Многие жители Курска и Курской области сталкиваются с необходимостью связаться с полигоном твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — например, чтобы уточнить график работы, узнать условия приёма отходов, согласовать вывоз крупногабаритного мусора или решить вопросы, связанные с договорами на обслуживание. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать.

Что такое полигон ТКО в Курске

Полигон твёрдых коммунальных отходов, это специализированный объект, предназначенный для размещения и обезвреживания бытовых отходов. В Курской области обращение с отходами организовано через регионального оператора, который координирует работу полигонов, мусоровозов и контейнерных площадок.

Основные способы связи

Телефон горячей линии

Самый быстрый способ получить информацию — позвонить на горячую линию регионального оператора по обращению с ТКО:

• Единая горячая линия: 8 (800) *— (звонок бесплатный)
• Диспетчерская служба полигона: +7 (4712) —

Горячая линия обычно работает в будние дни с 8:00 до 17:00, в некоторых случаях — круглосуточно.

Личное посещение

Если вопрос требует личного присутствия (например, заключение договора на вывоз отходов для юридического лица), можно обратиться по адресу:

• Администрация полигона: г. Курск, ул. *, д.
• Приёмные часы: понедельник–пятница, с 9:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)

Электронная почта и официальный сайт

Для письменных обращений, жалоб и запросов документов удобно использовать электронную почту:

• E-mail регионального оператора: info@.ru
• Официальный сайт: www.-kursk.ru

На сайте, как правило, размещены тарифы, схемы проезда, нормативные документы и форма обратной связи.

Мессенджеры и социальные сети

Многие региональные операторы ведут официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram), где можно оперативно задать вопрос и получить ответ в течение рабочего дня.

В каких случаях стоит обращаться на полигон

1. Уточнение условий приёма строительного и крупногабаритного мусора;
2. Вопросы по тарифам и оплате услуг;
3. Жалобы на несвоевременный вывоз мусора с контейнерных площадок;
4. Согласование самостоятельного вывоза отходов на полигон.

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте адрес объекта и, при наличии, номер договора — это ускорит обработку обращения.
• Письменные обращения по электронной почте рассматриваются в срок до 30 дней в соответствии с законодательством.
• Если вопрос касается качества услуг, фиксируйте дату и время обращения, а также ФИО оператора (например, менеджер Иванов И. И. — фамилия уточняется при звонке).

Связаться с полигоном ТКО в Курске можно несколькими способами: по телефону горячей линии, через электронную почту, официальный сайт или при личном визите. Актуальные контактные данные рекомендуем уточнять на официальном сайте регионального оператора Курской области или в администрации города Курска, так как информация может периодически обновляться.