Общие сведения

Информационный центр Министерства внутренних дел по Донецкой Народной Республике (сокращённо, ИЦ МВД по ДНР) — это структурное подразделение МВД, отвечающее за информационное обеспечение деятельности органов внутренних дел на территории республики. Центр обеспечивает функционирование информационных систем, ведение баз данных, предоставление гражданам государственных услуг в электронном виде, а также взаимодействие с федеральными информационными ресурсами, включая портал Госуслуг.

Основные функции центра

• ведение и сопровождение информационно-справочных баз данных МВД;
• обеспечение предоставления государственных услуг (справки, разрешения, регистрационные действия);
• приём и обработка обращений граждан в электронной форме;
• техническая поддержка ведомственных информационных систем;
• взаимодействие с системой досудебного обжалования на портале Госуслуг.

Контактная информация

Руководитель: Аткарский С. В. (Сергей В)

Адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Горького, д. 6

Официальный сайт: 80.мвд.рф

Электронная почта: info*@mvd.ru

Досудебное обжалование через Госуслуги

Граждане могут подать жалобу на действия (бездействие) Информационного центра МВД по ДНР через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг, если в процессе оказания услуги были допущены нарушения регламента.

Основания для подачи жалобы

1. нарушение сроков предоставления государственной услуги;
2. нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
3. отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
4. отказ в предоставлении государственной услуги;
5. отказ в приёме документов;
6. требование дополнительной платы, не предусмотренной регламентом;
7. требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом.

Как подать жалобу

Для подачи жалобы необходимо:

• авторизоваться на портале Госуслуг (do.gosuslugi.ru);
• выбрать регион, Донецкая Народная Республика;
• найти в перечне организаций «ИЦ МВД по Донецкой Народной Республике»;
• заполнить форму жалобы, указав суть нарушения и приложив подтверждающие документы;
• отправить обращение и отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.

Информационный центр МВД по ДНР играет ключевую роль в цифровизации работы органов внутренних дел республики. Благодаря интеграции с федеральными сервисами жители региона могут получать услуги дистанционно и защищать свои права через механизм досудебного обжалования. Актуальную информацию о работе центра рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства.