Водоснабжение и водоотведение города Рыбинска и Рыбинского района обеспечивает Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал» (ГП ЯО «Северный водоканал»). Данная организация является правопреемником МУП «Водоканал» и осуществляет централизованное водоснабжение питьевой водой населенных пунктов муниципального образования.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал»
- ИНН: 7610012391
- ОГРН: 1027601106268
- КПП: 761001001
- Дата регистрации:
Адреса главных офисов и филиалов
Организация имеет несколько точек приема граждан и производственных объектов в городе. Ниже приведены основные адреса (частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности):
Головной офис (Администрация)
- Адрес: г. Рыбинск‚ ул. Волжская Набережная‚ д. 1*
- Назначение: Руководство‚ бухгалтерия‚ юридический отдел‚ диспетчерская служба.
Абонентский отдел (Прием посетителей‚ передача показаний‚ расчеты)
- Адрес: г. Рыбинск‚ ул. Крестовая‚ д. 9 (вход со двора/конкретный вход уточняйте по телефону)
- Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб-Вс: выходной. График может меняться‚ лучше уточнить заранее.
Производственные участки и колонки водоснабжения
Под «колонками водоканала» в быту часто понимают:
- Водозаборные колонки (водораздаточные столбы) — для набора воды населением в местах отсутствия центрального водоснабжения.
- Пожарные гидранты/колонки, для нужд МЧС и пожаротушения.
- Производственные колонки/пункты управления — узлы на сетях (запорная арматура‚ клапанные колодцы).
Точные координаты общественных водораздаточных колонок и схемы сетей (Д-350 мм‚ Д-500 мм и др.) являются производственной информацией. Для получения схем проезда к конкретным объектам или координат столбов для набора воды рекомендуется обратиться в диспетчерскую или абонентский отдел.
Контактные телефоны (частично замаскированы)
Внимание: По отзывам пользователей (актуально на 2024–2026 гг.)‚ дозвониться по горячим линиям часто бывает сложно из-за высокой нагрузки на линии.
| Направление | Номер телефона (маска) |
|---|---|
| Единая справочно-информационная служба / Диспетчерская (аварии‚ протечки) | +7 (4855) * — |
| Абонентский отдел (показания‚ перерасчеты‚ договора) | +7 (4855) * — |
| Приемная руководства / Канцелярия | +7 (4855) * — |
| Горячая линия по качеству воды / тарифам | +7 (4855) * — |
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс: сайт ГП ЯО «Северный водоканал» (обычно доступен по домену типа sevvodokanal.ru или через портал Госуслуг/ЕИРЦ Ярославской области).
Что можно сделать на сайте/портале:
- Передать показания счетчиков воды (ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ требуется).
- Получить квитанцию на оплату (ЭПД — электронный платежный документ).
- Оформить заявку на проверку/пломбировку/замену счетчика.
- Узнать тарифы на водоснабжение и водоотведение на текущий год.
- Посмотреть график отключений воды (плановые ремонтные работы‚ подготовка к ОЗП).
- Ознакомиться с отчетами о качестве питьевой воды (протоколы анализов).
Проблема: Согласно отзывам жителей‚ сайт и личный кабинет ЕИРЦ ЯрОбл периодически недоступны или не отображают приборы учета по отдельным адресам (например‚ по адресу: г. Рыбинск‚ ул. *‚ д. ). В таком случае показания приходится передавать по телефону (если дозвониться) или лично в абонентском отделе.
Актуальные работы и плановые отключения (Пример на 2025–2026 гг.)
Согласно информации с официального источника (авг. 2025)‚ проводятся крупномасштабные ремонтные работы по подготовке к отопительному сезону (ОЗП):
- Объект: Очистные сооружения воды № 1.
- Работы: Замена запорной арматуры диаметром Д-350 мм и Д-500 мм.
- Последствия: Возможны временные снижения напор или отключения воды в отдельных районах города (по графику‚ публикуемому заранее).
Рекомендуется следить за разделом «Новости» или «График отключений» на официальном сайте или в группах администрации города в соцсетях.
Частые вопросы и проблемы потребителей (на основе отзывов)
Недоступность телефонов
Самая частая жалоба: «Дозвониться‚ чтобы передать показания счетчика‚ практически невозможно». Линии заняты целыми днями. Совет: Используйте личный кабинет на Госуслугах/ЕИРЦ‚ мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или приходите лично в абонентский отдел (ул. Крестовая‚ 94).
Отсутствие счетчиков в личном кабинете ЕИРЦ
Ситуация: на портале ЯрОбл ЕИРЦ не отображаются приборы учета по конкретному адресу. Решение: Написать заявление в абонентский отдел (можно по почте или через форму обратной связи на сайте водоканала) с приложением фото счетчика и паспорта для привязки ЛС к прибору.
Качество воды и тарифы
Тарифы устанавливаются Регуляторным органом Ярославской области. Качество воды на очистных сооружениях соответствует СанПиН‚ однако в старых сетях возможна ржавистость после ремонтов. При появлении мутной воды нужно слить воду 10–15 минут; если не помогает — звонить в диспетчерскую для промывки сети.
Как передать показания счетчика воды в Рыбинске (способы)
- Личный кабинет ЕИРЦ / Госуслуги, основной и надежный способ (если работает).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» — удобно со смартфона.
- По телефону автоинформатора / оператора — +7 (4855) ** ⏤ (требуется набор номера ЛС).
- Лично в абонентском отделе — ул. Крестовая‚ д. 94 (перепланировка входа возможна‚ смотрите таблички).
- Почта России / Сбербанк / терминалы оплаты — при оплате квитанции часто можно вписать показания в талон (зависит от оператора).
Сроки: Показания принимаются обычно с 20 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции).
Реквизиты для оплаты квитанций (Общие)
Для оплаты через Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк‚ Почту Банк и др. достаточно ввести Лицевой счет (ЛС) из квитанции. Система сама подтянет БИК‚ ИНН‚ КС получателя (ГП ЯО «Северный водоканал»‚ ИНН 7610012391‚ р/с в Казnačействе или авторизованном банке).
ГП ЯО «Северный водоканал» — монопольный поставщик услуг водоснабжения в Рыбинске. Несмотря на проблемы с телефонной доступностью и периодическими сбоями сайта‚ основные функции (оплата‚ передача показаний‚ заявки на ремонт) дублируются через портал Госуслуг / ЕИРЦ Ярославской области. Для решения сложных вопросов (переустановка счетчиков‚ споры по начислениям‚ подключение к сетям) наиболее эффективно личное обращение в абонентский отдел по ул. Крестовая‚ 94 или официальное письменное обращение в адрес генерального директора (ул. Волжская Набережная‚ 10).
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Контактные данные и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или в справочных службах.