Личный приём граждан – важный канал обратной связи между населением и высшими органами исполнительной власти региона․ В Ярославской области приёмная губернатора работает по нескольким каналам: телефон, электронная почта, онлайн‑портал и лично в приёмной․ Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы и практические советы․

Основные контакты приёмной губернатора

• Телефон приёмной: (4852) ‑‑* (круглосуточная горячая линия)
• Телефон Управления коммуникаций и общественных связей: (4852) ‑‑
• Электронная почта: gov@yaroslavl-obl*․ru
• Адрес приёмной (офис): 150000, г․ Ярославль, Советская пл․, д․

Все указанные номера бесплатные для звонков из любой сети России․

Способы записи на приём

2․1 Онлайн‑запись через Портал органов власти Ярославской области

1. Перейдите на официальный портал gov․yaroslavlregion․ru․
2. В верхнем меню выберите раздел «Общественная приёмная» → «Записаться к губернатору»․
3. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный кабинет, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
4. Заполните форму обращения:
   • Тема обращения (коротко, до )
   • Краткое описание проблемы (до )
   • Предлагаемая дата и время (выберите из свободных слотов)
   • Прикрепите сканы необходимых документов (если требуется)․
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ На указанный телефон и e‑mail придёт подтверждение с номером заявки․

Важно: после подачи заявки в течение 24 часов с вами свяжется сотрудник приёмной для уточнения деталей․

2․2 Запись по телефону

• Позвоните по номеру (4852) ‑‑* в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
• Оператор уточнит:
  • Ваши ФИО, паспортные данные и ИНН;
  • Тему обращения․
  • Желаемую дату/время (при наличии свободных мест)․
• Получите подтверждающий номер заявки, который понадобится при личном визите․

2․3 Письменное обращение (для тех, кто не может воспользоваться онлайн‑формой)

Отправьте письмо по почте или курьерской доставкой на адрес:

Государственная Дума Ярославской области,
150000, г․ Ярославль, Советская пл․, д․ *

В письме укажите:

• ФИО, контактный телефон и e‑mail․
• Тему обращения и краткое описание проблемы․
• Предлагаемые даты личного приёма (не менее трёх вариантов)․
• Копию паспорта (страница с ФИО) и ИНН․

После получения письма сотрудники приёмной свяжутся с вами для уточнения даты․

Какие документы необходимо подготовить

В зависимости от темы обращения список документов может различаться․ Ниже типовые наборы:

Все документы рекомендуется принести в оригинале и копиях (не менее двух)․ При необходимости их можно отправить сканами через портал․

Как проходит личный приём

1. При входе в приёмную предъявите паспорт и номер заявки․
2. Сотрудник регистратуры проверит документы и направит вас в зал ожидания․
3. Через несколько минут вас пригласят к заместителю губернатора или к самому губернатору (в зависимости от темы)․
4. Во время приёма вы можете задать вопросы, представить документы и получить разъяснения․
5. По окончании встречи вам выдадут официальное заключение (при необходимости) и рекомендации по дальнейшим действиям․

Средняя продолжительность одного приёма – 20‑30 минут․ При большом количестве вопросов время может быть увеличено․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет․ Приёмная работает только в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00․ В праздничные и выходные дни запись невозможна․

Сколько времени занимает подготовка к приёму?

Если все документы подготовлены заранее, запись и подтверждение могут занять от 1 до 3 дней․ В случае необходимости уточнения данных процесс может затянуться до недели․

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да․ Для изменения даты необходимо позвонить по номеру (4852) ‑‑* или воспользоваться личным кабинетом на портале, указав новый предпочтительный слот․

Как узнать статус моей заявки?

Статус можно проверить в личном кабинете портала, позвонив по телефону или получив SMS‑уведомление, которое автоматически отправляется после каждой стадии обработки․

Полезные ссылки

• Официальный портал Ярославской области
• Госуслуги – авторизация для онлайн‑записи
• Контактный центр «Горячая линия» (###-###-####)

Записаться на личный приём к губернатору Ярославской области можно несколькими удобными способами: через официальный портал, по телефону или письменно․ Главное – заранее подготовить необходимые документы и точно указать тему обращения․ При соблюдении всех рекомендаций процесс записи проходит быстро, а встреча с представителями аппарата губернатора позволяет решить многие вопросы, от социальных до бизнес‑ориентированных․

Помните: информация может изменяться, поэтому перед записью рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте области․