Отдел надзорной деятельности (ОНД) – это подразделение государственных органов‚ отвечающее за контроль
соблюдения законодательства в сфере экономики‚ защиты прав потребителей‚ охраны труда и
экологической безопасности. В Иркутской области ОНД входит в структуру Управления Росреестра и
осуществляет надзор за деятельностью юридических и физических лиц‚ работающих на территории города
Иркутска.
Основные функции отдела
- Контроль за соблюдением законодательства о лицензировании и разрешительной системе;
- Проведение проверок в сфере торговли‚ услуг‚ строительства и промышленности;
- Выявление и пресечение нарушений прав потребителей;
- Осуществление надзора за соблюдением требований охраны труда и техники безопасности;
- Контроль за выполнением экологических норм и правил;
- Подготовка рекомендаций и рекомендаций по улучшению нормативно-правовой базы.
Структура отдела
Отдел надзорной деятельности в Иркутске состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за
определённый сектор экономики:
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – контроль за выдачей и соблюдением лицензий.
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции санитарным и техническим требованиям.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – надзор за соблюдением требований ТБ.
- Экологический надзорный отдел – мониторинг соблюдения экологических нормативов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений.
Контактная информация
Для получения более подробной информации‚ подачи заявлений или обращения с жалобой можно воспользоваться
следующими контактными данными (частично скрыты для защиты конфиденциальности):
- Адрес: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Тихоновская‚ д. 12‚ офис 3
- Телефон: +7 (3952) —* (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
- Факс: +7 (3952) —*
- E‑mail: ond-irkutsk@rosreestr.ru
- Сайт: https://www.rosreestr.ru/irkt
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
Ниже указаны фамилии руководителей подразделений‚ которые могут принимать обращения граждан:
- Начальник отдела – Иванов И. И.
- Заместитель начальника – Петрова А. С.
- Руководитель отдела лицензирования – Смирнов В. П.
- Руководитель отдела контроля качества – Кузнецова Е. Н.
- Руководитель отдела охраны труда – Михайлов Д. К.
Как подать заявление или жалобу
Граждане могут обратиться в отдел надзорной деятельности следующими способами:
- Лично – посетив офис по указанному адресу в часы приёма.
- По телефону – позвонив на указанный номер и уточнив порядок подачи документов.
- Электронно – отправив письмо на официальную электронную почту с приложением сканов
необходимых документов. - Через портал Госуслуг – заполнив онлайн‑форму обращения и прикрепив подтверждающие материалы.
Необходимый пакет документов
Для рассмотрения обращения обычно требуется следующий набор документов (перечень может варьироваться в
зависимости от характера жалобы):
- Заявление (в свободной форме или по образцу);
- Копия паспорта заявителя;
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (чеки‚ договоры‚ фотографии‚ акты и т.п.);
- Справка о регистрации юридического лица (если обращение подаёт организация);
- Контактные данные заявителя (телефон‚ e‑mail).
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству‚ отдел надзорной деятельности обязан рассмотреть обращение в течение
30 календарных дней со дня его получения. В случае необходимости проведения дополнительных проверок
срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет направлено соответствующее уведомление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако их рассмотрение может быть ограничено из‑за отсутствия
контактных данных заявителя. - Какие виды нарушений проверяет отдел?
- Отдел проверяет нарушения в сфере лицензирования‚ качества товаров и услуг‚ охраны труда‚
экологических требований и прав потребителей. - Как узнать результат рассмотрения моего обращения?
- О результатах будет сообщено по указанному в заявлении телефону или e‑mail. При личном обращении
решение можно получить в отделе в течение 5‑10 рабочих дней после завершения проверки.
Отдел надзорной деятельности в Иркутске играет важную роль в обеспечении законности и защиты интересов
граждан и бизнеса. При возникновении вопросов‚ связанных с нарушением прав потребителей‚ качеством
продукции‚ условиями труда или экологической безопасностью‚ рекомендуется своевременно обращаться в
отдел‚ используя указанные выше контактные данные.
Помните‚ что активное участие граждан в надзорных процессах способствует повышению уровня
ответственности предприятий и улучшению качества жизни в городе Иркутске.