Работа на складах Wildberries через приложение WB Job привлекает многих гибким графиком и быстрым оформлением․ Однако рано или поздно у многих исполнителей возникает вопрос: как правильно уволиться (точнее — расторгнуть договор) через приложение? В этой статье разберём процедуру пошагово, расскажем о нюансах и подводных камнях․
Важный момент: увольнение или расторжение договора?
Первое, что нужно понимать: работая через WB Job, вы, как правило, не трудоустроены официально по ТК РФ․ С вами заключён договор гражданско-правового характера (ГПХ) или договор оказания услуг․ Это значит:
- формально «уволиться» вы не можете — вы можете только расторгнуть договор;
- классические гарантии Трудового кодекса (отработка 2 недели, защита при увольнении) на вас не распространяются;
- условия расторжения прописаны в самом договоре — как правило, исполнитель вправе расторгнуть его в одностороннем порядке, уведомив заказчика․
Пошаговая инструкция по расторжению договора через приложение
Шаг 1․ Проверьте баланс
Перед расторжением убедитесь, что у вас нет минуса на балансе․ По отзывам пользователей, при отрицательном балансе могут возникнуть сложности: долг теоретически может быть взыскан․ Выведите все заработанные средства на карту или WB Pay заранее․
Шаг 2․ Отмените запланированные смены
Если у вас забронированы будущие смены — отмените их в приложении, чтобы не получить штрафные санкции за неявку․
Шаг 3․ Напишите в поддержку приложения
- Откройте приложение WB Job․
- Перейдите в раздел «Поддержка» или «Чат с поддержкой»․
- Напишите заявление примерно такого содержания: «Прошу расторгнуть договор оказания услуг от [дата]․ Прошу подтвердить расторжение в письменном виде»․
- Сохраните скриншоты переписки․
Шаг 4․ Дождитесь подтверждения
Дождитесь, пока поддержка подтвердит расторжение договора․ Только после получения подтверждения можно считать процедуру завершённой․
Шаг 5․ Удалите приложение и аккаунт (по желанию)
После подтверждения расторжения можно удалить приложение․ Если хотите удалить персональные данные полностью — запросите удаление аккаунта через поддержку или настройки профиля․
Что делать, если поддержка не отвечает?
По отзывам, дозвониться или добиться ответа бывает сложно․ В этом случае рекомендуется:
- Дублировать обращение на официальную электронную почту компании (указана в договоре, обычно вида supp@wb․ru);
- Направить письменное заявление о расторжении договора заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании (ООО «Вайлдберриз», г․ Москва, адрес указан в вашем договоре, индекс 1**42);
- Обратиться на склад лично к администратору и зафиксировать обращение;
- При игнорировании, жаловаться в Роструд (онлайнинспекция․рф) или обращаться с иском в суд․
Частые вопросы
Можно ли расторгнуть договор при минусе на балансе?
Формально расторжение возможно, но долг никуда не денется — компания вправе требовать его возврата, в т․ч; через суд․ Лучше сначала погасить задолженность․
Как вывести деньги, если сумма меньше минимальной?
Попробуйте вывести через WB Pay или обратитесь в поддержку с просьбой выплатить остаток при расторжении договора — при закрытии договора компания обязана рассчитаться полностью․
Нужно ли «отрабатывать» 2 недели?
Нет․ Это требование ТК РФ, а при договоре ГПХ действуют условия, прописанные в самом договоре․ Обычно достаточно уведомления․
Уволиться с WB Job через приложение несложно: обнулите баланс, отмените смены, напишите в поддержку заявление о расторжении договора и дождитесь подтверждения․ Обязательно сохраняйте скриншоты всей переписки․ Если компания игнорирует обращение — отправляйте письменное заявление заказным письмом и при необходимости обращайтесь в Роструд или суд․ Помните: даже при договоре ГПХ ваши права защищены Гражданским кодексом РФ․