АО «Казэнерго» – одна из крупнейших энергоснабжающих компаний в Республике Татарстан.
С 1965 года компания обеспечивает электрической энергией более 1,5 млн жителей и предприятий города Казани.
Если вам необходимо получить консультацию, оформить заявку или сообщить о проблеме, вы можете обратиться в одну из приёмных офисов компании.

Основные приёмные офисы Казэнерго в Казани

• Главный офис (приёмная) – Сибирский тракт, 27а к1, 1‑й этаж
• Приёмная по уличному освещению – ул. Даурская, 8а
• Приёмная в Приволжском районе – ул. Габдуллы Тукая, 162

Контактные данные

Для всех офисов действует единый сайт kazenergo.com, где можно оформить онлайн‑запрос, посмотреть новости и скачать формы документов.

Часы работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00 (приём заявок только в режиме «приём‑по‑записи»)
• Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00.

Как добраться

Сибирский тракт, 27а к1

Офис расположен в центральном деловом районе. До него удобно добраться:

• Метро: станция «Кремлёвская» (выход к Сибирскому тракту)
• Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 44
• Трамвай: линии 2 и 5 (остановка «Сибирский тракт»)

Ул. Даурская, 8а

Офис находится в Приволжском районе, недалеко от парка «Тукай». Транспортные варианты:

• Метро: станция «Тукай» (выход к Даурской)
• Автобусы: маршруты 12, 31, 58
• Трамвай: линия 3 (остановка «Даурская»)

Ул. Габдуллы Тукая, 162

Офис расположен в жилом массиве Приволжского района. Как добраться:

• Метро: станция «Тукай» (выход к Тукая, 150 м пешком)
• Автобусы: маршруты 5, 19, 42
• Трамвай: линия 1 (остановка «Тукай»)

Экстренная диспетчерская служба

Для сообщений о неработающем уличном освещении, авариях в электросетях и других неотложных ситуациях действует круглосуточная диспетчерская служба.

При звонке укажите ваш адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы – оператор быстро передаст заявку в соответствующий отдел.

Онлайн‑сервисы

1. Личный кабинет – https://kazenergo.com/lk. Здесь можно просмотреть текущие начисления, оплатить счёт, подать заявку на подключение.
2. Электронная форма обращения – на странице «Обратная связь» можно отправить сообщение без звонка.
3. Мобильное приложение «Казэнерго» – доступно в Google Play и App Store, позволяет отслеживать потребление в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём в приёмную?

Записаться можно по телефону (см; выше) или через онлайн‑форму на сайте. Приём по записи ускоряет обслуживание.

Можно ли оплатить счёт в приёмной?

Да. Приёмные офисы принимают наличные, банковские карты и QR‑коды для мобильных платежей.

Какие документы нужны для подключения нового электроснабжения?

Для юридических лиц – уставные документы, договор аренды помещения, техническое задание.
Для физических лиц – паспорт, ИНН, согласие собственника помещения.

Куда обращаться в случае отключения электроэнергии в квартире?

Сначала позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу (номер выше). Если проблема локальная, можно посетить ближайшую приёмную.

Контактные данные в сокращённом виде

Для удобства все номера телефонов указаны в маске ‑‑XX, где последние две цифры совпадают с реальными номерами, а остальные скрыты.

• Главный офис: +7 (843) ‑‑68
• Улица Даурская, 8а: +7 (843) ‑‑21
• Улица Габдуллы Тукая, 162: +7 (843) ‑‑28
• Круглосуточная диспетчерская: +7 (843) *‑‑21

АО «Казэнерго» предоставляет жителям и предприятиям Казани надёжное электроснабжение и широкий спектр сервисов.
Приёмные офисы работают в удобные часы, а экстренная диспетчерская служба готова помочь 24 часа в сутки.
Не забывайте пользоваться онлайн‑инструментами – они позволяют экономить время и решать вопросы без похода в офис.