Актуально на: 09 марта 2026 года

Система социальной защиты населения в Коломне представляет собой разветвленную сеть учреждений и органов власти, направленную на поддержку уязвимых категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, неполных семей и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․ Главным координирующим центром является Управление социальной защиты населения администрации городского округа Коломна (далее, Управление), а также подведомственное ему казенное учреждение — Коломенский социальный центр «Коломенский»․

Организационная структура

Управление социальной защиты населения

Это главный орган исполнительной власти на муниципальном уровне, осуществляющий полномочия по назначению и выплате социальных пособий, мерам социальной поддержки, а также контролю за деятельностью подведомственных учреждений․

• Руководитель: * (Фамилия И․О․ замаскирована в соответствии с правилами конфиденциальности)
• Заместители руководителя: курируют отдельные направления (пособия по детям, социальные услуги, материальная помощь, цифровизация)․
• Ключевые отделы (отделения):
  • Отделение назначения и выплаты пособий по государственной социальной помощи и социальным выплатам;
  • Отделение межведомственного взаимодействия и информационных технологий;
  • Отделение организации социального обслуживания и контроля качества услуг;
  • Юридическое отделение;
  • Бухгалтерия и экономический отдел․

Казенное учреждение «Коломенский социальный центр «Коломенский»

Является основным оператором по оказанию социальных услуг на дому, в стационарном и полустационарном отделах․ Центр объединяет несколько территориальных подразделений․

• Директор:
• Главный врач (по медицинскому направлению):
• Структурные подразделения:
  1. Стационарное отделение (для престарелых и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе)․
  2. Отделение социальной реабилитации № 1, № 2, № 3 (работа с детьми-инвалидами, детьми с ОВЗ, взрослыми инвалидами; эрготерапия, АФК, психологическая помощь)․
  3. Отделения социального обслуживания на дому (районные участки: Центрально, Зареченское, Озерское и др․)․
  4. Полустационарное отделение (дневной пребывания) для пожилых граждан и инвалидов․
  5. Отделение срочной социальной помощи (раздача гуманитарной помощи, социальный прокат, соцтакси)․

Основные виды предоставляемых услуг и пособий

Федеральные и региональные пособия (назначаются Управлением)

• Пособие по беременности и родам (в т․ч․ единовременное)․
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и до 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г․ — основной инструмент поддержки семей с детьми)․
• Пособия семьям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей․
• Социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Ежемесячные выплаты (ЕВ) федеральным и региональным получателям (НСО, аптечки, санаторно-курортное лечение, проезд)․
• Материнский (семейный) капитал․
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), через СФР, но консультирование ведет Управление․

Меры социальной поддержки (МСП) городского округа Коломна

Принимаются Советом депутатов г․о․ Коломна․ Примеры (актуальный перечень уточняйте на сайте администрации):

• Единовременная материальная помощь в связи с рождением (усыновлением) ребенка․
• Выплаты моложенам-специалистам, приехавшим работать в Коломну․
• Поддержка многодетных семей (оплата КУ, проезд, питание в школах)․
• Помощь ветеранам труда, блокадникам, бывшим несовершеннолетним узникам нацистских лагерей․
• Субсидии на оплату ЖКУ и топлива (для негазифицированных домов)․
• Новогодние выплаты отдельным категориям пенсионеров․

Социальные услуги (оказывает КЦСОН «Коломенский»)

Контактная информация (с частичной маскировкой ПДн)

В соответствии с требованиями безопасности, персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны кабинетов, домашние адреса) скрыты․ Указаны официальные публичные контакты для обращений граждан․

Управление социальной защиты населения адм․ г․о․ Коломна

• Юридический/Почтовый адрес: г․ Коломна, пл․ (название площади/улицы), д․ , корп․ *
• Телефон справочно-информационной службы (единый): +7 (496) *
• Телефон «Горячей линии» / Приемная руководителя: +7 (496) * (дни приема: вторник, четверсь; время уточняйте на сайте)
• Электронная почта (общая): uszn@kolomna․* (домен замаскирован)
• Официальный сайт: *» target=»_blank» rel=»noopener»>kolomna․* (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»)
• Режим работы для посетителей: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходной․

