Жителям Губкинского городского округа Белгородской области нередко требуется связаться с водоканалом — по вопросам отключения воды, аварийных ситуаций, качества питьевой воды или подключения к сетям. В этой статье собрана актуальная информация о контактах и режиме работы организации.
Основные контактные данные
Адрес: 309, Белгородская обл., г. Губкин, ул. Советская, д. 32
Телефон/факс: +7 (47241) —82
Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (47241) —38, 2—73
Электронная почта: vod_gub**@mail.ru
Режим работы
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Диспетчерская служба принимает звонки круглосуточно, именно по этому номеру следует сообщать об авариях, порывах труб и внезапных отключениях воды.
В каких случаях звонить в водоканал
- Аварийные ситуации — порывы водопровода, затопления, отсутствие воды без предупреждения.
- Плановые отключения, уточнение графика ремонтных работ и сроков восстановления водоснабжения.
- Подвоз воды — при длительных отключениях заявки на адресный подвоз воды принимаются через диспетчера по телефону +7 (47241) —**-38.
- Качество воды — жалобы на цвет, запах, примеси в питьевой воде.
- Подключение к сетям — вопросы присоединения к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.
Важная информация о реорганизации
Следует учитывать, что МУП «Водоканал» было реорганизовано путём слияния. В настоящее время функции водоснабжения в округе выполняет Муниципальное унитарное предприятие Губкинского городского округа «Губкин Сервис», расположенное по тому же адресу: г. Губкин, ул. Советская, д. 32. Контактные телефоны при этом сохранились.
Полезные советы
- При звонке в диспетчерскую называйте точный адрес и описывайте суть проблемы — это ускорит реагирование.
- Информацию о плановых отключениях и качестве питьевой воды можно найти на официальном сайте администрации Губкинского городского округа.
- В нерабочие часы и выходные дни обращайтесь только по круглосуточному номеру диспетчера.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону или на официальном сайте организации.