Анна Евгеньевна Цивилёва – старший специалист отдела кадров Минобороны РФ. Ее приёмные часы фиксированы, но запись возможна как онлайн, так и по телефону. Ниже – полная пошаговая инструкция, список необходимых документов и «лайфхаки», которые помогут попасть к врачу‑консультанту без очередей.

Где находится приёмная?

• Адрес: г. Москва, ул. *, д. 10, офис 5 (офис находится в здании Министерства обороны, 101000).
• Этаж: 3‑й этаж, приёмная комната № 12.

Режим работы

Приёмная работает по будням (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём осуществляется только по предварительной записи. В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Если обращение связано с военной службой – военный билет или удостоверение личности военнослужащего.
3. Справка о месте работы (для гражданских лиц) – необязательно, но ускоряет процесс.
4. Контактный телефон и электронная почта (для получения подтверждения).

Как записаться?

4.1 Онлайн‑запись (рекомендованный способ)

Система онлайн‑записи работает круглосуточно. Для записи понадобится доступ к интернету и мобильный телефон для получения СМС‑подтверждения.

1. Перейдите на официальный сайт Минобороны: https://www.mil.ru → раздел «Приёмные» → «Анна Цивилёва».
2. Выберите тип обращения:
   • Кадровый вопрос
   • Военно‑медицинская справка
   • Консультация по реабилитации
3. Укажите желаемую дату и время (в системе отображаются только свободные окна).
4. Заполните короткую форму:
   • ФИО (полностью)
   • Должность (если есть)
   • Контактный телефон (например, +7 (495) *‑34)
   • Электронная почта
5. Нажмите кнопку «Отправить». Через несколько секунд придёт СМС с кодом подтверждения.
6. Введите полученный код и подтвердите запись.
7. На указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом. Распечатайте его или сохраните в телефоне – он понадобится при входе в приёмную.

4.2 Запись по телефону

Если нет доступа к интернету, можно позвонить в приёмную:

• Телефон: +7 (495) *‑21 (оператор принимает звонки с 08:30 до 18:00).
• При звонке уточните:
  • ФИО и должность (если вы военнослужащий – укажите звание).
  • Тип обращения.
  • Желаемую дату и время (оператор подскажет свободные окна).
• Оператор пришлёт СМС‑подтверждение с номером записи.

4.3 Запись через мобильное приложение «Госуслуги»

Для пользователей Госуслуг доступна интеграция с приёмной:

1. Откройте приложение, найдите сервис «Запись к специалисту Минобороны».
2. Выберите «Анна Цивилёва – приёмный отдел».
3. Следуйте инструкциям, аналогичным онлайн‑записи.

Как попасть на приём без задержек

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени; Сотрудники проверяют QR‑код и документы.
• Если вы впервые в приёмной, подготовьте копию паспорта и, при необходимости, военный билет.
• Не забудьте записать номер окна, указанный в подтверждении – это ускорит поиск места.
• Если у вас есть срочная ситуация (например, необходимость срочного медицинского заключения), укажите это в комментарии к записи – оператор может предложить более ранний слот.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём в кабинете Анны Евгеньевны проходит только по предварительной записи. Без неё вас могут попросить записаться заново.

6.2 Как отменить или перенести запись?

Отменить или перенести приём можно:

• Через СМС‑сообщение, отправив «Отмена» на номер, указанный в подтверждении.
• Через личный кабинет на сайте Минобороны (раздел «Мои записи»).
• Позвонив по телефону +7 (495) *‑21 до 24 часов до назначенного времени.

6.3 Что делать, если я опоздал более чем на 15 минут?

В таком случае запись считается аннулированной. Вам придётся записаться заново через онлайн‑форму или по телефону.

Полезные лайфхаки

1. Сохраняйте QR‑код в «Галерее» телефона. При входе в приёмную покажите его охраннику – это ускорит проверку.
2. Если вам нужен документ в оригинале (например, справка о службе), уточните это в комментарии к записи – Анна Евгеньевна подготовит его заранее.
3. Для ускорения процесса возьмите с собой печатную копию паспорта и, если есть, военный билет.
4. Если вы обращаетесь от имени организации, подготовьте служебное письмо‑запрос с подписью руководителя.

Контактные данные (частично скрыты)

Телефон (оператор): +7 (495) ‑21
Электронная почта: @mil.ru»>info*@mil.ru
Сайт: https://www.mil.ru

Попасть на приём к Анне Евгеньевне Цивилёвой проще, чем кажется, если следовать проверенной схеме:

1. Подготовьте необходимые документы.
2. Выберите удобный способ записи (онлайн – быстрее).
3. Получите подтверждение и QR‑код.
4. Прибудьте вовремя, предъявив документы и QR‑код.

Соблюдая эти простые правила, вы сможете получить профессиональную консультацию без очередей и лишних нервов.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.