтверждающих документов (копии ответов, актов, фотографий) приложите их к письму и перечислите в тексте.
- Коллективные обращения. Если письмо коллективное, укажите всех подписантов с подписями и адресами, а также контактное лицо для ответа.
Образец письма губернатору Калужской области
Ниже приведён универсальный шаблон обращения:
Губернатору Калужской области
Шапше Владиславу Валерьевичу
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
г. Калуга, ул. Ленина, д. , кв.
тел.: +7 (9) —
e-mail: ivanov*@mail.ru
Обращение (жалоба)
Уважаемый Владислав Валерьевич!
Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, д. *. Обращаюсь к Вам по вопросу (указать суть проблемы: состояние дороги, работа управляющей компании, благоустройство и т.д.).
Суть проблемы заключается в следующем: (подробно и по фактам описать ситуацию, указать даты, адреса, к кому уже обращались и какие ответы получены).
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
Провести проверку по изложенным фактам.
Принять меры по устранению нарушений.
О результатах рассмотрения обращения сообщить мне в установленный законом срок по указанному адресу.
Приложения:
Копия ответа администрации, на __ л.
Фотоматериалы — на __ л.
Подпись: ____________ / Иванов И.И. /
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Ответ направляется по почтовому адресу или на электронную почту, указанную в обращении.
Полезные советы
- Перед отправкой письма губернатору желательно пройти нижестоящие инстанции (администрацию района/города), это ускорит решение вопроса и покажет, что вы исчерпали местные механизмы.
- При подаче через интернет-приёмную проверьте корректность заполнения полей и актуальность программного обеспечения на компьютере.
- Сохраняйте копию обращения и входящий номер регистрации, это пригодится при повторном обращении или обжаловании.
- Если ответ не получен в срок, можно обратиться с жалобой в прокуратуру Калужской области или к Уполномоченному по правам человека в регионе.
Грамотно составленное письмо губернатору Калужской области В.В. Шапше — эффективный инструмент защиты своих прав. Соблюдайте структуру обращения, указывайте достоверные данные и прикладывайте подтверждающие документы. Тогда ваше обращение будет рассмотрено оперативно и по существу.