Когда близкий человек попадает на операционный стол‚ каждая минута ожидания новостей кажется вечностью. Родственники пациентов Городской клинической больницы скорой медицинской помощи (в народе — «Зиповская больница»‚ по названию улицы Зиповской в Краснодаре) часто задаются вопросом: как и где узнать о состоянии больного после операции? В этой статье мы подробно разберём все доступные способы получения информации.
Общие сведения о больнице
Городская клиническая больница скорой медицинской помощи расположена по адресу: г. Краснодар‚ ул. Зиповская‚ д. 4/**. Это одно из крупнейших лечебных учреждений города‚ куда доставляют пациентов с неотложными состояниями‚ травмами‚ а также проводят плановые и экстренные операции. Также на территории комплекса работает клиника ФГБОУ ВО КубГМУ Минздрава России.
Основные способы узнать о состоянии пациента
Звонок в приёмное отделение
Самый быстрый способ — позвонить в приёмное отделение больницы. Телефон приёмного отделения: +7 (861) -52-*-. Также работает круглосуточная диспетчерская линия: +7 (861) -52—*.
При звонке будьте готовы назвать:
- ФИО пациента полностью;
- дату рождения больного;
- дату поступления и проведения операции;
- степень родства (информацию о состоянии здоровья‚ как правило‚ предоставляют только близким родственникам).
Звонок в ординаторскую отделения
Если пациент уже переведён из реанимации в профильное отделение‚ информацию можно получить напрямую у лечащего врача:
- Позвоните на общий номер больницы.
- Услышав информацию о добавочном номере‚ наберите его — это внутренний номер ординаторской нужного отделения.
- Назовите врачу ФИО пациента‚ представьтесь и уточните‚ кем вы ему приходитесь.
Часы предоставления информации
Обратите внимание: во многих отделениях больницы действует регламент‚ согласно которому информацию о состоянии здоровья родственников можно получить ежедневно с 14:00 до 16:00. В это время врачи завершают обходы и могут уделить время разговору с родственниками по телефону или лично.
Личное посещение
Если телефонная связь недоступна или вы хотите получить более подробную информацию‚ можно приехать в больницу лично и поговорить с лечащим врачом в часы приёма. При себе необходимо иметь паспорт. Для посещения пациента в реанимации действуют особые правила — уточняйте их в приёмном отделении.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
На официальном сайте больницы и в её официальных сообществах (Telegram‚ «Одноклассники»‚ «ВКонтакте») публикуется актуальная информация о порядке предоставления сведений о пациентах‚ графике работы отделений и правилах посещения.
Полезные контакты (частично скрыты)
- Приёмное отделение: +7 (861) -52-*-
- Диспетчер: +7 (861) -52-*-
- Приёмная главного врача: +7 (861) -57—
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Зиповская‚ д. 4/
Важные рекомендации родственникам
- Сохраняйте спокойствие. Сразу после операции пациент может находиться в реанимации под наблюдением — это стандартная практика‚ а не признак осложнений.
- Звоните в установленные часы (обычно с 14:00 до 16:00) — так вы быстрее получите достоверную информацию.
- Записывайте ФИО лечащего врача и номер отделения при первом же контакте — это упростит дальнейшее общение.
- Подготовьте документы. Для получения подробной медицинской информации может потребоваться подтверждение родства.
- Не доверяйте слухам. Несмотря на противоречивые отзывы о больнице в интернете‚ многие пациенты отмечают профессионализм врачей и заботливое отношение персонала.
Узнать о состоянии больного после операции в Зиповской больнице можно по телефону приёмного отделения‚ через ординаторскую профильного отделения или при личном визите. Главное, звонить в установленные часы‚ иметь под рукой данные пациента и сохранять спокойствие. Медицинский персонал больницы заинтересован в информировании родственников и‚ как правило‚ идёт навстречу при корректном обращении.