Каждый житель Ленинградской области имеет право обратится к губернатору и в Правительство региона с вопросом, жалобой или предложением. В этой статье подробно расскажем, как это сделать через интернет, а также какие существуют альтернативные способы подачи обращения.
Кто сейчас губернатор Ленинградской области
Губернатором Ленинградской области является Дрозденко Александр Юрьевич. Обращения граждан рассматриваются Администрацией губернатора и Правительства Ленинградской области в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Как написать обращение через интернет
Самый удобный способ — отправить электронное обращение через официальный портал Правительства Ленинградской области. Порядок действий следующий:
- Зайдите на официальный сайт Правительства Ленинградской области (lenobl*.ru).
- Найдите раздел «Приёмная граждан» или «Обращения граждан».
- Перейдите к форме электронного обращения.
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Личном кабинете — без этого отправить обращение в форме электронного документа не получится.
- Заполните все обязательные поля: ФИО, адрес, суть обращения.
- При необходимости прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы).
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания ответа.
Важно: при использовании ряда почтовых сервисов существует вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Поэтому рекомендуется сохранять копию обращения и регистрационный номер.
Требования к электронному обращению
- Обращение должно содержать настоящие ФИО и почтовый адрес для ответа.
- Текст должен быть написан грамотно, без оскорблений и угроз.
- Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
- Срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента регистрации.
Альтернативные способы обращения
Почтовое отправление
Письмо в бумажном виде можно отправить по адресу: 191, г. Санкт-Петербург, Суворовский пр;, д. 6, кабинет 1 — Приёмная граждан Правительства Ленинградской области.
Личный приём
Граждане могут привезти письмо лично в Приёмную граждан по указанному выше адресу. Кроме того, в районах области работают приёмные губернатора — например, в Гатчинском и Выборгском районах. График личного приёма граждан членами Правительства публикуется на официальном портале.
Телефон справочной службы
Уточнить информацию о порядке подачи обращений можно по справочному телефону Администрации: +7 (812) *— (актуальный номер указан на официальном сайте).
Куда обращаться по отдельным вопросам
Если ваш вопрос касается конкретной сферы, обращение может быть быстрее рассмотрено профильным органом:
- ЖКХ, газификация, дороги — профильные комитеты Правительства Ленобласти;
- Здравоохранение, образование, ЗАГС, центр занятости — районные администрации и приёмные губернатора в районах;
- Нарушения закона, прокуратура Ленинградской области, адрес: 197, г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. , телефон: +7 (812) —.
Полезные советы
- Чётко формулируйте суть проблемы и указывайте конкретные факты, адреса и даты.
- Прикладывайте доказательства: фотографии, копии документов, переписку.
- Сохраняйте номер обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения.
- Если ответ не получен в течение 30 дней, вы вправе обратиться повторно или в вышестоящие инстанции.
Таким образом, обратиться к губернатору Ленинградской области по электронной почте несложно: достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале и заполнить форму обращения. Это быстрый и официально закреплённый способ донести свою проблему до региональных властей.