Обращение граждан к главе региона — один из важных механизмов обратной связи между властью и населением. В этой статье мы подробно расскажем, как работает приёмная Губернатора Мурманской области, какие существуют способы подачи обращений и как записаться на личный приём.
Общие сведения о приёмной Губернатора
Приёмная Губернатора Мурманской области (в настоящее время главой региона является Андрей Владимирович Чибис) осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений. Обращения могут касаться самых разных вопросов: социальной поддержки, жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования, работы органов местного самоуправления и многого другого.
Адрес и контактные данные
Приёмная Губернатора Мурманской области расположена по адресу:
- Почтовый адрес: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75;
- Телефон приёмной: (8152) -86-;
- Факс: (8152) -51-;
- Электронная почта: post*@gov-murman.ru;
- Электронная общественная приёмная: reception.gov-murman.ru.
Способы обращения к Губернатору
Письменное обращение по почте
Граждане могут направить обращение в письменном виде по почтовому адресу: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75. В письме необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа и изложить суть вопроса.
Электронное обращение
Наиболее удобный и быстрый способ — подать обращение в виде электронного документа через Общественную приёмную граждан Правительства Мурманской области на официальном портале. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме онлайн.
Личный приём
Приём физических лиц в приёмной ведётся с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Однако следует учитывать, что в отдельные периоды личный приём граждан в здании Правительства может быть временно ограничен — в таких случаях рекомендуется использовать письменную или электронную форму обращения.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов действует горячая линия главы региона. Уточнить актуальный номер можно на официальном сайте Правительства Мурманской области или по телефону приёмной.
Как записаться на личный приём к Губернатору
Чтобы записаться на личный приём к Губернатору Мурманской области А. В. Чибису, рекомендуется:
- Позвонить в приёмную по телефону (8152) -86-* и уточнить график приёма;
- Оставить заявку через официальный сайт Правительства Мурманской области;
- Обратиться через официальные страницы Губернатора и Правительства в социальных сетях;
- Подать письменное заявление с просьбой о личном приёме.
График приёма граждан руководством региона публикуется на официальном сайте Правительства Мурманской области.
Общественные приёмные Губернатора в районах области
Помимо центральной приёмной в Мурманске, в муниципальных образованиях области работают общественные приёмные Губернатора. Например, в Печенгском районе общественную приёмную возглавляет Балабкина Елена Евгеньевна. Графики встреч руководителей органов местного самоуправления с гражданами публикуются на сайтах администраций соответствующих районов.
Полезные рекомендации
- Перед подачей обращения проверьте, не относится ли ваш вопрос к компетенции местных органов власти — часто проблему можно решить быстрее на муниципальном уровне;
- Формулируйте обращение чётко и по существу, прикладывайте подтверждающие документы;
- Обязательно указывайте достоверные контактные данные для получения ответа;
- Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 дней с момента регистрации.
Приёмная Губернатора Мурманской области — эффективный инструмент для решения вопросов граждан. Благодаря разнообразию каналов связи (почта, электронная приёмная, телефон, личный приём) каждый житель региона может выбрать наиболее удобный способ обращения. Актуальную информацию о графиках приёма и контактах всегда можно найти на официальном сайте Правительства Мурманской области.