Ситуации на дороге бывают разные: дорожно-транспортное происшествие, неправильно припаркованный автомобиль, блокирующий проезд, агрессивное вождение или необходимость зафиксировать нарушение ПДД. Во всех этих случаях может потребоваться вызов сотрудников Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД, в народе — ГАИ). В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать в Москве.
Основные способы вызвать ГИБДД в Москве
Единый номер экстренных служб — 112
Самый универсальный способ — позвонить по номеру 112 с мобильного телефона. Оператор примет ваше обращение и передаст информацию в дежурную часть ГИБДД. Этот номер работает круглосуточно и бесплатно, даже при отсутствии SIM-карты или денег на счёте.
Номер полиции, 102 (02)
Если ситуация требует срочного вмешательства, можно позвонить:
- 102, с мобильного телефона;
- 02 — со стационарного телефона.
Диспетчер перенаправит вызов в ближайший наряд ДПС.
Дежурная часть УГИБДД по Москве
Для прямой связи с дежурной частью Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве можно использовать следующие телефоны:
- Дежурная часть: 8 (495) -24-*-
- Справочная служба: 8 (495) -23—
- Основной городской номер: (495) -23—
Горячая линия ГИБДД
Для консультаций, жалоб и сообщений о нарушениях действует бесплатная круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -22—* — бесплатно по всей России.
По этому номеру можно сообщить о нарушении ПДД, получить справочную информацию или оставить жалобу на действия сотрудников.
Когда стоит вызывать ГИБДД
- При ДТП с пострадавшими или при разногласиях между участниками;
- Если автомобиль заблокировал проезд, выезд со двора или пешеходный переход;
- При опасном вождении (гонки, езда в нетрезвом виде);
- Если водитель скрылся с места ДТП;
- При обнаружении опасных участков дороги (неисправный светофор, открытый люк).
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес или ориентиры места происшествия (улица, дом, километр трассы);
- Характер происшествия (ДТП, блокировка проезда, нарушение);
- Количество участников, наличие пострадавших;
- Марки, цвета и государственные номера автомобилей;
- Ваши ФИО и контактный телефон.
Адрес для письменных обращений
Если вопрос не требует срочного реагирования, обращение можно направить:
- По почте: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 3, индекс 101* (ГУОБДД МВД России);
- Через официальный сайт МВД России в разделе «Приём обращений»;
- Через портал «Госуслуги».
Жалобы на сотрудников ГИБДД
Если вы столкнулись с неправомерными действиями инспекторов, можно обратиться:
- В Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве;
- По телефону доверия ГУ МВД по Москве;
- В контрольно-профилактический отдел УГИБДД.
Полезные советы
- Сохраните номера дежурной части ГИБДД в телефоне заранее;
- По возможности зафиксируйте происшествие на фото или видео;
- После вызова оставайтесь на месте до прибытия наряда;
- Уточните у диспетчера примерное время прибытия экипажа.
Помните: своевременный вызов сотрудников ГИБДД помогает не только защитить ваши права, но и предотвратить более серьёзные происшествия на дорогах столицы.