Компания ООО «Хартия» широко известна жителям Павловского Посада и всей Московской области. С 19 апреля 2018 года организация является официальным оператором Правительства Московской области по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Ногинской зоны, а с 1 января 2019 года — региональным оператором в рамках мусорной реформы.

Чем занимается компания «Хартия»

ООО «Хартия» осуществляет полный цикл работ с отходами:

• сбор и вывоз твёрдых коммунальных отходов;
• транспортировку мусора на полигоны и перерабатывающие предприятия;
• обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение отходов;
• вывоз крупногабаритного мусора для физических и юридических лиц;
• работу с отходами различных классов опасности (при наличии соответствующих лицензий).

Компания обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление деятельности по сбору, перевозке, обработке и утилизации отходов, что подтверждает законность её работы на территории региона.

«Хартия» в Павловском Посаде

С 1 января 2019 года именно ООО «Хартия» обеспечивает транспортировку, обработку и утилизацию ТКО на территории городского округа Павловский Посад. Для координации работы регулярно проводятся заседания штаба с участием представителей администрации, управляющих компаний, муниципальных учреждений и сотрудников самой компании.

Ранее в городе работал дополнительный офис регионального оператора по адресу: г. Павловский Посад, ул. Свердлова, д. 2* (часть номера скрыта). Однако с 1 ноября 2021 года данный офис прекратил свою работу, и жителям предлагается решать вопросы через другие каналы связи, горячую линию, официальный сайт и электронные обращения.

Как связаться с оператором

• Адрес: Московская область, г. Павловский Посад, ул. Свердлова, д. 2;
• Телефон горячей линии: +7 (4) -*-;
• Электронная почта: info@**.ru;
• Официальные группы в социальных сетях.

«Хартия» и коллекторы: в чём связь

Многие жители Павловского Посада связывают название компании с коллекторской деятельностью. Важно понимать: ООО «Хартия» — это не коллекторское агентство, а региональный оператор по обращению с отходами. Однако, как и любая коммерческая организация, компания вправе взыскивать задолженность за оказанные услуги по вывозу ТКО.

Если у жителя образовался долг за коммунальную услугу «Обращение с ТКО», компания может:

1. направлять уведомления и квитанции с требованием погасить задолженность;
2. начислять пени в соответствии с законодательством РФ;
3. обращаться в суд для взыскания долга;
4. в отдельных случаях передавать задолженность профессиональным взыскателям, действующим в рамках ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц».

Что делать, если вам звонят по поводу долга

Если с вами связались по вопросу задолженности за вывоз мусора, рекомендуется:

• проверить наличие долга через личный кабинет или по лицевому счёту;
• запросить у звонящего полные реквизиты организации и основание взыскания;
• не передавать персональные данные неизвестным лицам по телефону;
• при неправомерных действиях обращаться с жалобой в ФССП, Роспотребнадзор или прокуратуру;
• при критической долговой нагрузке рассмотреть процедуру банкротства физического лица.

Банкротство как способ решения долговых проблем

Для жителей Павловского Посада, столкнувшихся с непосильными долгами (в т.ч. перед коммунальными операторами), доступна процедура банкротства физического лица. Юридические компании города предлагают:

• бесплатные консультации юриста и арбитражного управляющего;
• фиксированную стоимость услуг в договоре;
• прекращение звонков коллекторов после начала процедуры;
• сохранение имущества и получение полной заработной платы в процессе банкротства;
• рассрочку платежей до 1 года.

ООО «Хартия» выполняет важную социальную функцию — обеспечивает санитарное благополучие Павловского Посада и Ногинской зоны Московской области. Вопросы оплаты услуг и взыскания задолженности регулируются законодательством РФ, а жители имеют право защищать свои интересы законными способами — от претензионного порядка до банкротства. Своевременная оплата квитанций и открытый диалог с оператором помогут избежать конфликтных ситуаций.