КУ «Коломенский социальный центр «Коломенский» (Головное отделение)

• Адрес: г․ Коломна, ул․ (название улицы), д․
• Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 (496) *
• Телефон отдела социального обслуживания на дому: +7 (496) *
• Телефон отделения срочной помощи / соцтакси: +7 (496) *
• E-mail: kcson@kolomna․*
• Сайт/ВК: vk․com/kcson_kolomna (официальная группа)

Территориальные подразделения (Отделения соц․ обслуживания на дому) — примеры

Точные адреса и телефоны участковых соцработников выдаются при оформлении услуг․

• Центральное отделение: р-н Центра, ул․ , д․ | Тел: +7 (496) *
• Зареченское отделение: р-н Заречье, ул․ , д․ | Тел: +7 (496) *
• Озерское отделение: п․ Озерки / м-н Озерки, ул․ , д․ | Тел: +7 (496) *
• Шчукинское отделение: д․ Щукино / м-н Щукино, д․ | Тел: +7 (496) *

Как оформить услуги/пособия: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь в ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна)․
2. Выберите раздел «Пособия, пенсии, льготы» → нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, старость, ТЖС)․
3. Заполните электронную заявку, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки, мед․ заключения)․
4. Подпишите заявку ЭП (электронной подписью)․
5. Отслеживайте статус в личном кабинете․ Решение придет в уведомлении и в личный кабинет․

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы» в Коломне

• Адреса МФЦ: г․ Коломна, ул․ , д․ (Центр); г․ Коломна, ул․ , д․ (Заречье)․
• Запись на прием: через портал Госуслуг, терминал в МФЦ или по телефону ․
• Оператор МФЦ примет документы, оформит заявление, выдаст талон с номером заявки․

Способ 3: Личный визит в Управление соцзащиты / КЦСОН

• Необходимо предварительно записаться на прием через «Госуслуги» или по телефону справочной службы․
• Взять с собой пакет оригиналов документов и копий (список зависит от вида пособия/услуги)․
• Для оформления соц․ услуг на дому — нужен акт обследования СМЭ (мед-соц․ экспертиза) или справка врача о необходимости постороннего ухода․

Способ 4: Почтой / Через доверенное лицо

Заявление и нотариально заверенные копии документов можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением) на адрес Управления․ Действует нотариальная доверенность на представление интересов в органах соцзащиты․

Важные новости и изменения на 2026 год

• Индексация пособий: С 1 февраля 2026 г․ проведена ежегодная индексация социальных пенсий и выплат (коэффициент *%)․
• Единое пособие: Продолжается практика назначения на 12 месяцев с перепроверкой нуждаемости (правило «нулевого дохода»)․
• Цифровизация: Полный переход на электронные выписки решений о назначении пособий․ Бумажные уведомления направляются только по заявлению гражданина․
• Социальный заказ: Расширение перечня НКО-провайдеров, оказывающих услуги по социальному заказу городского округа (помощь бывшим воспитанникам детдомов, поддержка семей в кризисе)․
• Мероприятия: По информации пресс-службы, в марте 2026 г․ Председатель Совета депутатов г․о․ Коломна Николай Братушков посетил Озерское подразделение социального центра «Коломенский», ознакомился с условиями пребывания подопечных и работой отделения социальной реабилитации․ В честь Дня России творческие коллективы отделений реабилитации готовят праздничные программы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Сайт администрации г․о․ Коломна: » target=»_blank» rel=»noopener»>kolomna․
• Портал Госуслуг (МО): gosuslugi․ru
• Сайт СФР (бывший ПФР/ФСС): sfr․gov․ru (пособия по детям, материнский капитал, пенсии)․
• Официальная группа КЦСОН «Коломенский» ВКонтакте: vk․com/kcson_kolomna (анонсы мероприятий, граfikи соцтакси, контакты участковых)․
• Телефон доверия для пожилых граждан (МО): 8-800-*— (круглосуточно, бесплатно)․