Личный приём главы Донецкой Народной Республики (ДНР) – это возможность напрямую обсудить важные вопросы, получить разъяснения по текущим проблемам и представить свои предложения. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет вам оформить запись быстро и без лишних осложнений.
Где искать официальную информацию
Все официальные данные публикуются на портале правительства ДНР и на сайте МФЦ ДНР. Чтобы избежать подделок, проверяйте, что в адресной строке браузера указано .dnr.gov или .mfc.dnr.
Необходимые документы и сведения
- Полное ФИО заявителя.
- Дата рождения.
- Контактный телефон (маскируем:
+38 (0) ‑‑). - Электронный адрес (пример:
ivan@mail.ru). - Краткое описание вопроса (не более 300 знаков).
- При необходимости – копия паспорта или иного удостоверяющего личность документа.
Шаг‑за‑шагом: как записаться онлайн
- Перейдите на официальный портал www.dnr.gov/lichnyy-priem.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- В открывшейся форме укажите свои данные (см. пункт 2). При вводе телефона и e‑mail часть цифр и букв замените на
*для защиты личных данных. - Выберите дату и время из доступного графика. Обратите внимание, что в праздничные дни приём возможен только по предварительной договорённости.
- Укажите тему обращения (например: «Вопросы социального обеспечения», «Инфраструктурные проекты», «Образование»).
- Нажмите «Отправить заявку». После этого вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Через 24‑48 часов с вами свяжется специалист службы поддержки (тел.:
+38 (0) ‑‑*) для уточнения деталей.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните на горячую линию +38 (0) ‑‑*. При звонке подготовьте:
- ФИО и дату рождения.
- Краткое описание вопроса.
- Удобные варианты даты и времени.
Оператор внесёт вашу заявку в Электронный журнал личных приёмов и сообщит номер заявки, который понадобится при последующем обращении.
Запись через МФЦ ДНР
Для граждан, находящихся в регионах, где нет прямого доступа к онлайн‑порталу, доступна запись через МФЦ ДНР:
- Посетите ближайший МФЦ (адрес:
Бульвар Пушкина, д. 7б, г. Донецк, 283001– часть номера дома заменена*). - Заполните бланк «Заявление о записи на личный приём к главе ДНР».
- Сотрудник МФЦ введёт данные в центральную систему и выдаст подтверждение.
Что нужно взять с собой в день приёма
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию подтверждения записи (скриншот письма, распечатка из МФЦ или распечатка из личного кабинета).
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (справки, заявления, договоры и т.п.).
- Если вы планируете представить письменный проект или предложение – подготовьте его в двух экземплярах.
Как вести себя на приёме
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Сдайте документы регистратору, он выдаст вам номер очереди.
- Старайтесь излагать вопрос чётко и лаконично (не более 5‑минутного выступления).
- Если требуется дополнительная информация, глава может назначить повторный приём или направить в соответствующее ведомство.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться в выходные?
Да, но только по предварительной договорённости. В графике выходных дней обычно отмечены специальные окна приёма.
Сколько времени занимает приём?
Обычно от 5 до 15 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли изменить дату после записи?
Да. Для этого достаточно зайти в личный кабинет на портале и выбрать пункт «Изменить запись», либо позвонить на горячую линию.
Какие вопросы нельзя поднимать на личном приёме?
Вопросы, требующие секретных или классифицированных сведений, а также любые обращения, нарушающие законодательство ДНР.
Контактные данные (частично скрыты)
- Официальный сайт: www.dnr.gov
- Телефон горячей линии:
+38 (0) ‑‑* - Электронная почта:
info@dnr.gov - Адрес администрации Калининского района (пример):
Советская, д. , г. Донецк, Калининский район, ДНР - Глава района (по состоянию на 17 июня 2026 г.): Иван Иванович
Записаться к главе ДНР на личный приём – процесс, который стал максимально удобным благодаря онлайн‑сервисам и единой телефонной линии. Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать вопрос и соблюдать регламент записи. При соблюдении всех рекомендаций ваш визит пройдет гладко, а ваш вопрос получит внимание компетентных органов.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки портала +38 (0) ‑‑* или напишите на support*@dnr.gov. Желаем удачной записи и продуктивного общения!