Губернатор Новгородской области – высший представитель исполнительной власти региона․ Граждане могут обращаться к нему с различными вопросами: от предложений по развитию инфраструктуры до жалоб на нарушения прав․ Ниже представлена подробная инструкция, как подготовить и отправить официальное заявление․

Подготовка текста заявления

1. Определите цель обращения․ Чётко сформулируйте проблему или предложение․
2. Соберите необходимые документы․ При необходимости приложите копии справок, договоров, фотоматериалов и т․п․
3. Выберите форму обращения․ Заявление может быть написано в свободной форме, но рекомендуется соблюдать структуру:

• Шапка․ Ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
• Кому․ «Губернатору Новгородской области Иванову Ивану Ивановичу» (имя и фамилия могут изменяться – уточняйте актуальные данные)․
• Тема заявления․ Кратко, например: «Заявление о проведении дорожных работ в районе г․ Великий Новгород»․
• Текст заявления․ Описание проблемы, её актуальность, ваши требования или предложения․
• Приложения․ Перечислите, какие документы прилагаются․
• Подпись и дата․ Подпишите заявление и укажите дату составления․

Пример заявления

От: Петрова Мария Сергеевна
Адрес: 173000, г․ Новгород, ул․ Советская, д․ 12, кв․ 45
Телефон: +7 (8162) ‑‑*
E‑mail: m․pet*@mail․ru

Кому: Губернатору Новгородской области
Иванову Ивану Ивановичу
Тема: Заявление о необходимости ремонта тротуара на улице Пушкина, д․ 8

Текст заявления:
Я, Петрова Мария Сергеевна, являюсь жителем дома №8 по улице Пушкина, г․ Новгород․ С 2024 года тротуар перед нашим домом находится в аварийном состоянии: имеются ямы, выбитые плитки и скользкие участки, что создает угрозу безопасности пешеходов, в т․ч․ детей и пожилых людей․

В соответствии со ст․ 15 Федерального закона «Об основах муниципального управления», прошу Вас рассмотреть возможность проведения капитального ремонта данного тротуара в ближайшее время․ Прилагаю фотографии текущего состояния (см․ приложение №1) и копию акта обследования, проведённого специалистами муниципального отдела ЖКХ (см․ приложение №2)․

Приложения:
Фотографии тротуара (5 листов);
Акт обследования от г․;
Копия паспорта․

Подпись: ______________________

Куда отправлять заявление

Существует несколько каналов подачи заявления:

• Лично в офис губернатора․ Адрес:
  Губернаторский офис Новгородской области
  ул․ Московская, д․ 2, г․ Новгород, 173001
  Тел․: +7 (8162) ‑‑*
  Факс: +7 (8162) ‑‑*
• По почте (заказным письмом)․ Укажите в конверте «Вниманию губернатора Новгородской области» и отправьте на указанный выше адрес․
• Электронно․ Через официальный портал www․novreg․gov․ru в разделе «Обращения граждан»․ При загрузке документа укажите свои контактные данные․
• Через МФЦ․ Приём заявлений в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг․ Найти ближайший МФЦ можно по адресу mfc․novreg․gov․ru․

Как оформить электронное заявление

1. Перейдите на официальный сайт www․novreg․gov․ru․
2. В верхнем меню выберите «Обращения граждан» → «Подать заявление онлайн»․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (если есть), адрес, телефон, e‑mail․
4. В поле «Тема обращения» введите краткое название․
5. В текстовое поле вставьте готовый текст заявления (можно скопировать из шаблона)․
6. Прикрепите необходимые файлы (фотографии, сканы документов) – каждый файл не более 5 МБ․
7. Подтвердите отправку, введя код из SMS‑сообщения․
8. Сохраните полученный номер заявки – по нему можно отслеживать статус․

Что делать после отправки

• Отслеживание статуса․ На портале в личном кабинете появится информация о том, находится ли заявление в работе, передано ли в соответствующее ведомство, а также о сроках рассмотрения․
• Ответ от администрации․ По закону органы обязаны предоставить ответ в течение 30 дней․ Если срок превышен – вы имеете право написать повторный запрос или обратиться в суд․
• Контроль исполнения․ При положительном решении следите за выполнением обещаний․ При необходимости направляйте уточняющие письма․

Полезные советы

• Пишите без ошибок и избегайте эмоционального накала – формальный стиль повышает шансы на быстрый ответ․
• Указывайте точные данные (адрес, номер телефона) и проверяйте их дважды․
• Если обращение касается нескольких вопросов, разбейте их на отдельные заявления․
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений (квитанций, скриншотов)․

Контактные данные (частично скрыты)

Написание заявления губернатору Новгородской области – простой процесс, если следовать чёткой структуре и использовать официальные каналы связи․ Помните, что правильное оформление и своевременное предоставление подтверждающих документов ускоряют рассмотрение вашего обращения․

Если у вас возникнут вопросы по заполнению заявления, вы всегда можете обратиться в любой МФЦ или написать в службу поддержки по указанным выше контактам․