Обращение к Главе Республики Дагестан — это конституционное право каждого гражданина. На текущий момент должность главы региона занимает Сергей Алимович Меликов. Важно уточнить: официальное название должности — Глава Республики Дагестан (в соответствии с Конституцией РД), хотя в народе часто используется термин «президент». Прием граждан организован на нескольких уровнях: лично Главой региона, его заместителями, а также через Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Главы и Правительства РД.
Ниже представлена актуальная на информация о способах записи на прием, адресах, контактах и порядке подачи обращений.
Личный прием Главы Республики Дагестан
Согласно данным официального портала Президента РФ (раздел «Приемные в федеральных округах»), личный прием Главы РД (в рамках взаимодействия с Администрацией Президента РФ в СКФО) ведется по следующему графику:
- Дни приема: вторник, четверг.
- Ответственное лицо: Степанов Александр Сергеевич (представитель Администрации Президента РФ в СКФО / курирующий приемную).
- Адрес приемной: 367005, г. Махачкала, пл. Ленина, д. 1 (Дом Правительства Республики Дагестан).
Важно: Для попадания на личный прием к Главе региона, как правило, требуется предварительная запись через приемную Администрации Президента РФ в СКФО или через Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Главы и Правительства РД. Явка без записи не гарантирует прием.
Прием граждан сотрудниками Отдела по работе с обращениями граждан (ОАОГ)
Это основной и наиболее доступный канал для личного обращения. Прием проводится в здании Администрации Главы и Правительства РД.
График работы ОАОГ:
- Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).
- Часы приема: с 10:00 до 16:00 (без перерыва на обед).
Адрес для личного обращения:
367005, Республика Дагестан, г. Махачкала, проспект Р. Гамзатова, д. 1 (Здание Администрации Главы и Правительства РД).
Контактные телефоны ОАОГ (справки по вопросам рассмотрения обращений):
Телефоны указаны на официальном сайте. В соответствии с правилами безопасности, номера частично скрыты:
- Телефон справки 1: +7 () —
- Телефон справки 2: +7 () —
- Телефон справки 3: +7 () —
Руководитель Отдела:
Начальник отдела по работе с обращениями граждан Администрации Главы и Правительства РД, Алиева Мариям Магомедаминовна.
Контактный телефон руководителя: +7 () —.
Электронные способы обращения (Официальный сайт Главы РД)
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Направление обращений на адреса электронной почты больше не предусмотрено законом.
Теперь подача обращения в электронном виде возможна исключительно через:
- Платформу обратной связи ЕПГУ (Госуслуги): Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
- Официальный сайт Главы РД: Раздел «Обратиться к Главе» (
glava.e-dag.ru/letter/). На сайте интегрирована форма подачи, обеспечивающая идентификацию/аутентификацию гражданина (через ЕСИА/Госуслуги).
Пошаговая инструкция для сайта glava.e-dag.ru:
- Перейдите на glava.e-dag.ru.
- В главном меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Обратиться к Главе».
- Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» (или «Написать обращение»).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для подтверждения личности.
- Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативных сообщений и консультаций действуют специальные линии (номера частично скрыты):
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 () —
- Горячая линия Администрации Главы и Правительства РД: +7 () —
Точные актуальные номера всегда можно уточнить в разделе «Контакты» на сайте glava.e-dag.ru/reception-citizens/.
Альтернативные каналы связи
- Официальные соцсети Главы РД: VK (
vk.com/s.a.melikov), Telegram (t.me/Glava_RD). Через сообщества можно задать вопрос в рамках прямых эфиров или обратиться к администраторам группы для навигации. - Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Общественная площадка для обращений к чиновникам всех уровней.
- Приемные депутатов Государственного Собрания РД по месту жительства — для вопросов регионального значения.
Подготовка к приему / оформлению обращения: чек-лист
Чтобы обращение было рассмотрено максимально эффективно, подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал при личном визите, данные — при электронной подаче через ЕСИА).
- Текст обращения: четкий, конкретный, без эмоциональных оценок. Опишите суть проблемы, даты, фамилии должностных лиц, к которым обращались ранее.
- Пакет документов: копии решений судов, ответов ведомств, справок, медицинских заключений, квитанций и т.д; (сканы для электронного вида, оригиналы/копии — для личного).
- Контакты для связи: актуальный телефон, адрес электронной почты (для уведомлений из ЕПГУ), почтовый адрес для направления официального ответа.
Сроки рассмотрения
- Приемное послание / заявление о приеме: регистрируется в день обращения.
- Рассмотрение по существу: в соответствии со ст. 10 Закона № 59-ФЗ — не позднее 30 календарных дней со дня регистрации.
- Сложные вопросы (требующие доп. проверки, межведомственного взаимодействия): срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Ответ: направляется в форме, указанной заявителем (почта РФ, личный кабинет ЕПГУ, на портале Главы РД).
Частые ошибки и советы
| Ошибка | Как правильно |
|---|---|
| Пишут на личную почту Главы / в личные сообщения в соцсетях. | Используют только официальные формы на сайте Главы РД или ЕПГУ. С почта не имеет юридической силы. |
| Приходят в приемную без предварительной записи на личный прием к Главе. | Заранее звонят в ОАОГ (** —**) или приемную Администрации Президента в СКФО для фиксации слота. |
| Не прикладывают подтверждающие документы. | Прикладывают все имеющиеся доказательства (фото, сканы, копии решений). Без них ответ часто формален: «материалов недостаточно». |
| Формулируют вопрос абстрактно («Помогите», «Разберитесь»). | Пишут конкретно: «Прошу проверить законность приказа №… от …», «Прошу рассмотреть возможность предоставления жилья по очереди №…». |
| Указывают неактуальный телефон/адрес для ответа. | Проверяют контакты в профиле ЕСИА и в тексте обращения. Ответ придет туда. |
Резюме: какой способ выбрать?
- Сложный системный вопрос / принциповая позиция / контроль за исполнением поручений → Ставьтесь на личный прием к Главе (через приемную Адм. Президента в СКФО или ОАОГ Адм. Главы РД).
- Конкретная проблема с ведомством, нужна юридическая оценка, помощь в защите прав → Личный визит в ОАОГ (пр. Гамзатова, 1) в часы приема 10:00–16:00.
- Стандартное обращение, жалоба, предложение, запрос информации → Электронная форма на glava.e-dag.ru/letter/ (через Госуслуги) — самый быстрый, прозрачный и юридически значимый способ.
- Сигнал о коррупции → Телефон доверия— или форма на сайте Антикоррупционного департамента.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (glava.e-dag.ru, letters.kremlin.ru, dagmintrud.ru) актуальных на 09 февраля 2026 года. Графики приемов и контактные телефоны могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам справок ОАОГ или на официальном сайте.